70年“礼”与“理” |
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| 70年，时光划过了大半个世纪，远远近近地，带走了许多被人遗忘的碎片，却也照亮了一些不曾流逝的画面。在这些浮动于人们眼前的画景中，有一本画册，总是那么的生动、那样的明丽，人们因此而记住了画册的主人——华润这个名字。 走过了半壁风雨、半壁阳光，华润的故事，神秘而又曲折；前行的路上，甜蜜夹杂着艰辛，然而，她的无私和聪慧，却为故事留下了许多“礼”与“理”的“传说”……她所创造的和人们生活息息相关的“礼”，赠予了社会，甚至整个民族一种新的生活，而富有哲理意义和思想性的“理”则为她自己谱写了开拓性的篇章。 70岁，华润迎来了辉煌的今天，拾起一段过往，那些有关她的片段都汇聚成了您我心中的“最美”…… “礼”——那时花开 爱与奉献的浇灌，肥沃了满园的芬芳 花开虽无声，却香溢满城 铺平一条“道路” 文/姬江会[集团原副董事长] 1952年9月，随着对外贸易部的成立，华润公司也同时被中央划归为外贸部所领导，并被明确为中国各进出口总公司的香港总代理。 几十年来，华润一直认真地履行总代理的职责，配合内地组织货源，保证供应香港同胞生活必需品，尽量满足香港工业生产所需的原料，并把它做为自己的光荣任务。70年代初，发生世界石油危机，应香港当局的请求，内地对香港出口成品油，解决了香港的燃眉之急；80年代之前，内地货源比较紧张，为了香港同胞的生活安定，国家仍千方百计地组织货源供应香港。这其中,华润都起到了重要的作用。 当内地改革开放的大潮掀起时，为适应新形势，华润加强了各公司的自营业务，同时，为了帮助加快内地的对外开放，华润特邀请各省、市、区领导来港商谈，在香港设立公司，并无条件地移交多年培植的有关经销代理商网点和客户等事宜。比如，曾经两次邀请原上海市市长汪道涵来港，商谈在香港建立公司，并将华润代管的香港天厨味精厂和南洋烟草公司移交给上海实业公司。还派专门小组到内地省、市，和有关领导商讨；设立各省、市、区联络部，请有关各地选派三至五人到该部工作，熟悉香港情况，为尽快在港建立公司，开展进出口业务打下基础；请省、市领导召集有关单位领导和员工大会，由华润介绍香港市场情况和如何充分利用香港，为对外开放服务。 当时港英政府鉴于华润对香港发展繁荣做出的特殊贡献，专门批地给华润建办公大厦。当年，华润大厦的建设还配楼建了香港展览中心，这就为改革开放，为内地各有关单位来港召开商品展销会及各种业务洽谈会提供了较好的条件。为了接待内地来港人员，华润还专门设立了两处招待所，可接待几百人食宿，为来港人员开展业务提供了方便。 回首华润数十年的风雨，他的努力和付出为香港、内地的经济繁荣铺平了“道路”。 连着菜篮子的“生命线” 文/王志达[原五丰行总经理] 1951年，一家名叫“五丰行”的商号在香港开业，它的出现肩负着一项特殊的使命。 受当年的外经贸部的授权，五丰行开始在香港代理销售内地口岸公司出口的牲畜、家禽、水产品、蛋品、果菜等产品。目的，是保证香港市民鲜活冷冻商品的供应。 从62年起，经外贸部与铁道部反复研究决定，并在周总理的亲自批示下，五丰行开行了运送以鲜活冷冻商品为主的货物快运专列，每天三趟风雨无阻，横跨9个省市，直接发往香港，近半个世纪来从未间断。“三趟快车”被视为保证香港供应的“生命线”。即使在内地物资最匮 乏的时期，供港生猪、活牛也未间断过。 