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团队决定战略执行力---------  □ 岳国君【华润酒精】  

 

团队就是五指合拢后的拳头,有力的拳头必须是紧握的......



对华润酒精来说,2002年是非常关键的一年,重组后的各项工作都面临着严峻的考验。到9月份,离预算目标还有1000多万没有完成,是预算目标的一半还多,而时间却过去了四分之三。如何在最后的四分之一的时间里完成一半的预算目标摆在了我们这个团队面前。经过成本分析会、经理办公会等多次研讨,发动全员想办法、出主意,制订了提前收购并使用潮粮、加大高利润市场营销、加大直销、加速回款保证原料收购、强化生产成本等策略,并落实责任人,高管团队提出“全员大战100天,完成利润1000万”的奋斗目标。在这次重大决策中,充分体现了集体决策的作用,大家讨论激烈甚至针锋相对,最后通过优选智慧形成了系统策略和行动方案。

作为团队建设的一个重要方面,集体决策和决策的效率一直指导着我们的工作,由此我们也提高了对团队建设的理解和重视。集团一直强调团队建设,并要求各利润中心建立学习型组织。团队建设一直促进着华润酒精基础管理的进步,也为实施华润酒精的发展战略奠定了基础。为了实现企业使命,要明确企业发展战略目标并推动战略执行,因此团队是决定战略执行力的核心力量。


一、华润酒精的发展历史孕育团队建设

在华润金玉到华润酒精的发展历史中累积着沉甸甸的思考,那就是如何挽救、如何发展一个集团最先在玉米深加工行业投资的酒精生产企业。

从投资到1999年的几年间,亏损几个亿,企业经营陷入极端困境,管理失控,人心浮躁,更多的人在思考自己的出路。99年10月,时任总经理的李福祚带来了华润全新的管理理念,同时也有了企业的近期发展目标。在处于离散盲目阶段、缺乏管理的核心思想、个人呈英雄、权利绝对垄断、注重短期利益、决策失误较多时期,福祚总经理开始抓团队建设的痛苦和艰难可想而知,旧的观念与新的观念冲突严重,步履维艰。

李总适时制订《企业管理手册》,把华润文化渗透到管理中来,对团队建设也提出规范化的要求,管理人员逐渐走出误区,短期利益的“地方军”逐步向长期利益的“正规军”转变,在这个阶段,每个华润酒精人都切身感受到李总实现的这一步跨越给企业的带来的发展机遇。这个发展历程说明了一个重要问题:管理进步核心是人的进步,人的进步取决于团队的进步,同时提升基础管理水平关键是抓好团队建设。

有了福祚在任期间的人性化团队建设基础,01年至今,我们围绕经营目标,开展了大量的培训,队伍建设再上台阶,有战斗力的团队逐渐形成,并真正意义的发挥团队的决策作用,个体在团队中的角色也愈加清晰,在战略制订、细化与实施、各项生产经营活动以及基础管理、企业文化建设中越来越重要地凸显团队的力量。


二、团队的内涵决定团队建设

能够实现华润酒精的战略目标必须建立一支有能力、有活力、有战斗力的团队,带领全体员工高效完成各项工作,并实现经营业绩的提升。

我们始终坚持从团队的八个内涵入手:

