电子商务将给我们带来什么?

□华润创业 文 凯

电子商务究竟会给我们带来什么，也许谁也无法准确预言；就像近百年前，谁能预见汽车会给人类文明带来如此深刻而巨大的影响呢？

听说前些时候杨澜触网，一夜之间身价上亿；又听说由于NASDAQ巨幅震荡，导致美国第二大对冲基金---老虎基金不得不关门了事。INTERNET使多少人腰缠万贯，又使多少人乐极生悲。互联网到底怎么了，它翻手为云，覆手为雨，究竟会给我们带来什么？
据报道，华润集团要进军电子商务，并通过信息技术革命提供给我们的新手段，整合集团的业务。这一消息对公司同仁的影响可能远比纳指、恒指的涨跌还要来的大些。大家也许都在思考一个问题：电子商务究竟会给我们带来什么?
有一个故事，是说很早以前，所有粮店都用马车送粮，后来发明了汽车。汽车运输公司对粮店说，因为我的汽车比你的马车跑得快得多，所以我可以代替你，你可以关门了。粮店听了非常生气，也买了几辆汽车用来送粮，结果，粮店不但没关门，生意还比过去更好了。
这个故事好像与INTERNET有点远，它是说粮店只有充分运用新技术、新的生产手段，才能不断发展自己，获得新生。设想一下，仍然只使用马车运送粮食的粮店还能生存到现在吗？
汽车的发明给人类的生产活动提供了强大的新工具，无疑促进了生产力水平的提高；汽车的发明同时给人们的生活带来了多少便利，人们已经习惯于享受汽车文明时代的生活。
INTERNET将给人们的生活带来很多便利：香港的大学生可以在教室里查阅一家美国图书馆中的资料，以帮助自己完成毕业论文；远在海外的游子可以把自己的思念写成长长的E-mail（甚至还附有近照）传给家乡的父母，所需费用还不及打长途电话百分之一。INTERNET必将成为人们生活的一部分。它将渗透到人们日常生活的每一个细节，以至于最后，你已将它的存在当作理所当然，就像汽车存在于我们现在的生活中一样。
INTERNET也必将成为社会生产活动的一部分。电子商务就是其表现形式。
华润集团进军电子商务是不是也要赶时髦？或是想从网络上捞一把？这些疑问也许来自人们对电子商务的误解。目前的电子商务仅仅停留在上网看看业内新闻，查查供应信息，用E-mail代替电话、传真与客户进行业务联络等。
我觉得，电子商务的真正生命力在于提高生产力、提高生产效率。
企业为生产产品进行采购、仓储、加工、装配、营销、运输等各个环节所投入的成本构成了产品价值链。电子商务可以使其中部分环节的成本下降，因而使得产品总成本下降。实际上，电子商务的价值体现在信息获取、传播、加工、处理方式的变革带来的成本节约和效率提高。我们都知道，在企业运营中，时间的缩短代表资金周转周期的缩短，代表整体运营速度的加快，毫无疑问也代表创造更多的价值。
实现真正电子商务，大量交易在网上进行，将会减少中间环节，降低库存和浪费，从而降低生产及交易成本，提高生产效率，使生产与市场紧密结合，逐步实现理想中的无摩擦经济。这不正是生产力的提高吗？
DELL、FORD等欧美一些大公司在电子商务上已经走在前面，国内很多企业也不甘落后。方正电脑公司已经实现通过INTERNET管理全国的28个仓库，总部可以在INTERNET上查询到任何地点任何时间的库存情况，并通过互联网直接进行调配。华润集团如果不进行电子商务，很可能在将来的信息经济时代的竞争中处于被动地位。
很多人担心，如果真的是集团业务电子商务化了，是不是那些正在操作传统业务的同仁们就会下岗了呢？我觉得不会，不仅不会，而且传统业务会有更大的发展；这正如用汽车送粮食，代替用马车送粮食，粮店可以卖更多的粮食，赚更多的钱。也许通过电子商务这一手段，我们能把前些年在传统贸易领域失去的阵地夺回来，因为网络也许能使华润在竞争中形成新的竞争优势。
电子商务究竟会给我们带来什么，也许谁也无法准确预言；就像近百年前，谁能预见汽车会给人类文明带来如此深刻而巨大的影响呢？