| 【编者按】：2006年，是华润集团的成本效益管理主题年。强调成本下降和管理效率提升，是集团当前很重要的一个思路，是做实做强、实现内涵式增长的重要手段，也是利润中心进一步细化战略的重要途径。各利润中心虽然行业不同，但生意的本质是相通的，我们搜集各利润中心在控制成本、提升效率方面的典型案例进行整理刊登，供大家相互学习和借鉴，通过知识共享实现多元化企业的协同效应。 华润万家：优化组织结构提升效益 |
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| 华润万家通过优化组织，整合资源，追求协同效应,达到对人工成本的控制，提升组织效益。 2005年10月开始，华润万家将职能重叠的部门进行合并。合并后的组织比较扁平化，总部至门店的管理层级由4层减少至3层，专业化分工更加清楚，强调顾客快速反应和对一线业务部门的支持。加强了BU内部，BU与总部的协同，将部分职能部室归总部直接管理，统筹管理全国相关事务。按照“一个团队，两个职能”的方式，将部分职能部室合并，同时履行总部与原所在BU的职能。截止06年3月，华南大综超职能部门在岗人员588人，较05年10月减少约150人，确定全年人工成本目标，较2005年减少了2400万元，降幅39%。华东区职能部门人数比较05年同期减少324人，人工成本较去年同期减少了11.9万。 通过整合与优化，华润万家建立起与现阶段战略目标与业务需求相符合的组织结构，在组织优化过程中，实现合理减员，提升组织效率为目标，减少了管理成本。在零售企业人工成本刚性上升，控制空间有限的情况下，提升营运效率，减少人工占比，是企业良性发展的关键。
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