香港鲜活冷冻商品市场对货场的品质工作要求十分严格，每天上市食品要做到“优质、适量、均衡、应时”。为了满足香港市民的菜篮子需求，五丰行的员工们，风里来雨里去。天天清晨5、6点钟上早市开始，直到晚上加班往铁路站台、码头验卸货，抢时间将货物送往港九各批发市场。每年除大年初一休假1天外，其余364天没有休过节假日。半个多世纪以来，五丰行与香港千家万户结下了“亲密”的关系，成为香港市民的贴心人。时常能听见老百姓们说：“每天开门七件事，肉禽旦鱼与果菜，样样离不开五丰行。” 五丰行，走过了半个多世纪的风雨路，努力维系着连接香港百姓的“生命线”。那些同舟共济的画面,令紫荆花开花更红。 零售“先锋” 文/吴文广[华润堂有限公司拓展部] 说起华润零售最早期的业态，不得不从大华国货和中国国货说起，大华国货，创建于1964年，商场面积约4,000多平米，商品种类超过10,000种，以当时的年代来看，算得上甚具规模的大公司。因我有幸于40年前，成为了大华国货的一员，故此见证了历史久远的华润零售之路。 在香港，国货曾经历过一段非常辉煌的时期，七十年代到八十年代中期，国货行业因其商品价廉物美兼大众化,成为香港一般市民购物的首选之地。大华国货因其规模大、产品全、布局合理、服务周全,而成为国货行业的“佼佼者”。特别是自1978年后，在内地对外的开放政策影响下，很多回内地探亲的香港人，都会去国货公司买一堆礼物带回乡。那段时间,国货行业天天门庭若市 ,其中纺织品尤其受欢迎，服装和床上用品的销售额，占了当时大华国货公司年营业额的三分之一。于是，参加一年两次的内地纺织品订货会采购货源成为当时公司最重视的事。 值得一提的是：每年的纺织品订货会都是由华润属下的华润纺织公司统一安排及组织的，这是因为华润是当时国家在香港唯一的贸易总代理，负责全国各进出口公司的业务统筹。 华润纺织公司为了给全国各省市的进出口公司业务员提供方便,多会选择在内地城市，如北京、上海、广州、南京等地举行订货会，并包下一个宾馆的房间及开会场地专供大会使用。香港所有的国货公司的代表都会在华润纺织公司的组织下前往订货会。记得规模最大的时期，是在80年初期, 经营国货行业的公司达到120家的高峰期，每家公司派一两名代表前往订货会,队伍可谓壮观,场面的热闹程度不亚于现在的广交会。当时,交易会上所有货品的采购价格都需由华润纺织公司出面与进出口总公司洽谈并制定标准，然后由华润纺织品公司指定的总经销商报价予各国货公司…… 随着内地贸易政策的对外开放，华润纺织已无需为整个香港纺织品市场而组织订货会，中国国货、大华国货两家公司也于92年进行了合并，并更名为华润百货，并于2005年退出了香港的舞台。但华润引领纺织品等国货行业，繁荣了香港零售业的“先锋”形象却已深入人心。 随着华润零售业态的调整，我也变换了岗位，来到了华润堂拓展部工作，但我仍能从华润堂身上，看到老牌百货公司的气魄和责任。这家昔日华润百货里的一个成药部门，现在，已经发展成拥有39家连锁店的保健品专营店，并有了全新形象包装的华润堂超级店，商品种类更是多达9200多种。看到今天的华润堂和兄弟公司中艺一起，已成为华润零售的主力军，令历经风雨洗礼的华润零售，成为了零售业的“巨头”，我十分庆幸于40年与华润的“不离不弃”。 无声春润盛京城 文/向阳[华润三洋压缩机有限公司 ] 自华润在沈阳投资压缩机业务十五年来，由于工作的原因，我常常接触当地其他公司的朋友。