【编者按】行动学习是华润大力倡导和推行的管理工具，对于集团实现第二个“再造华润”有着重要的战略性意义。华润三年的实践证明，“行动学习”是行之有效的工具。为了更好地推动行动学习，我们集中了集团各单位开展行动学习的报道，供大家相互学习和借鉴。

华润三洋压缩机召开行动学习中期总结研讨会
 
3月27－28日，沈阳华润三洋压缩机在前一阶段开展行动学习基础上，召开了以分享、固化、深化为主题的中期总结分享会。公司四个行动学习项目小组成员参加了本次分享会。集团人事部培训中心设计了本次研讨会。

自启动会以来，针对空调压缩机客户返品率高于行业标杆企业的问题，公司“不启动导致返品”、“外观不良导致返品”、“用户接错线导致返品”三个行动学习小组积极开展研讨并认真组织行动，到目前已经取得部分成果，同时启动会后新成立的“绩效评价体系不完善”课题行动学习小组也取得了阶段性成果。但是在开展行动学习过程中，各小组都遇到了一些困难和问题。本次研讨会，通过各小组分享开展行动学习的经验和不足，集体研讨解决小组中存在的困难和问题，同时引入大量的点评并补充针对性内容，加强了全体成员对于行动学习法和群策群力的理解和把握。针对质量控制环节，本次研讨会还引入了FMEA分析方法，有效地提高了生产环节的质量控制能力。

研讨会要求各行动学习小组要根据本次研讨会的形成的经验、意见和建议，对各自的行动学习计划进一步调整完善，组织开展好下一阶段的行动学习，针对前一阶段开展行动学习给公司带来的收益，会议决定在公司内部启动一个包括高层参加的“成本效益”课题。
［华润三洋压缩机］

【编者按】“成本效益”是集团一直在强调的一项重要工作。通过提高效率来提升效益，是集团当前很重要的一个思路，是做实做强、实现内涵式增长的重要手段。我们搜集各利润中心在控制成本、提升效率方面的典型案例进行整理刊登，供大家相互学习和借鉴，通过知识共享实现多元化企业的协同效应。

华润万家优化组织架构提升管理效率
 
华润万家在过去几年的发展过程中，曾经由于业态战略的目标不明确，一方面不断调整旧的模式，一方面又不断创造新的业态，反而缺少了核心的有竞争力的业态，出现了销售规模大，亏损也大的现象。针对这些情况，万家从调整组织架构入手，将建立与目前生意规模相适应的管理架构作为“成本效益年”的重要主题之一，以业务为核心，建立与战略相匹配的组织架构，优化资源配置，降低组织成本。

通过整合功能近似的部门，减少管理节点，提升组织效率。为强化总部作为的标准的制订者和政策执行的监督者的角色，万家设立了总部的企业发展部，将原来华东、华南BU的市场开发、设计、设备采购、工程管理等职能集中到总部管理，目的是加强标准化管理和提升专业化能力。集中后，除了行政费用降低外，设备采购的谈判能力提高，新店的开店费用控制在1,100元/平米，低于同行业水平。

调整管理架构，减少管理层级，缩短管理幅度。万家将原来在二级利润中心的防损职能改由总部垂直管理，实现专业化管理，提升企业运作的效率，收到较好的效果。通过调整，防损部的专业能力和监督能力得到提升，同时保证了相关信息流畅通。

从机构职能型总部向价值创造型总部转变，减员增效，优化人力资源配置。万家华南大综超BU总部人员大幅精减，有效降低了行政费用。

通过组织架构的优化和内部资源的整合，华润万家实现了企业内部交易成本的降低，一定程度上提高了组织效率。
［华润万家］