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团队说 --------- 胡波【华润石化】  

 

“应用是三流的人,干二流的事,赚一流的钱。”


前几天和朋友一起谈到怎么理解“公私兼顾”问题。曾记得毛主席在《论十大关系》中提到这一问题。他指出:“你要母鸡多生蛋,又不给它米吃;又要马儿跑得好,又要马儿不吃草。世界上哪有这样的道理?”也就是说所谓的“私”,是应该重视的。这里主要是指个体的基本需求和欲望。十一届三中全会以来,体制改革及分配制度改革的中心问题就是解决如何把个人利益(私利)与国家和集体利益结合在一起的问题,在这一前提下,无私奉献、及公忘私的世界观显得有些单薄。那么,什么是“公”,在香港华润大厦39楼的接待室里挂着个“一法通”,上面有这么一句“一人为私,两人为公”。在两人以上的组合中,就存在一个公的问题,假设一个人在其组合中,总是只想自己,不想别人,特别是毛主席《反对自由主义》中所指出的十一条表现突出的人,他的生存处境肯定是很难的。反之,“公”字当头的人,会得到他人的尊重、爱戴和拥护,具备成大事的基本素质。所以说“公私兼顾”是做人的基础,至于公与私的权重多少最为恰当,这里边有一个“度”的问题,它体现了做人的水平。适当的“公私兼顾”更是一个“团队”人的基础。下面看一下团队管理矩阵:

团队的主要要素有:群体、任务、过程、结果。更具体一点是群体、角色确定及转换的过程;好的人际交往表现;完成目标任务;同时创造一个和谐、融洽的氛围。

1、目标。一个团队必须有一个明确的目标,重点应注意两方面的问题:第一,目标是长期的还是短期的;第二,目标的一致性。最近央视一台上演电视剧《新四军》其中有一内容值得人们深思,新四军兵败皖南原因是多方面的,但我认为有一个很重要原因在于目标不一致,先是中央决定新四军东进,项英迟迟不动。后来在突围路线上叶挺、项英的分歧,因为项英的底牌是“实在不行上山打游击”(单干的目标)。血的教训告诉我们,目标不一致的最终结果是被对手所消灭。在实际工作中,不论你是一个个体或是一个小的集体,要保持与团队的目标一致,这样才能达到多赢的目的。如果目标不一致且无法调整的话,可以走人,没必要浪费时间和精力,因为这里边有一个机会成本的问题。

2、氛围。应有公开的交流,达成共识,增强凝聚力的一种气氛。有一个目标完成公式:“目标- 解决问题 -沟通- 信任”意思是说,要想实现目标,就要解决问题,要解决问题就要沟通,沟通的基础是信任。倒回去说,没有信任就不可能有好的沟通,没有有效的沟通就不能解决问题;解决不了问题就实现不了目标。所以,一个团队,充分的信任和沟通氛围是非常重要的。要使团队的每个人都有机会表达自己的观点,每个人都赞同对公司有利的做法,每个人都参与计划的实施,创造一种团结、紧张、严肃、活泼的气氛,这可能就是人们常说的企业文化的内容。

3、角色转换及活动中,体现每个人的人际交往表现水平。团队的性质决定团队中的每个人是相互依赖、相互补充的,团队中没有处于支配地位的成员,即:不能有人总是正确。并且要求成员的专业化。张飞、关羽、诸葛亮是最好的“专业”互补,然而,卧龙凤雏的“共事”带来的却是刘备的麻烦。团队每一成员要找准自己的位置,相互取长补短,避免内耗,从而取得共同的最佳利益。

总之,团队的概念,是市场经济的产物,要在统一的目标下,在共同利益基础上,取得多赢的结果。我在公司内部的会议上经常提到:“我们是搞经济工作的,不是搞政治斗争的;是做事的,不是整人的。”我们要不断克服封建思想的束缚,改变大而全小而全及目光短浅的小农意识;改变等、靠、要的计划经济意识;改变金钱至上的旧资本主义意识,自觉培植我们的团队。张维迎老师提出的好的团队“应用是三流的人,干二流的事,赚一流的钱。”其中的道理,是应该好好悟一下。


[作者系华润石化(集团)有限公司副总经理]