华润啤酒发展十年，就是不断寻找差距、不断填补差距的十年。

董事长两年前在6S讲评会上提出的《寻找差距，善于沟通》，引发了华润啤酒整个管理团队的思考并促动了我们持续不断地寻找差距，完善管理。今年在总经理工作会议上，董事长再次强调《在找差距中获得发展》，我们认为对华润啤酒具有非常重要的指导作用。

华润啤酒发展十年，就是不断寻找差距、不断填补差距的十年。从第一家工厂发展到现在下辖36家工厂，我们是追着赶着一路跑过来的。我们一直清醒地认识到，我们对照行业标杆，对照国际优秀公司的标准还差很远。我们只有不断反省，不断改进，才能迎头赶上。

华润啤酒在2002年讨论发展战略的时候，将我们的战略目标定在“中国一流的啤酒公司”，什么是“中国一流的啤酒公司”，想给它定个量化的标准，很难，因为大家在进步，标准在提高。就目前来说，华润啤酒经过10年努力，取得了一定进步，但是在很多方面对照行业标杆还有差距。我们知道，只有在企业管理的各个领域都能够处于第一，我们才敢说我们成为了“中国一流的啤酒公司”。

华润啤酒经过几年的摸索，总结出一套我们称之为“CRB管理手册”的管理工具，其中我们规定，在我们分析和制订业务规划时，有一个五要素模型：目标，现状，差距，不支持条件，改进措施。也就是说，我们要明确目标、认清现状，寻找现状和目标之间的差距，分析填补差距可能存在的不支持条件，然后制订具体的改进措施，最终实现目标。这个五要素模型要求每一个管理人员都要掌握，并作为一种思想方法和分析方法，指导我们改进工作。每年我们在做“五要素分析”时，都会在管理工作的各个方面找到差距，这些差距都将成为阻碍华润啤酒成为“中国一流啤酒公司”的绊脚石，我们必须要制订具体的改进措施，去填补这些差距，并明确下一个目标，寻找新的差距，从而形成一个不断找差距、不断改进的良性循环。

2004年，华润啤酒已经跨过了10年的门槛。这将成为一段更加艰难历程的起点，因为啤酒行业的群雄割据，国外巨头的虎视眈眈，行业格局正在发生巨大变化，啤酒公司之间的竞争比以往更加激烈。无论是在竞争战略上、品牌建设上、还是人才培养上，华润啤酒都面临压力，差距比以往更加突出和紧迫。我们将继续寻找差距、不断改进的历程，向“中国一流的啤酒公司迈进”！