华润e道

□中国华润 魏 民

所谓“e之道”，即指网络和电子商务解决之道。

近期的“华润”几乎成了网络专刊，可见“触网”的势头非同寻常，大家对“网”的认识的讨论已够充分的了，我希望通过自己的一隅拙见做抛砖引玉之工，能够让同事们多想想华润自己的“e之道”。

所谓“e之道”，即指网络和电子商务解决之道。它包含传统主业的改革和新网络业务两个方案。传统主业改革的目的是通过无缝隙的网络联系解决企业内部管理和企业与客户（供货商与消费者）的无摩擦商务沟通这两个问题；而新网络业务是企业通过资本输出、资源垄断的手段，构筑信息平台，达到建立新的利润增长点的目的。这两个解决之道的共同点是追逐利润，区别在于：前者是通过降低管理和交易成本的方式提高利润水平，是以低风险和有限回报空间为特点，后者是在新的经济模式中寻找利润方向，是以高风险和高回报为特点。下面我想从这两个方面阐述个人对于华润e道的想法。

一、 华润的在线化是新经济发展的必然趋势。

企业的在线化通常是指企业主业的电子化，据估计未来5年内，全球的企业都将实现在线化，所以华润将自己的业务网络化已经是不容讨论的话题了。问题是如何将华润的业务网络化。我认为应该有这样几个步骤：

1、 华润ERP体系的建立。
ERP是继MRP和MRP2后发展起来的全方位的企业网络化方案，它包含了从采购、生产、销售、管理、财务、客户关系等所有控制程序。在刚刚结束的“中国国际电子商务大会”上，微软公司就独树一帜地展示了其自身的ERP 体系，它使公司的各个管理层面能够第一时间了解到公司业务运转的各个环节，公司员工可以在公司的专用文具店中置备办公用品并自动计入该部门的费用，公司员工也可以在出差的行程中通过上网登陆公司的ERP系统了解公司的最新情况，甚至完成业务进度记录和差旅费报销等工作。
华润由于资产巨大，业务庞杂，财务统计汇总的实效性已难以供最高管理层做出针对市场变化的快速反映，也难以监控业务和财务进展的真实性，可以先通过部分ERP系统的建立（例如：业务和财务管理）来解决上述问题。

2、 在ERP体系建立并运行后，可以将子公司的主营业务接入公司的ERP系统。
此时应将各子公司的业务流程实现网络化，集团和二级公司各管理层可以依靠不同级别的管理权限浏览不同的信息，员工可以共享集团的公用资源。
美国的福特汽车将其800亿美元的采购定单搬上了网络，节约了数亿美元 的管理成本并计划通过对其3000余家供货商开放网上交易平台，在未来3
年内赚取10亿美元的广告和佣金收入。通用公司更是将96年开始的网上采购扩大到3000亿元的全额采购，各供货商通过电子标书的形式获得供货权。这些都是华润可以借鉴的方式。

3、 实现集团事务的全面网络化管理，内容应从业务流程、财务、人事、决策、客户关系管理到企业员工的生活帮助等各方面，从而完成完全意义上的华润在线化。

二、 通过新网络业务培育新利润增长点和新的市场形象。

华润具有得天独厚的介入新网络业务的条件：两家国内A股市场上市公司和5家香港上市公司，这将为集团参与国内网络的发展提供坚实的后盾，也为上述上市公司的市场表现提供无限的想象空间。

网络在其发展的过程中需具备5大要素：人才、技术、资本、结算、配送，不同形式与内容的电子商务对上述5个条件的依赖程度不同。随着网络经济的迅速发展，人才、技术这两大要素已经形成了快速增长的市场公开资源，一个网络企业要占有这两大资源已经不是什么难以解决的问题。结算与配送体系正在建设中，是社会服务功能的一个再完善的过程，是任何一个企业只要支付相关成本就可以共享的资源，那么资本优势就成了制约所有网络企业发展的瓶颈问题。而这正是华润的优势所在，它可以帮助华润快速的进入某一领域，通过人才、技术的占有，信息资源的垄断和进入后的加速发展阶段，拉大与竞争者的差距和后来者的追赶，从而稳定在该领域的地位。

华润的资本优势可以从如下两个渠道实现利益的最大化：

1、 高投入和高起点相结合，垄断某一政府或社会信息资源，建立服务于未来B TO B 和B TO C 模式的信息和交易平台。 其中如何确认信息的垄断性至关重要，曾有数家与国家统计局信息中心有关联的企业声称自己具有统计数据专用权而招资建立中国的数据网，实质是谁也没有垄断的地位，如果投资企业由于轻信而介入的话，势必导致同一领域的激烈竞争。所以要谨防网络领域的盲目投资和新的“钓鱼工程”。

2、 抛掉直接经营网络的思路，以资本优势充当“种子”基金的角色也是参与网络经济的方式之一。
当然从风险控制的角度出发，华润的“种子”基金可以理解为“幼苗式”投资，即不参与高风险的初期投资，积极参与收购兼并基本确立市场地位的成长良好的公司，在众多高科技公司和网络公司大排上市长龙的情况下，必然有一大批公司或项目虽然具有相当好的市场前景，但由于无法上市融资而面临财务困境，而此时正是

华润参与的最佳时机。高科技公司的融资和风险投资的退出其实有三种途径：上市、收购与兼并和公开偿付，当然这三种方式的收益率是逐次递减的。1999年在美国对3000家高科技公司的调查中，以上市解决融资问题的只占到30%，而采用收购和兼并方式的占到23%和15%。后一种方法不仅可以使我们避免前期投入开发的风险，又可以依靠资本后盾在谈判中取得优势，同时可以立竿见影地刺激我们上市公司的股价并建立新的增长点，可谓一举数得的选择。

总之，华润e之道应该将自身体系的建设和新领域的建设结合起来，先“诚其意，正其心，修其身”，进而才能“治其国”，而后“平天下”。