谁为晚餐埋单

□华润励致 申 银

夜幕西沉，饥肠辘辘，谁为晚餐埋单

无论经济如何发展，也无论科技如何进步，在人人谈管理的今天，人仍然是管理诸要素中最关键的因素，在企业的命运被各种变量所组合着而发生作用的时候，人仍然是各种变量中最活跃的一个。正是这种企业人，构成了企业管理的主体，正是这种企业人，同样也构成了企业管理的客体。我认为，是企业人使管理始于斯，也终于斯。

宠大的企业使管理的组织不再扁平，这是很多企业领导者所不愿正视的现实，他们寄希望于军令如山倒，而不愿让自己的口令层层传递层层加工而变得模糊和扭曲，到执行者那里，当时的威严不见了，急迫不见了，不容置疑不见了，只剩下按部就班和例行公事了。

区域的异地化使管理更趋于抽象，这使得被管理者有了进一步发挥的空间，他们抱守着“将在外，军令有所不授”的尚方宝剑巧妙地周旋于上，而于下则使自己的意志无限扩展，最终变成密不透风的独立王国。而自信的管理者，只关注终端的量的指标，是销售额或是利润，而诸多的缺陷都可以隐藏在这量的指标之后而忽略不计。不管是杀鸡取卵或是饮鸠止渴，到纸包不住火的时候，我就炒了你。企业的长续性没有谁过多地考虑，走一天算一天吧，亡羊补牢吧！而瞬息万变的市场，它谁的帐也不买，它看惯了你死我活，城头变幻大王旗。恰恰让我们反思和检讨的是，为什么没把问题发现在过程里，历来高手过招不过多在乎最后的输赢，他只关注每一招一式。因为结果有更多的欺骗性，有更多的水份，有更多的揠苗助长，他让你雾里看花，像雾像雨又像风。

在执行的层面上，他在自己执法的纵向权限里收放自如，而在横向的沟通和交叉运行中，常常显得力不从心和捉襟见肘。在非此即彼的中间地带，更是无人问津，譬如接力赛中的接力棒不是未交给接棒人手里，就是接棒者掉在地下，造成中间的断裂而互相扯皮。工作受了影响的时候，由高层出面调停，事实是什么样子呢，如泰戈尔的诗“天空中没有我的翅膀，其时我已飞过”。

最直接的执行层也是最被动的产品接触者，他们受制于人，命运掌握在自己手里也掌握在别人手里，像飞蛾扑火，也像昙花一现。

一个公司交给我，做砸了怎么办？一个部门交给我，做砸了怎么办？一个产品交给我，做砸了怎么办？是做砸后给我处罚，或是想办法杜绝我做砸。处罚我不怕，最严重的无非是一走了之，然而损失已经存在，鸟儿已经飞过，岂一个走字了得？想什么办法可以杜绝做砸，我没有这个办法，我知道办法都在过程里，或许谁也没有办法，这是一个无效的命题。

夜幕西沉，饥肠辘辘，谁为晚餐埋单。