“学习”？一个令许多经历了“十年寒窗”的精英们头疼的词。的确在经过无数次小考、中考、大考之后，学习似乎已变成了一个机械记忆的代名词。老祖宗的“学而时习之，不亦乐乎？”也早被代之苦涩无奈的微笑。因为我们都清醒的知道——不学习，就将被时代淘汰。那么我们是否想过：一个组织若缺少对市场的应对能力，是否会被市场无情的淘汰？显然答案是肯定的。

惰性是人性的最基本的一面，而组织的惰性则更为深刻。它在组织每一层面、每一成员身上，甚至在组织成立之日起就积聚着力量。它使组织在面对信息技术革命浪潮的到来时无所适从；在行业不断细分和企业大规模并购的今天无动于衷；在世界经济一体化的趋势到来时失去了自己的定位和市场；最重要的是——丧失了固有的领先优势甚至重新崛起的机会。因此唯有学习，才能适应不断变化外部环境的变化；唯有学习，才能跟上时代发展的需要；唯有学习，才能在激烈的竞争中寻求优势。构建学习型组织，就是克服组织惰性，提高组织竞争力的根本方法。所谓学习型组织（LEARNING ORGANIZATION），即在组织扁平化基础上，使每一位组织成员敏锐应外界变化和工作需要，调整工作方法达到最佳工作状态，而组织通过动态协调由“外压式”（PUSH）变为“内拉式”（PULL），从而达到组织创新。

将知识与资本拉近的知识经济对未来的企业经理人员提出了两个基本要求：（1）企业经营将不再主要是循规蹈矩的日常事务管理，而主要是日常创新管理。这要求企业领导人具有对“生活世界”的广博知识和对技术与历史趋势的深刻领悟力——这是一种创新学习能力；（2）企业生产活动的核心环节将不再是“工业时代”的大机器带动的劳动投入流程管理，现代生产正在迅速进入“网络时代”的协同生产方式——即以万维网或其他广义的系统集结方式（“客户关系管理”CRM，“企业资源规划”ERP，“外包合约”Out-Sourcing，“应用软件租赁”ASP，等等）。这些“协同生产”方式要求企业领导人从劳动流程管理转向团队关系协调，而后者要求企业管理者掌握“以人为本”的社会交往艺术，即各种面向生活的而不是面向技术的社会交往手段的使用——这也是一种协调学习能力。

更强烈的独立性和更开放的思考方式——这是新经济对我们的要求。互联网正在并将会彻底改变我们的思考方式，把思维从大脑内部的“深度”思考过程改造为网上的不断扩散的“平面”思考过程。正如我们的个人知识传统将不再存储在我们个人的大脑里，而将是一些分布在网上的个人检索轨迹，我们只是沿着我们自己在网上经历过的知识检索的轨迹才重新进入个人知识传统。组织竞争力也不再依靠于单一的成本领先、技术领先、市场份额或产品创新，而是一种获取综合的竞争优势的能力，甚至一种创造市场的能力。这都是由组织的应对能力和素质决定的。提高组织的学习能力，就能提高其竞争优势。这也是华润正在做的。