电子商务速写

□轻纺临清华润 肖 彤

电子商务这个家伙到底是个什么东西呢？它产生于资本主义商业重镇——美国，有个洋名叫“Electronic Commerce ”，简写为EC。

现在非常流行把一年冠名为什么什么年，比如：国家提倡要发展第三产业，发展旅游经济，这一年便称之为“旅游年”，哪个国家地区不太平，那好，这一年我们就叫它“国际和平年”。今年呢？问十个人，准有五对回答你说：今年准是“电子商务年”！没错，从亚马逊网上书店的销售革命到中国的8848网站的成功，从tom.com的疯狂认股到香港“数码港”的发展计划，电子商务是如此火爆地在新千年里翻云覆雨,不由得使你要赶紧把这一新生事物认识个通通透透，好搭上这班千禧新干线风风光光地走进数字化生存的概念中去。

电子商务这个家伙到底是个什么东西呢？它产生于资本主义商业重镇——美国，有个洋名叫“Electronic Commerce ”，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。其中心就是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 如果单按其定义来说，那利用电话、传真来做生意也可称之为电子商务了？NO！真正的电子商务是利用计算机网络双方交互的特点，在网上对物品的查询、订购、报关、缴税等诸多环节一次性且简单的完成，而真正促使它火爆的原因还是它有三样法宝：其一，建立一个营销网站的投入很少，而且简单迅速；其二，电子商务没有中间商。有谁愿意在中间商的剥削下看着价格无可奈何地高涨起来吓跑顾客呢？其三，电子商务铲除了不公平性，使大小公司都在一个起跑线上。由于网络的全面性，使得消费一方可以很方便的查询到一种产品的价格、质量、产品说明、售后服务等产品要素，消费者可以在反复比较后再断定购买哪个公司的产品。这就使大公司不能以自己强大的财力为后盾来引导消费者的购买欲了，小公司也终于可以在电子商务的大潮下好好地出一口恶气了。

电子商务到底给我们个人消费者带来了什么好处呢？简单、便宜、方便、心安理得。人们通过Internet就可以看见店面，不仅能够身临其境地浏览各类产品，而且还能获得在线服务。利用网上的搜索功能，人们足不出户就可以货比多家，轻松自由地选购质优价廉的商品或服务，并享受送货上门之便。我们再也不用为了买一种什么牌子的钢笔而从商场的一楼爬到六楼了，这样要是买到了还好，可要是没买到呢？所以，您不如轻轻松松地坐在家里听着音乐打开电脑，鼠标轻点几下进入商务网站，点取相应的按钮你就会轻轻松松的买到您想要的东西了，对颜色不满意？换！对牌子不满意？换！再也不必瞧售货员的脸色和误导了，这次您就安心过一把上帝的瘾吧！

它又为我们临清华润公司带来什么呢？毫无疑问，激烈的竞争和从未有过的机遇。企业在网上与供货方联系，利用网络进行财务结算和支付服务，从而大大地提高效率，节省成本。我们可以和大公司大纺织厂站在同一个起点之上，共同面对网上上亿的潜在消费者，摆正自己的位置，抓住新的机会。电子商务为我们带来了更便宜、更完备的原材料、生产工艺与配件，更准确、更快速的商务信息。同样我们也可以在互联网上完全展示我们的产品的质量、价格优势。而我们要做的，只是上网建一个漂亮的网页，告诉人们，我们在这儿啊！

就像春天会有沙尘暴，夏天会有泥浆雨一样，上帝并不是一个完美主义者，他在赋于网络美好的一面的同时，也把要丑陋的一面强加于网络。亚马逊网上书店和雅虎等多个商务网站陆续地被黑客袭击，或是被迫暂停服务，或是网站的内容被改得一塌糊涂，要不就是丢失了顾客的订单。这样的电子商务你敢用吗？这不，“我爱你”病毒也瞄准了电子商务来往繁多的E-mail痛下杀手，使得众商家只好对着电子商务高唱“想说爱你并不是很容易的事”。对网络交易的不信任成了阻碍其发展的最大障碍。好在电子商务的老东家美国一直表示要发展更快更安全的电子商务系统，杜绝黑客的入侵，使之安全可靠。就连美国总统克林顿都发表了这样那样的反黑客演说，要使电子商务在未来成为主要的交易方式。把总统阁下都惊动了，电子商务的重要性就可见一斑了。无论怎样，电子商务正在改变商务活动的方式，电子商务也正在改变着人们的生活， 电子商务的时代已经来临，电子商务就在你我的身边。