环 境
 
王增利【本刊】
最近收到一个HR主管朋友的邮件,讲了三个企业环境的故事。内容大致如下,中国的一批国企高管到哈佛进修企业管理,教授首先让他们就企业工作环境进行了一项选择测试:

A企业八点上班打卡,迟到或早退一分钟扣50元;统一着装,必须佩带胸卡;每年有组织的搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛,每个员工每年要提四项合理化建议。B企业九点上班,不考勤;一人一个办公室,每个办公室可以根据每个人的爱好进行布置;走廊的白墙可以信手涂鸦;饮料和水果免费敞开供应;上班时间可以去理发、游泳。C企业员工想什么时候来,就什么时候来;爱穿什么就穿什么;把自家的狗和孩子带到办公室也可以;上班时间去度假也不扣工资。

测试的结果是相当一部分人选择了A企业,原因是没有规矩不成方圆,就像美国的西点军校。测试完毕,教授宣布了3家公司的真实身份——

A企业是广东金正电子,是一家集科研、制造为一体的多元化高科技企业。05年因管理不善,债台高筑,申请破产,生存期为9年。B企业是微软,1975年创立,现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业。C企业是Google,1998年由斯坦福大学的两名学生创立,目前每股股价402美元,上市一年翻了3倍,超越全球媒体巨人时代华纳。

看完这个故事,我觉得很有趣,转发给我一个做广告的朋友,他不以为然,说他们早就像Google的工作形式一样了,因为广告行业的性质决定了这种方式是最好的。广告是一个创意性非常高的行业,自由和创意让他们的智慧得到最大限度的发挥,这如同微软和Google的业务一样,没有创意企业就没有生命力。但我们也看到,广东的金正电子充其量也不过是号称高科技研发,实际上也就是个普通科技产品的制造商而已,如果这个企业也采取微软或者Google的工作环境,或许连九年都活不到。不同的行业就需要不同的游戏规则和企业环境,规则的存在一定有它的合理性,环境就如同脚上的鞋子,适合的就是最好的。
华润是一个多元化的企业,存在多个行业,各企业的工作性质不一,各企业规章制度和工作环境自然各不相同。在今年的经理人年会上,集团提出要营造一个与企业规则和利益相适应的好环境——一个利于成长和适合人干事,也能干成事的环境;一个有开放、积极、宽容的心态和良好心理素质及高尚境界的环境;一个公正,透明,良性竞争的环境。这需要我们有激情,通过各种行之有效的方法(务虚会、研讨会、行动学习),沟通情况,共享信息,群策群力,共同提高,弘扬企业文化和企业精神,来创造这种环境,这种环境的概念已经远远超出微软和Google形式上的环境意义。如果我们有这么一个好环境,那么成功实现第二个再造华润的目标也就指日可待。