协同效应是怎样出来的？很重要的一点是团队精神造出来的、带出来的

团队精神和协同效应
 
李南峰【深圳国际信托投资有限责任公司董事长】
商场就是战场。由于实行义务兵役制，美国大多数男人都有当兵的经历，美国最优秀的100家公司的CEO有63位是军人出身。带兵打仗与办企业的道理是相通的，军队打仗的要求和商场上竞争的道理是相通的，都需要强烈的团队精神，讲究高度的协同效应。军队的团队精神表现为：平时和睦相处，战时密切协同，危难时拼死相救，绝不轻易放弃一个兄弟。

我们就这么一些人，也能做这么一点事，起了很大作用的就是我们三家公司的团队精神。和其他公司比，公司的经济实力、发展条件、社会影响、人员素质、管理水平、操作手段并不比别人强，我们强的一条，是公司的团队精神和协同效应。协同效应是怎样出来的？很重要的一点是团队精神造出来的、带出来的。公司发展业务，做每一项工作，在激烈的市场竞争中拼搏，我不是讲每一个人、每一件事，至少公司大多数的干部、员工都能自觉地发挥紧密协同、团结合作、密切配合、互相支持的团队精神。

我在公司工作了二十年，团队精神、协同效应讲了二十年、抓了二十年，成效明显。但是，总有一些不尽人意的地方。今年讲团队精神和协同效应，专门讲心态和思想方法。团队精神不是标语口号，而是实际行动。具有团队精神的人要有一种正确的心态和正确的思维方式。想问题、做事情不是总从个人利益、部门利益出发，而是从公司整体利益出发，还要考虑公司的社会责任。第一，要有正确的心态，讲忠厚、讲诚实、讲诚信。忠厚诚信不仅是一种高尚的人品，而且是一种做人的智慧。有人说，忠厚诚实的人是窝囊废，总吃亏。实际情况并不如此。如果你把忠厚诚信进行到底，本质上是个忠厚诚信的人，以长远讲，你就不会吃亏。吃亏的是两种，一是假忠厚、假诚信，表面上不计较名利，实际不是那码子事。一旦遇到名利地位的事，就不择手段去争去斗，争名争利的劣根性就表露出来；二是不能将忠厚诚信进行到底。这种人一吃亏，就感到忠厚诚信不合算，不管用，做了一半就缩回去，又不忠厚不诚信了。凡是把忠厚诚信进行到底的人，最后都能受到别人的信任和敬重，用真诚获得真诚，用坦荡赢得坦荡。有机会别人会找你合作，有困难别人拉你一把，有利益别人愿意和你分享。这样，你就会有许多朋友，有许多机会，成就一番事业。能成就大事业的人、能团结人的人，一般都具备忠厚诚信的本质特征。有大智慧的人具备大胸怀，有大胸怀的人成就大事业，有大事业的人获得大发展，有大发展的人取得大利益；第二，不要过分计较名利地位和个人得失，特别是不要不择手段、挖空心思地争名夺利。想问题、办事情要真正地、自觉地把公司利益、员工利益和社会责任摆在前面。大公无私的人是圣人，先公后私的人是贤人，公私兼顾的人是好人，先私后公的人是凡人，损公肥私的是小人。做圣人很难。大公无私、没有私心杂念、不讲个人利益我做不到，我没有那种思想境界。但我有一种自我要求，就是做一个先公后私的贤人、也要求公司各级管理层要做个贤人，要先公后私，这条我们做得到。要求公司的员工做一个好人，公私兼顾，把公摆在前边，把私放在后边。先想、先做公司的事，后想、后做自己的事。国家好了，公司才会好；公司好了，我们大家才会好。国家国家，有国才有家；公司公司，有公才有“私”。做错事和做坏事是两个不同的界限，做错事是一个人的能力和水平问题，做坏事是一个人的人格和人品的问题。因为我们的认知能力、知识水平、工作能力、承受能力、操作手段和控制范围有限，我们每个人都有缺陷，难免做错事。但我们应当有条底线，就是不能做坏事。说实话，集团领导对我们的要求、员工对我们的评价标准并不高，无非是三条：第一是以身作则，要求员工做到的，我们首先做到；要求员工不做的，我们绝不能做；第二是公私分明，公归公，私归私，不能利用公司资源去搞个人名堂，不能以权谋私；第三是一视同仁，对人、对事要客观、公道、正派。不要搞团团伙伙，不要搞亲亲疏疏。评价工作、评价员工、评价干部不要带个人色彩，更不能掺杂个人私利。只要做到这三条，集团领导对我们就满意，公司员工对我们就拥护。

在这里，我特别要说说文人相轻的问题。我们三家公司绝大多数员工都受过良好的教育，都有比较硬的文凭，是知识分子成堆的公司。几千年来，中国知识分子形成了许多优秀的文化传统和优秀的人文精神。但是，中国知识分子也有自己的一些弊端和恶习，突出的就是文人相轻，相互残杀。知识分子成堆的地方，容易闹意气、闹矛盾，破坏团结合作的工作氛围，削弱团队精神。

为什么容易文人相轻、自相残杀？第一，知识分子有文化、有知识、有独立见解、有独立思考，这本来是优点。但容易过头，优点成了缺点，往往自以为是，从不自以为非。以为天上的事懂了一半，地下的事全明白。不知道山高水深、海阔天空，孤傲、狂妄得没有边，很难有看得起的人、看得顺眼的事，很难与人真诚共事；第二，有文化、有知识的人，往往有自尊、有个性，这本来也是优点。但也容易过头，优点又变为缺点，自尊心变为虚荣心。往往以自我为中心，只要求别人事事处处照顾、迁就自己的自尊心，但不能设身处地地为别人着想，主动去照顾、去迁就别人的自尊心。长此以往，变得很难与人相处，很难与人为善；第三，因为有文化、有知识、有一些本领，老想着出人头地、光宗耀祖，老想着表现自己、突出自己，自觉不自觉地，甚至不择手段地去争名争利。把做人当成做生意，事事处处算回报率，而且要很高的回报率。把同事当作竞争对手，甚至当成敌人，不是想方设法地去协调、配合、支持，让别人做好工作、做成事，而是千方百计地耍心眼、使绊子，让别人做不成事。把工作条件、工作环境当作垄断资源，不是创造条件让别人去发展，而是制造障碍让别人难发展；第四，由于名利观念突出，总想走捷径、拉关系、找后台，做工作的动力不是出于使命感和事业心，而是出自于名利关系的利害计较。对人不真诚，对事不坦荡，做人虚，做事假，把别人当傻子，把自己当戏子，把工作当舞台，总是千方百计地演戏给别人看；第五，从来不认错。明明知道自己想错了、说错了、做错了，但为了维护自己的自尊心，就是不认账，就是不悔过，千方百计地找各种理由、各种借口来为自己辩护，把自己的责任说成是别人的责任，把主观的原因说成是客观的原因。对照文人相轻的这几种原因和表现，我们都应当经常地反省自己、检讨自己，引以为戒，自觉地克服和纠正思想方法和思维方式的种种偏差，有文化，但不偏狂；有知识，但不自傲；有本事，但守分寸、讲规矩；有人文精神，但不文人相轻，而是文人相重。只有这样，我们才能在工作中形成自觉的团队意识、强烈的团队精神，才能在经营活动中创造出、产生出显著的协同效应。