“领导者核心”体现一把手在团队中的位置和在集体决策中的作用。

“共同的工作目标”就是在战略方向的指引下工作。

“分工明确并充分实施权利”强调发挥团队成员特长,减少思维跨越,实现分管工作内容下的自主。

“绩效管理”明确了责任和个人价值,也体现激励作用和责任感。

“建立沟通平台”是要充分发表个人观点并可以以任何方式表达。

“同一层次的信息共享”要求团队成员在个人决策和参与集体决策时都要有充分的科学依据。

“细节决定成败”说明千里之堤,毁于蚁穴的道理,凡事都应在细节上下工夫。

“互相包容并取长补短”是一种能力也是一种要求,考虑性情、学识、经历、专业等不同,实现优势互补,共同成长并形成默契。包容能够使团队的取长补短更具活力。


三、团队建设提升战略执行力


决定企业的执行力有5个因素:战略目标、管理团队、协作精神、员工素质和制度约束,而管理团队是提高执行力的核心,建立团队共同的核心价值观是团队富有战斗力的基础。

1、建立良好的沟通渠道,充分发挥群体智慧。古人已经总结出“未战而庙算者胜”的道理,强调发挥群体智慧。所以我们非常重视建立顺畅的沟通渠道,期望通过顺畅的沟通达到“仁者见仁,智者见智”。

2、团队成员的忠诚度。在做人上强调以德为本,表现在做事上审慎细微,表现在处理人际关系上要平和近人,表现在学习上要懂得方法并永不满足。

3、准确定位,超越自我。处理好个人成长与团队成长的关系,在团队中为自己准确定位。团队的每个角色都要通过理性思考而成为达成共识的团队一份子。也要处理好短期利益和长期利益、个人利益和团队利益的关系。在华润酒精这个团队里,为团队而牺牲个人利益是司空见惯的事。

4、真正形成富有战斗力的团队必须经过一定时期的磨合,甚至是经历痛苦和磨难。有了磨合过程,有了生活的关心,有了好的处理冲突的方式,才会形成思想的理解和行动的统一。我们的高管团队由四个人组成,个人的思维方式、专业都有很大不同,管理事务复杂,思维跨度大,但我们通过三年的磨合已达到默契,但还需经历更多的痛苦和磨难才会更加成熟。

5、学习的氛围决定团队的成长,好的团队一定是一个学习型组织,也一定是推动组织开展学习的团队。通过讨论和学习逐步发现团队和组织存在的问题并改进提升团队的整体素质,不断纠正团队的失误和错误。

6、华润酒精在团队建设上建立了一个良好的集体决策的平台,“群策群力”和“六顶思考帽”是提高集体决策效率的很好工具。无论是销售价格、玉米采购和其他重大决策,都要通过集体决策并保持透明公开。

7、决策拍板要服从公司经营目标(包括预算目标)并掌握有益的方法。
在制订企业三年发展战略的时候,我们高管团队四个人分成两组,分别带着部门经理的两组,利用“群策群力”方法研讨制订本组的战略目标,然后集中论述自己的观点,最终字斟句酌形成三年战略目标。

8、集体决策一定要保证决策的效率。建立起同一目标下的群言堂机制,先民主后集中最后形成共识,以利益最大化、可操作性、责任承担原则保证集体决策的效率。

9、一把手和团队成员都要保持谦虚和包容的个人品行。只有谦虚做事才能用心寻求不足,才能取得团队成员及员工信任,同时也体现“态度决定一切”。

02年、03年华润酒精都取得了历史性经营业绩的提升。“华润酒精真正站在了一个新的起跑线上”(宁总语),但我们却用“生死线”来表述对业绩提升和下一步发展的关系。在每次总结大会上我们都一直教导员工“生死线”的意义。就是要“立标杆找差距”,就要实现持续改进、持续提高。

10、良好的团队还应有丰厚的企业文化底蕴做基础。华润酒精以“我们的家园”、“爱在家园”、“回报家园”的三年企业文化主题也使团队建设更具人性、更易普及。

团队就是五指合拢后的拳头,有力的拳头必须是紧握的,所以我们一直愿意用握紧的拳头去搏击。在这次经理人年会上,又通过学习陈董事长《深入战略细化,加强内部建设》的重要讲话,更明确了我们团队建设的方向,也使得我们这个团队更具信心和活力。所以我们将在集团战略的指导下,发挥团队优势,通过立标杆找差距把华润酒精做强做大,为集团在玉米深加工行业发展做贡献。

 

[作者系华润酒精有限公司总经理]