|
|
|

酒 香 也 怕 巷 子 深
——给公司企划部经理的一封信


□华润物流 张 刚

美国有句俗语 :做生意而不做广告就好像在黑暗里对一个女人眨眼睛送秋波,除了你自己外,没有人知道你在干什么。


我自毕业后到华润物流工作已经快一年了。现在,无论从关系上还是感情上我都认为自己是华润物流的人。所以也就自觉不自觉得把华润物流的事当作自己的事,而不管这些事自己是否能做的了。但我觉得只要员工思考问题是从公司利益的角度为出发点,即便这种想法有幼稚或越权之嫌,但毕竟是一个想法。于是我就有一些不太成熟的想法想说出来,尽管这与我的专业无关。

我觉得公司应加大华润物流和华润速递的广告宣传力度。

“物流”作为一个新兴的名词,对于大多数国人而言还是陌生的。而我们华润物流正致力于物流行业的前端并欲以此大展宏图。同时,北京、上海、深圳等国内许多城市都把物流业作为其新世纪经济发展的一个重要支点。因此对我们华润物流而言,这一发展契机是绝好的。我们可以利用国内这一难得的普“物流”宣传,把“华润”与“物流”紧紧联系在一起。使人一提及“物流”就会条件反射般得想到“华润”,就好比一提及“中国功夫”就想到成龙一样。我们无法实现“唯一”,但却可以追求做到“之一”。当有一天问及物流时,人们可以轻松地报出“华润物流”、“××物流”、“××物流”时,我们的事业才可以说“有了”。

在当今竞争激烈、信息瞬变的社会,“酒香也怕巷子深”已为大多数人认可。作为一项服务行业,物流业是否就可以脱离当今商业的基本规则,而一味以“行业特点”来搪塞无须做广告呢?我想我们如果还抱着这种思想,只是在航运业内做有限的宣传的话,我们的事业是很难在短期内有所作为的。而时间对于一个新兴的行业而言,却是至关重要的。我来公司这些日子,常常听到“FARENCO在行业内还是比较有名的"这样的评价。这种信誉固然是好的,但仅仅让我们的竞争对手了解我们,而潜在的广大的客户群却对我们知之甚少,对此我们又有什么可以值得炫耀的呢?

我初到公司就觉得我们的广告宣传力度不够。之所以当时没有提及,一来是对公司的情况不太了解;二来是觉得公司的投资目标不在内地。但现在公司正式更名为“华润物流”,战略重心开始北移。在这种情况之下,宣传的必要性——我觉得——有必要提一提了。同时鉴于物流业专业性比较强的特点,是否需要走出目前航运业的圈子,而面向圈外做宣传,一开始我也没有什么把握,但现在有了。因为我们的同行已经走在了我们的前面。“连五洲物流”已经在广东台打出了广告;外运的“敦豪快递”在《世界经理人》也作了精美的彩色插页;一些大大小小的物流公司在相关网站也频频“露脸”;而“快一步物流”的宣传车更是频繁出现在深圳街头。我是不太了解这些公司的,但他们的宣传方式却是值得借鉴。当我告诉一位对物流一无所知的朋友我们公司是物流公司时,他竟然说起“有一个‘快什么物流’”,当时着实让我吃惊不小。而他就是在大街上看到这个名字的。

“快一步物流”的深圳总部我是见过的,很小的一个门面,估计公司的规模也不是很大。但它可以让“快一步物流”几个字在深圳市区到处跑,这种广告投入所得到的收益我想一定是不小的。这种收益当然包括有形的、无形的资产。而无形的资产却正是公司今后发展潜力的保证之所在。深圳第二届高交会一开,好像每个人都知道了“一指禅”掌上电脑,而它的展位在高交会馆你不细心找还不一定找得到呢。

作广告当然要有实力作后盾,否则将是竹篮打水。但我们也绝不能在积蓄实力的同时而小看这一问题,甚至忽略。更何况我们华润物流并不是底子薄、人丁稀。所以我们做一些宣传是必要的,也是必须的。这点钱我们省不得。
一天,在深圳发展中心大厦的办公室收到一个“冒昧推销者”的资料,看后我就坐不住了。这是一份深圳勤诚快递公司的宣传资料,上面印有详细的国内、国外速递的价目表及公司的简介。我不是很清楚华润速递现在吸引客户的具体运作模式,但有一点可以肯定,那就是我们的宣传力度远远不够。凭借我们公司目前的实力,我相信我们假以一定的宣传,在市场上还是极具竞争力的。

在现在这个商业世界,做不符实际的广告是不行的,但不做广告却是万万不行的。

我认为我们可以借公司现在正在进行LOGO及企业形象的设计和推广的有利时机,把“华润物流”和“华润速递”这两个品牌推出去,让“CRC LOGISTICS”的“小黄旗”飘到每一个角落。我们现在虽难以达到让路人皆知,但也要争取做到让人一提起物流就知道有一面姓“华润”的“小黄旗”在物流业展风飘扬,此时我们的前期工作才算基本完成。

其实创造良好的社会效益,其潜在的价值是无量的。它甚至会对我们现在正在进行的企业改制以及今后的其他工作带来积极的影响。目前我们还仅仅停留在以“华润”作为对外宣传的介绍词,我希望在未来两三年的时间里,我们再向人介绍我们自己时不用先提“华润”,而只“华润物流”了。一个品牌的建立需要艰苦的过程,在这个过程中,广告宣传的作用是不容质疑的。

目前,我们正缺乏必要的广告宣传。


©CRC Mag@zine 本刊文章版权受法律保护,如欲转载,敬请致电编辑部联系,否则,本刊保留依法追诉之权利