经理人说
 
微利时代的来临，并非是竞争过度，反而是因为竞争不充分。
——针对有人认为中国啤酒业微利时代的来临是因为竞争过度造成的，华润雪花啤酒王群总经理对于行业有着不同的理解。

平时总说客户是上帝，我们不能只是嘴上说一套，如何对待上帝？首先就要虔诚地听取“上帝”的声音，客户的意见。
——在2006年度客户满意度调查结果通报会上，华润励致朱金坤董事长以希望能够继续增加2007年华润微电子参与调查的单位，来表示对集团的这项满意度调查的支持和赞同。

赋予责任但不去控制，是管理的真髓。
——保罗·科里根（Paul Corrigan，英国管理学者）如是说。