根据自身战略发展的需要,集团近年来进行了包括兼并、收购、重组等运作在内的一系列资产整合。这些举措对一个大企业来讲,无疑是适应了知识经济时代、全球化竞争时代的要求。同时使集团自身的业务更加清晰,更加有生命力,在这里我们看到,集团的发展已经或即将发生质的飞跃。资产整合,这种经济行为的背后,有一个决定其成果的重要因素,这就是企业文化的整合。

企业文化本身是很复杂的话题,世界上有关定义有160多种。“意中虽有,语中却无”;“只知其然,不知其所以然。”这种无奈,不少人有同感。资产整合后的企业文化,更加复杂。如何保证多种不同的企业文化相互和谐,彼此融洽,形成新的统一,是整合后的企业必须重视和解决的问题。

华润集团是一个跨行业、跨地域、跨种族的的大型企业,几万名员工在不同的分配制度、不同的文化体系、不同的语言环境、不同的社会环境、特别是不同的社会制度下工作;集团下属上百个利润中心在企业文化上有着千差万别,又有着千丝万缕的联系。

完成整合的企业,其资产结构、组织架构、人员调配,在一个相对的时间阶段内已经完成调整。但企业文化并没有完成整合,这种差异给经营带来了不同程度的制约和困难。为使整合的效益得到保证,使企业有一个健康持续的发展,形成一个有机的整合文化,以下几点意见供利润中心经理人参考。

一、整合后的企业应该倡导员工应以事业为共同追求,以职业道德、相关法令、制度和政策为导向,逐渐把员工的价值观、理想和事业心,凝聚到一起,创造“同舟共济”的价值观。经理人在此扮演着极其重要的角色,他一方面要以身作则,身体力行,一方面要以领导者的权威性、可信性与行为“魅力”,使员工相信其所倡导的东西具有不可置疑的重要性。

二、要正确处理整合企业中的文化差异及矛盾。企业整合后,原各自企业的文化可能相互排斥和抵制,对同一种社会现象或经济活动产生了两种评判标准。相当一部分人工作环境、管理制度、薪酬福利、考核晋升等发生了极大变化,整合主体中规模大、效益好的企业往往会把自己的企业文化原封不动地贯彻,而排斥或抵制另一方文化中优秀部分。这一现象会引起双方员工的心理排斥,从而延长整合企业的“磨合期”,对企业产生严重后果,经理人要妥善处理,以确保真正意义上的“整合”。

三、实行以人为本的管理。力求做到人尽其能、人尽其用、人尽其才,调动人的积极性,最大限度地发挥人的潜能,培养主动参与,共同管理的主人公思想。要关心、了解、尊重、爱护各方员工,做到一视同仁,这样才能使他们同企业同呼吸、共命运,从而凝聚每个人的情感,他们的主动性和创造性才能得以发挥,这也是整合企业文化的重要基础。

四、培育优秀的企业文化。这是完成上述基础工作后的一个奋斗目标,首先要善于发现各自企业文化中的优秀成份进行整合,使之统一并成为员工的共识。工作中要客观、公正,不能有老大、老二的思想,不能凭感情出结论。这样,整合后的企业文化才能呈现良好的精神面貌,产生优秀的价值观和经营管理水平,企业才能持续健康地发展。

周胜建