| 我们对付边际效用递减的普通与有效的办法就是创新，不断地变化，不停地刺激 卖场与边际效用递减 |
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| 戴传志【华润万家】 |
| 边际效用递减规律是经济学中一个普遍的规律。它与我们的生活联系得很紧密。举一个很常用的例子，在一个人做了许多事很累的时候，很饿，需要吃东西，他需要吃5个包子才能饱。那么，在他吃第一个包子的时候，效用是最大的，他的感觉最好。吃第二个时感觉也很好，可是肯定没有第一个好了。以此类推，吃完第五个时，正好吃饱。总效用已经达到最大化，但边际效用已经几乎为零。总效用减少的原因就是因为第六个包子的边际效用是负的。 上面说的好象有点绕来绕去的，但这是一个普遍的规律。这是许多事物发展都遵循的边际效用递减规律，卖场运作也不例外。价格作为卖场的直接竞争手段，特价的运作成为卖场不可缺少的手段。冲击力的大小和效果的明显，这其中也包含着边际效用递减的规律。比如说，某商品原价31元，特价做到29.5元给人一些冲击。在市场环境不变的情况下价格下降使销售量产生一定的增加。但是如果特价一直这样进行下去，总销量会比不降价时有一定增加，但会保持一定的稳定量，如果市场环境有不利的变化，销量也可能会下滑。要想再提高此商品的销量的话，再降价？显然可以降价的空间是不大的，长时间特价运作的冲击力是在递减的。对于长期如此的价格，人们可能会产生麻木与习惯的感觉，并不能产生购买冲动。特价不停的开始与终止也许是比较好的方法，这样保持价格波动上的一点刺激。 出彩的氛围营造与各种陈列的安排会吸引消费者的眼球，达到促进销售的目的。然而，就算是再好的企划设计其效果也是在下降的。长时间不变的氛围必然会引起消费者所谓的“审美疲劳”，对环境布置也许会视而不见，我们想要达到的目的效果也许就在减小。 边际效用的递减效果很难用简单的计算得出量化结果。但是我们知道这个结论：边际效用都是在下降的。根据这个结论，我们对付边际效用递减的普通与有效的办法就是创新。一种方法发挥到它最大效用，效果开始下降之时，我们就要换新的方法，不停的变化产生持续的刺激，尽量做到合理与效用最大化的刺激。
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