2002年以至今后的3-5年，我们的任务是如何实施华润的各项战略，尤其是行业战略。我们要把战略化为经营活动中的指标、数字，并使这些指标、数字成为事实，达成再造一个华润的宏愿。2002年是战略实施的第一年，也是至为关键的一年。……我们怎样才能实践华润的战略，可以说出千万条要求和做法，但我认为目前最重要的是提倡团队精神，搞好团队建设。
——《提倡团队精神 搞好团队建设—陈新华董事长在华润集团2002年总经理工作会议上的讲话纲要》2002.1-2

在我们完成了体制和战略的转变后，华润的核心竞争力也一定会像其它一些好企业一样在成本上、产品上、品牌上体现出来。我们目前定位的行业领先的规模，协同相关的生意模型，最终一定会体现在成本领先上，这种成本优势是结构性的，是持久的。在产品上，服务上，管理团队的不断创新会形成产品的差异化，满足不同的，更广泛的需求。在品牌上，华润代表的工作态度和生活方式也会通过品牌体现出来，会形成对社会、对客户负责任的公司的品牌；服务好、货品好的商店的品牌；质量好、价格合理、信得过的产品的品牌。我们逐步建立华润核心竞争力的努力已开始了，还有很长的路要走，还要努力。
——《竞争力》（宁高宁）2002.3

创新，是发展的永恒主题。
——《刊首语》2002.4

如果你是决策者，不要犯把冰卖给爱斯基摩人的错误。如果你是销售员，想办法把冰卖给爱斯基摩人吧。
——《把冰卖给爱斯基摩人》（李书文）2002.5

肯定自己是容易的，我们时常自觉不自觉地肯定自己。但否定自己，找自己的毛病不容易，甚至是痛苦的。没有别的办法，只能去战胜这些痛苦，因为我们要干大事业，我们就必须更加完善自己。……有差距就有发展的空间，就有改革的余地。
——《寻找差距，善于沟通—陈新华董事长在6S讲评会上讲话要点》2002.6

再造一个华润，需要再造我们自己。
——《适应新角色，迎接新挑战》（朱金坤）2002.8

品牌的力量在于极致，所谓世界名牌应该就是这样一些千锤百炼的东西。如同一首悟道的禅诗中谈到的境界：“远山宜淡近山浓，尽日携琴伴青松。难舍涧边泉响美，琴衣脱罢坐观峰。”
——《悟道其中》（孙枫）2002.9

中国的企业会给后人留下什么呢？中国的企业能给后人留下像颐和园一样的有长久生命力的创造吗？
——《颐和园》（宁高宁）2002.10

我们要兼并、收购不同的企业，必须要吸收外来的人，华润人要有海纳百川般的胸怀，能够团结容纳有能力的人，真心诚意地向新加盟的人学习。四海一家，华润一体。加入到华润的同事，一定要真正把自己当成华润的一员，也要尽快吸收华润优秀的文化、一些先进的管理方法，要尽快融为一体。这样才能把各方面的优势合起来，同心同德把华润做强做大。
——《把华润做强做大》（陈新华）2002.11

战略的错误是可以导致公司的失败，但战略的正确却不能保证公司的成功，成功的公司一定是在战略方向和战术执行力上都到位。……战略与战术在不同层面上是有交叉的，其相互的作用难以绝对分开，特别是公司在战略转型的时候，对战术的执行力往往忽视。因为执行的结果不满意，又引起对战略的怀疑，甚至轻易地改变战略，这时公司不仅没有了战术，也没有了战略，没有了信心，问题就来了。
——《执行力》（宁高宁）2002.12