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你是一名经理人吗


□上润 黄涛

隔三差五,晚上睡觉前,我会照照镜子,问一声自己:“喂,你像一名经理人吗?”


不知从什么时候起,“经理”或“职业经理人”这些词语成了中国大小报刊杂志满天飞的专业名词,弄得我突然有兴趣去查一查那本我从未打开看过的辞海,上面的定义却简单得让我诧异:“企业中从事经营管理的人员”。脑筋一转,又想起经理的英文定义:Manager,有位聪明人把这个单词拆开来看作“Man”、“ager”,字面理解为“上了年纪的男人”。莫非这才是经理的最初定义?如果是,发明这个单词的祖先非被现在的年轻经理、女经理们挖掉祖坟不可。

80年代,商品经济起步没多久,已经出了一个几乎路人皆知的笑话:某城市一块广告牌倒下,砸倒十个途人,其中有九个是经理,第十个还是副经理。现在,只要你竖起耳朵听周围的称呼声,打开口袋看看里面的名片,会让你感叹原来经理的帽子是这么好戴的。长得瘦的也叫经理,不过总觉得胖一点的更像;头发多的也叫经理,不过总觉得头发少得更像;穿夹克的也叫经理,不过总觉得穿西装的更像。

有严肃的学者给经理下了一些文绉绉的定义,规定了所谓必备的四大条件:

1. 专业。必须在某一方面具备的一定的专业知识和专业能力,从科技到管理各个方面。

2. 利润至上原则,经理人必须以给企业创造利润为最高使命。

3. 经理人以经营管理为手段。

4. 个人价值。经理人在经营管理中创造个人价值,得到社会的认可,从普通的部门经理到大企业的CEO都是职业经理。

自从自己也被冠上经理的头衔之后,开始时有点沾沾自喜,煞有介事地订了一本《经理人》杂志,看着电视中的杰克·韦尔奇,自己也做梦什么时候能成为500强风云人物……然而,集团出台了“6S”管理体系以后,我越来越感觉到“经理”这个称呼的沉重。

拿我从事的工程项目管理来说,一个项目总造价动辄几个亿,涉及到技术、进度、品质、成本、人员管理方方面面,复杂程度绝对不亚于经营一间小规模公司。面对香港建筑业如此低的利润率,要赚钱真是难上加难,要亏损则易如反掌,公司管理层也明确了成本领先是加强公司竞争能力的主要战略。

人不学习要落后。我比自己静下心来,经过白天10个小时的疲乏之后,晚上一定要花至少1个小时学习财务知识、管理知识,学习什么是Cost Leadership,学怎么与下属沟通,大到企业的竞争战略,小到现金流量表,这些知识充实了我的头脑,也让我的眼光能收放自如。

管理工程项目最终的目的是要赚钱,完成预算目标,并将利润最大限度地深化,我发现要习惯强迫型思维。建筑是一个传统技术主导的行业,经验和习惯做法往往阻碍了管理人员的创新思维。我已慢慢养成一种习惯,怀疑每一个习以为常的做法,从其他角度去琢磨有没有改进的余地,有没有更省钱的方法,每当一个新的想法变成了实践,并带来哪怕是很小的收益,我总是兴奋不已。

控制成本并非只是经理们的事情,要令每一位下属甚至最基层的人员了解成本的重要性,这就需要很好地沟通,倾听是最好的一种方法。让下属了解了你的想法之后,多些倾听他们的意见,往往会有一些你意想不到的点子,我非常强调这种团队合作精神,所以下面的伙计也很愿意常找我倾谈。

在管理过程中,如果能经常吸取他人的经验会使自己少走不少弯路。我经常与新辉、协兴等已有相当规模的公司管理人员接触,获益匪浅。在一次倾谈中,我拿一个我们自认为管理已不错的项目和别人同类工程项目相比较,令我震撼的是别人有不少节省人工支出成本方法是我们没有想到的。当晚我差点没睡着觉。

书读得多了,想的事情多了,不知不觉自己在慢慢地进步,但看到“职业经理”四个大字还是不敢正视它。所以,隔三差五,晚上睡觉前,我会照照镜子,问一声自己:“喂,你像一名经理人吗?”(本文作者为灏景湾三期地盘总管)


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