一、 关于自我

wkb作为团队的一分子,要想理解并融入团队,必先认清自我,把握自我。“团队类型分析”让每一个人了解自已的优势在哪里,不足在哪里,我们意识深处的一些东西被挖掘和剖析。“打击魔鬼”则让我进一步找到了存在于内心的智障以及排除的方法。为什么会焦虑?为什么会沮丧?为什么会失去信心?为什么会选择逃避?从根本上说,并不是我们所面对的事情本身多么得令人沮丧,这一切皆源于我们自身的非理性思维方式。一旦遇到挫折,我们习惯于将个别推广到一般,将特殊推广到普遍,因而使心灵逐渐变得灰暗。这种思维的障碍不排除,我们就会陷入迷惘、苦闷、压抑的恶性循环中不可自拔。拥有一个健全的心智模式,是事业成功的基础,要能够从困难中看到希望,从失败中吸取教训。只有这样,我们才有可能不断前进,实现自我的不断超越。

理性思维不是阿Q精神,不是逃避,它还要求我们去面对,去正视,去实践,去前进。理性思维教会我们认清自己周围的环境和形势,指导我们扬长避短,趋利避害。仅仅看到优势,那么就到了另一个极端,就成了盲目乐观。

喊唱科目考核是一次真正的自己向自己发起的挑战,它让我感受到心灵深处的震憾。面对30米开外的教官,我大呼狂吼,但是被连续八次示意不合格。在一次又一次的失败之后,我心力交瘁。但是在一次次的磨砺中,我的意念渐渐集中,枷锁一个个打开,束缚一层层剥落,于是,物我两忘,全情投入,终于在第九次通过考核。嗓子虽然嘶哑疼痛,内心却有一种说不出的轻松。墨子说:志不强者智不达。喊唱考核加深了我对这句话的理解。要想将一件事做好,必须具备的要素就是:信心、毅力加投入。个人如此,团队也是如此。

二、 关于团队

这次为期两天半的团队精神培训,不仅使自我智障得以突破,更重要的是让我认识到“团队”这个词汇的深刻内涵。

由若干人集合在一起,并不能称之为团队。团队是有着共同愿景并为着共同愿景而共同合作奋斗的一群人。“过电网”这一科目明白无误地告诉我,团队合作的结果可以让许多看似不可能的事情成为现实。其实,团队之所以存在,就是要完成个人所不能完成的工作,是社会化劳动使得团队的产生成为必然。
因此,作为团队中的个体,我们首先要明白自己存在于其中的意义和目标,明确自己在团队中所应扮演的角色及所应发挥的作用。为此,我们必须学会系统思考,学会站在全局的高度分析问题、处理问题。目标的实现是一个系统联动的过程,各部分之间必须紧密配合,相辅相成,任何一个环节的滞后或盲动都可能对组织目标的实现构成负面影响,可导致组织目标的偏移甚至丧失。当局部利益因整体利益而暂时受到威胁时,局部必须服从整体,因为只有组织目标的实现才会使局部利益和整体利益最终得以共同实现 。

作为一个真正的团队,要保证组织目标的实现,必须有良好的协调性和包容性。它必须将各种资源,包括人力资源进行有效配置,将每一部分的行为加以适当的约束和监督,及时纠偏。因为对待同一事情,处在不同的环境中或从不同的视角出发便会产生不同的理解,所以团队首先要在统一整体意志上下功夫,进而保障整体行为的统一。对于不同见解,团队要有足够的包容性,并让不同见解在团队中沟通、融合,然后引导趋于一致。团队的形成需要一个“形聚”到“神聚”的过程,对于企业而言就是广大员工在共同活动中逐渐形成的企业共同的信念和价值观。它渗透到企业生产经营的全过程,是企业稳定前进、长远发展的精神动力。

系统的各个环节通过有机组织,协调运作,在共同前进中形成团结向上而独具特色的精神气质,使之成为推动企业前进的强大驱动力的过程,也就是企业文化形成、发展和不断丰厚的过程 。企业文化要怎样才能将每个人的力量聚合呢?首先要做好共同愿景的塑造。个人汇入集体之初,都带有个人愿景,而个人创造性张力的发挥则依靠个人愿景的支撑。如果能够从个人愿景出发建立共同愿景,让个人愿意景成为共同愿景的前提和基础,让共同愿景成为个人愿景的发展和延伸,让“我的”变为“我们的”,那么,“团队”就会真正由一个概念转化为一种能量,这种能量将能够超乎想象地爆发。

三、 关于沟通

本次培训活动的第一个项目叫做“破冰”,就是让队员们彼此介绍,进一步了解。一开始我想,都在同一公司,甚至同一部门,还有什么不了解的呢?但在“破冰”过程中,我才发现,我对我的同事们并不像我想象的那么了解,或者说我所了解的信息只是其中很小的一部分。原来沟通是无止境的。
而后进行的“猴子岛”和“意见表达”再次让我体会到沟通的重要性。为什么一个简单的计算题会花费我们一个多小时的时间才得出答案?为什么一个并不复杂的信息三传两传就面目全非?我逐渐意识到,团队内部沟通良好与否是影响团队作业效率的关键因素。

过电网在日常的工作和生活中,在信息的传递过程中,总会不同程度地存在着信息的衰减甚至嬗变。或者由于信息表达的不完善,或者由于信息接受的不完全,或者由于理解上的差异,或者由于面对大量的信息主次不分而舍本逐末。那么,怎样才能让沟通变得有效,让信息传递流畅无误呢?我有以下几点体会:

一是尽可能减少中间环节。信息输送过程中,中间环节越多,信息衰变的程度就越大。因此,尽可能压缩中间环节是保障信息质量,提高信息处理速度的简捷而有效的方法之一。去年我公司实行的机构调整,对企业组织进行扁平化改造,正是拉近企业决策层与执行层距离的新举措,使得工作效率大大提高。在信息传递过程中,信息传递者还要注意技巧,要善于抓住事物的关键,条理清晰,重点突出,让接受者便于把握和操作。

二是注重双向沟通。一方传达,一方接受的被动沟通不是一种良好的沟通方式。真正的沟通应该是双方互动的交流,通过彼此聆听、互动思考、相互融合而达到理解的一致,这与《第五项修炼》中对团队学习的要求是相似的。团队学习的修炼要运用真诚交谈和讨论。真诚交谈是指人们自由而有创造性地探讨,先撇开个人主观思维,彼此用心聆听,达到一起思考的境地;讨论则是提出不同的看法并加以辩护。真诚交谈与讨论是互补的,两者的交叉运用将带来信息的融会贯通。

一个看似简单的道理,如果不去实践,很难领会它的真正内涵,WKB团队精神培训则给了我这样一次切身体验的机会。有了这样的体验之后,我想将其应用到目前的工作中去是当务之急。树立信心,群策群智,去“改变所有能够改变的,接受所有不能改变的”,相信展现在我个人以及华润电力面前的,都将是一个光明的前程。

WKB团队精神培训体悟

□徐州华润电力 王继宇