坦率地说，在去参加集团第二期高层管理人员培训以前，我心里是有些犹豫的。因为我并不属于高层之列，作为下面一个利润中心的经理人，要和集团的董事长、总经理们在一起“泡”上几天，总不免担心会将自己的“无能层”暴露给领导。再说，按照以往一般的经验，所谓培训，无非是听起来时髦而实际解决不了问题却又浪费时间的过程，这次大概也不例外。实践证明我在培训以前的想法是错了，当最后一天培训结束与老师告别时，我从内心里感谢老师几天来的辛勤劳动，并且期盼下一次再有类似的培训还会再给我参与的机会。我想我有这种期盼并不是出于恭维，而是实实在在地感受到了这次培训所带给我们的价值。

培训促进了沟通。沟通作为一种企业文化的特征，曾经有人说过它在企业管理中的价值怎么估计也不会过高，但沟通是一件说起来容易做起来却很难的事情。过去，我们听谷董、宁总以及最近听陈董讲到沟通的重要性时，往往是把它视作为领导的一种倡导，并不曾真正用心去体会、感受和实践。参加了这次培训，我才真正懂得了什么叫沟通，也明白了应当怎样去沟通。无疑，在实践沟通方面，这次培训创造了有效沟通的典范。培训最大的特色，是人人都有参与的机会和大家都可以畅所欲言的氛围。在参加培训的团队成员中，不论职级高低，都一样是学员，大家都对接受培训表现出一样的渴求。从具有普遍意义的企业管理方法和理论，到华润集团的经理管理现状，从高层决策到利润中心的实际问题，人人都可以提问，质疑和答辩，没有限制、也没有顾虑，不用掩饰，也不用做作，无拘无束，真情流露，这是真正意义上的沟通与交流。特别令人难忘的事，当陈董、宁总和大家一起轮流戴上白帽子、红帽子、黄帽子、黑帽子、绿帽子和蓝帽子，分别扮演六种不同的角色，在热烈与冷静、肯定与否定、创新与批判的对抗演绎中就华润的战略管理问题各抒己见时，那真是一种忘我的境界，在忘我中达到了高度的和谐与融合，每一个人都淋漓尽致地表现出了最富有诗意、幽默感和创造性的一面。在那一刻，角色使每个人都离开了自我而又最大限度地发挥了自我。就我自己而言，这是我加入华润十多年来从未经历过的场面，也从未在如此轻松的气氛中讨论如此严肃的话题。虽然这只是培训，但它孕育着华润的新文化，标志着沟通不再是人们挂在嘴边的名词，二是赋予了实实在在的作为。一旦沟通没有了障碍，上下左右的坦诚交流就成了很自然的事情，企业的凝聚力便由此而生。

培训让我们发现了差距。记得陈董事长在一次讲话中提到，每一个人都有“无能层”，在不同的时期、不同的岗位上会有不同的“无能层”。因为有“无能层”，所以人人都需要学习，时时都需要学习。董事长在这里强调的是学习的重要性。但并不是人人都能自觉地意识到自身学习的重要性，特别是当我们已经习惯于凭经验做事并且还能比较顺利地把事情做成的时候，就往往更容易沾沾自喜而忽视学习。其实我自己大概也属于这一类。这些年来在利润中心做事，需要处理和经手处理的实际问题多了，读书学习的欲望也就随之淡漠了，虽然积累了一些实践经验，但也造成了新知识的缺失，形成了新的“无能层”。参加这次培训使我重新发现了自己的“学习需求”甚至使我有了一种危机感——不学习不仅要落后，而且要被淘汰。现代企业管理有太多太多需要我们学习和掌握的内容。短短几天的培训，老师为我们提供了丰富的知识和信息量，这些知识和信息与我们所从事的工作息息相关，因为培训始终没有离开华润的实际，老师运用高超的培训技巧巧妙地使我们将培训中的角色和工作中的角色融为一体，培训的题目都是我们天天在面临、天天在思考、天天要解决的问题。但在参加培训之前，实际上我们对很多问题感到迷惘，存在严重的“盲区”，我们想要有答案而不得要领，想要去解决而往往误入“迷津”，我们既缺乏理论的指导，也缺乏科学的方法。比如说企业发展战略，这个困扰华润上上下下多少年的问题，得以在这次培训中形成共识，找到了战略管理入门的钥匙，不能不说是一个重大收获。当华润的决策层、管理层和执行层都知道该怎么去做的时候，相信一个全新的华润发展战略便会呼之欲出了。培训使我们发现了差距缩短了差距。

所以我说，下次有这样的机会我一定不会再犹豫。