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一个经理人的成长


>>> 华润上海


在华润(上海)网站的招聘栏目中,有一行非常抢眼的字“登上华润的舞台,展示闪光的自己”。的确,凡是加入华润大家庭的人,对此都有深切的感受。华润给每位员工都提供了一个宽广的舞台,在这里有初登台小角色的局促不安与对明天的憧憬和渴望,也有经过一次次磨练终成为独挡一面台柱子的潇洒与辉煌。史国庆就是这样。自1993年7月从同济大学土木工程专业毕业成长为现任华润(上海)有限公司物业总监,可以说,他与上海时代广场一起成长。

他是当年刚刚毕业的小史被派至华润集团投资控股项目——“上海时代广场”参与筹建工作。他运用所学的专业知识,从工程投标到决算到审核,都表现出一名工程专业人士良好的专业素质和成为一名职业经理人所具备的良好素质,在整个项目建设过程中,为集团节省下几百万元。

初次转行 一鸣惊人

1997年大厦建成后,根据公司的经营需要和他的能力,公司任命史国庆担任楼宇租售部经理。要知道当时是上海房地产市场的底谷,办公楼整体入住率很低,市场竞争异常激烈。走马上任的他不急不燥,经过一系列的调查和钻研,制定了科学、严谨、长期的营销计划,带领租售楼的小伙子们硬是在98年就让时代广场的入住率达到60%,而且以后每年的增长都让业内人士惊叹:99年底达到75%,2000年底达到92%,2001年中冲高到98%,成为上海写字楼入住率的领头羊。史国庆认为,要想提高时代的知名度,就要引进知名的跨国公司,于是在提高出租率的同时,他想方设法让Alcatel、KPMG、UBI等知名跨国公司入住时代广场,使时代广场的知名度大大提升,树立了良好的品牌形象和口碑,同时和ALCATEL的成交创造了近几年上海写字楼出租单笔成交面积记录。

在他担任租售楼部经理的三年里,在上海房地产市场的低迷时期时代广场的出租率从0一跃为98%,一时在上海同行业中传为佳话。在实现这令人惊叹的98%的过程中,史国庆极强的适应能力、广博的学识、非凡的工作才能都得到了尽情的展露。

锲而不舍 追求完美

2000年11月,公司准备由大百货经营转变为物业经营,这是一项重大的战略转移决策。为配合物业经营战略的全面实施,公司决定从硬件着手,对商场外墙及内部布局进行重新规划和改建,并专门成立了项目改建小组,由史国庆担任组长。

如果说史国庆刚进华润时是参与了时代广场的建设,那么这次改建,他可是真正意义上的主角。因为工期时间紧,设计要求又很高,施工中碰到了很多困难,史国庆对每个环节都丝毫不敢放松。印象最深的是3-6层商场走道,实际的层高只有3.75米,其中机电设备又有1米左右,纸面石膏天花的设计标高要达到2.7米,施工单位看了图纸都说不可能做到,劝业主放弃这一改动。然而史国庆偏不罢休,他经过反复的研究,他利用所学的专业知识大胆提出把设计师吊顶向上弯的弧形改为向下弯的弧形,这样即从视觉上既感觉不到吊顶偏低,又增加了走道的立体和延伸感,这个设计得到了香港设计师的首肯。

从中他也得出了一条经验:碰到再大的困难也不要轻言放弃,一定要锲而不舍,要追求完美。公司的领导和同事得知此事,都说:“这就是史国庆的风格,一个执着的完美主义者!”

在整个施工过程中,由于史国庆熟悉业务,又有丰富的专业知识作保障,在他的带领下,时代广场的改建工程进行得很顺利。史国庆一直强调,改建小组全体成员的团结一致,是成功的重要原因。而在整个改建工程中,小史用行动诠释了

一个优秀经理人应具备的素质:

——敬业精神:从工程开工到结束,他自己从没有好好地休息过,加班是家常便饭,没有准时回家的时候,家人都习惯了。在他的带领下小组的每一个人都很敬业,不需要讲什么大道理,暂时放下私事,告别娱乐休息,没有丝毫的怨言;
——积极的配合和沟通:史国庆作为组长,善于和大家沟通,注重领导协调作用,各成员都各司其职,分工明确,集体“应?quot;;
——注重科学管理:施工期间工程队繁杂,素质参差不齐,这就要求管理者并不能只满足于面上工作,必须不断探索钻研细节加强协调管理,注重科学性并力求达到功能科学和美观的统一;
——运用专业的思维方式:史国庆毕业于同济大学土木工程系,他在工作的过程中不断钻研,在实践中学习,包括暖通、电气等多方面的知识,从不懂到懂到熟练运作,这其中浸透了许多汗水;
——注重团队的力量:团队的优点就是可以迅速的组合、重组、解散,大大提高工作效率,并节约了人力、物力、财力,有助于更好地利用和发挥每个人的才能。在短短半年的改建中,涉及分项工程25项,甲供采购9大项,还要协调市政、规划、建管和绿化等等部门,没有团队的力量,没有领导的作用,是很难完成的。

如今,商场、写字楼大堂的改建工程已顺利完成,焕然一新的商场和写字楼大堂让所有的人赞叹不已,有人说:“走进写字楼大堂以为走错了地方,可是回到门口看看确实是时代广场”。可见变化之大、效果之好是有目共睹的;商场就更不用说了,用脱胎换骨来形容一点也不为过。

改建工程的成功凝聚了史国庆的心血,也发挥了他的专长,就如史国庆所说:“大厦的建设、改建是华润对我的信任,给了我一个平台,不仅让我施展了才华,学有所用;同时学到了许多在课堂上永远学不到的知识,尤其是锻炼了自己,是华润让我成熟、成长。 接受新的挑战

动自己的“奶酪”

在时代广场的10年是史国庆这个年轻人一生中最美好的时光,他没有虚度,10年中史国庆在公司经历了除财务、人事部以外的各个业务部门,更难能可贵的是,不管在什么样的情形下史国庆每到一个部门,都能以公司利益为重,认真、扎实地做好自己的工作。频繁跨部门的调动一方面锻炼了他的适应能力,同时也给了他不少的磨砺,真真意义上历练了工作能力,培养了一个职业经理人所必须具备的应变能力和职业素质。

前年刚刚拿到MBA的史国庆被任命为物业总监,全面负责公司的物业管理工作。又是一个新的挑战,也是一次新的学习机会。物业管理是一个比较新的行业,如何做出自己的特色,创出一条新路,史国庆以他一贯的执着和认真,迅速调整自己,用新的知识和理念来丰富自己,从最基础的工作开始抓起,用了不到一年的时间,就让公司的物业管理工作上了一个台阶,以往的投诉信少了,表扬信渐渐多了。但对于追求完美的他来说,还有许许多多的这样或那样的问题,但他坚信,努力和付出终归是有回报的。

时代广场的故事还在继续着,史国庆的经理人生涯也才刚刚开始,正如他自己所说的:“我们不怕别人‘动了我的奶酪’,我们还要继续自己动自己的‘奶酪’”,在华润的舞台上只有敢于动自己“奶酪”的人才能上演更华丽的篇章。

 


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