与其临渊羡鱼 不如退而结网

□北京华润大厦 苏 明

最近听说集团已经决心欲在网络经济领域有所作为，欣喜之余，不禁有感而发，在此将自己对网络经济的一点感想阐述出来，以期抛砖引玉，能够得到各位高人的指点。

我一直坚信现在的网络经济是有大泡沫的。在这样一个满世界都是喇叭对着你吹的时候，擦亮眼睛有时比攥紧钱包更重要。归纳起来，吹大网络泡沫的主要有三种人：网络从业者、风险投资家和IT供应商。稍加分析，不难看出他们鼓吹网络泡沫的目的：网络从业者希望借助五彩斑斓的泡沫吸引包括风险投资人在内的公众的关注；风险投资家需要更大的泡沫使他们能够从各式的创业板市场上脱身；而IT供应商们则泡沫越大越高兴，无论结果怎样，他们都是最大的受益者。认清了这些之后，那些不顾一切地“e网无前”的举动的危险性也就非常清晰了。

那么我们是否要对网络经济敬而远之呢？当然不是。网络时代，风险与机遇共存。以互联网络为特征的网络经济正在深刻地改变着这个世界的每一个层面，如果我们不采取行动主动出击，我们将不可避免地在竞争中处于劣势。在前面的讨论中我们强调擦亮眼睛，也正是为了正视风险、规避风险，客观冷静地选择行动的方式。

其实制订一个同网络经济相关的决策与制订其他决策具有相同的原则。其核心都是通过仔细地分析环境因素与内部因素的优劣，以期扬长避短，寻找最适宜的方法将自身的优势同环境的优势有效地结合，以最终达到1+1>2的效果。华润集团是一个以传统产业为主体的公司，而且经营方向比较分散。这样的特点决定了如果我们赶时髦，一定要像那些“IT青年”一样尽力在“虚拟”上做文章的话，失败倒不一定，但应当不是最佳的选择。集团的特点决定了其最理想的运作方式一定是利用网络经济先进的理念和技术，将传统产业与网络经济有机地结合在一起。而且，由于集团的各个子公司的经营业务有很大的差别，所以实行一刀切的方法是不行的，必须根据各个公司的不同特点采取不同的方式。

最近读到了一篇海尔集团总裁张瑞敏的文章，其中谈到张先生在一年以前也曾如我们现在一样在苦思冥想海尔如何同网络经济接轨的问题。他也曾经考虑过经营炙手可热的网站，亦或经营时髦的垂直型B2B、B2C什么的。但经过仔细分析，他终于走上了传统产业与网络经济相结合的发展之路——开发了系列的海尔网络电器：可以从海尔的网站下载不同洗衣模式程序的网络洗衣机、可以通过网络进行维修的网络电冰箱、可以凭借网络集中控制的各种家用电器等等。面对这些充满了灵性的产品，不禁使我们这些正在冥思的人热血沸腾——传统产业与网络经济的完美结合所迸发出的生命力是如此的璀璨！

作为集团的一名普通员工，对集团的整体情况了解不多，因而不敢随意地对集团的网络经济发展模式指手划脚。但作为北京华润大厦的员工，我的同事们和我也在时时思索着华润大厦的网络发展之路，在此也把我们的思路同大家简单地说说，希望能够得到各位的指教以不断修正我们的方向。作为传统产业的地产行业，如何有效地利用网络手段来促进经济效益的提高是目前整个业界所面临的问题。近来，许多发展商纷纷行动起来建立了自己的网站。但根据我们的分析，这样的做法最多是使用了一种新的广告模式而已，而且在目前的状况下，这种广告方式的效果还无法同传统媒体相提并论。我们的思路是“以网络促效益，以效益养网站”。我们已经制订了一个“on-site service”的计划，准备将大厦内的各项物业服务全部通过一个基于Intranet的Web Server来发布。ICP和ISP所做的事情我们是不做的，我们会将服务对象专注地定位于楼内的客户，服务内容亦专注地定位于楼内的物业服务。我们的网络将可以便利地实现楼内的网上购物、订餐，面对租户的信息发布，客户投诉的网络化处理，各项服务设备的介绍，大厦的各项活动信息等等。这样的一个内部网络我们是不指望着靠它赚钱的，但依靠网络技术而使得我们的服务质量和服务理念得以提高，从而吸引来优质的客户和获得高于行业平均利润水平的租金却是我们目的之所在。租金收入增加了，再从中拿出一小部分维护和发展我们的网站。显然，这是一个很好的良性循环。展望未来，我们的在线服务可能会从局域网拓展至广域网，但传统与网络结合发展的原则不会改变。

“与其临渊羡鱼，不如退而结网”，吴敬琏教授曾多次引用这句话来提示准备投身网络经济的人士，细细品味，道理颇深......