每当与他们互相介绍，一说出“华润压缩机”时，绝大多数朋友便会带着或恍然、或歆羡、或恭维的神情，“哦，华润”。无论你属于华润哪个公司的，最后都会被他人归入同一个名词“华润”。此种情景片断在脑海中定格日深，如今尤甚。 华润压缩机最初引进的是日本技术，因此，除了三洋电机和丰田通商两位日本股东，公司也还有许多日本及其他海外的客户和合作伙伴。每当这些外国朋友新来沈阳，在招待时，我们都会很自豪地推荐畅饮我们华润的雪花啤酒，他们也往往会特意要过酒瓶，煞有介事地瞅瞅酒瓶上的华润LOGO和厂名，然后端起杯大大饮一口，赞一声“好”。时间久了，再有聚会，来过两三次的客人便会撇开我们，给新来的外国朋友自行推荐我们华润的啤酒，有时候，还会说出，“华润雪花，No.1”。至于我们，只需在旁掬笑相和，一聚下来，宾主尽欢。久而久之，华润在常驻沈城的日本人群中也建起了相当的知名度。 近几年，随着集团在沈城继续攻城掠地，各式各样的问候与关怀是接踵而至。有啧啧赞叹高耸市内发电塔上的华润LOGO又大又漂亮的、有对华润万家在沈城开店数量不够表示真挚关切的、也有探询才刚挖完坑的沈阳万象城什么时候能“面世”的……不胜枚举，不一而足。 在奔百年老店的征途中，古老的盛京城正在深刻地感受着华润的年轻、活力与灿烂！ 将“文化”进行到底 文/苏锦棠[中艺香港有限公司营运部] 走过繁华的尖沙咀街道，如常巡视尖沙咀星光行中艺的店铺，顾客们正准备迎接新一年的到来，纷纷在服装部选购新衣，这一场景令我回想起刚开业时的星光行一段令人难忘的趣事。 由于当时的空调不普及，需要及早订购多部空调来调节商场内的温度，但因种种原因，令这批空调未能及时送到星光行，在天气闷热的夏天，有同事想出一个妙法，在商场主要的通道口放置半个成人高的“大冰”，在“大冰”背后放置强劲的电风扇，使它的清凉可以源源不绝地送出，为顾客们带来阵阵凉爽的感觉，令人回想起古时中国帝皇享受凉风的做法。相信当时在店内的顾客感受到的是一种舒适而又奇妙的感觉。这种热情的服务和贴心的照顾让他们感受到了不一样的关爱，看到了华润“以人为本”的经营文化。 还记得我们曾经举办了多个推动中国文化的展览，其中包括中国工艺美术雕刻、中国工艺美术品展览及故宫珍宝及文物古玩展销会等等。其中以故宫珍宝及文物古玩展销会引起的哄动最大，当时，是本港难得一见的盛事，吸引了数以十万计的艺术爱好者参观。 尽管中艺的经营之路因不同年代而转变，店面也由早期的星光行发展到了现在的5家分店，成为了华润零售快速壮大的核心力量，但这49年来，我们仍坚持以推广中国传统文化的工艺品为主，在业绩快速增长的同时，仍然不忘关爱社会、传扬文化，将华润的文化精髓进行到底。 “理”——非常穿越
行进路上的”创”与”导”，披荆斩棘 非常时期，惟有智者胜 与“危机”搏奕 文/周永淳[华润物业有限公司董事总经理] 1999年，我刚来华润不久，便被派往华润泰国长春置地有限公司。任务是“重新”启动受亚洲金融风暴的影响，而被暂时搁置了的曼谷长春广场这个项目。 刚一接到调令，我还着实有点诧异，这场金融危机的后遗症，令泰国的经济在之后的几年内一直萎靡不振。这个时候去泰国搞地产项目，不就如同“垦荒”一样？风险之大无法预料。 不过，所有的疑虑在我亲眼见到这个大概已完工90%的项目时消除了。长春广场占据了曼谷市中心极其核心和繁华的地段。中央商务区的理想位置将给这个项目带来很多的商机，而它的规模之大、规划之齐全是独一无二的，也是曼谷当时包括现今的商业地产项目所不可比及的……当我静下心来仔细斟酌再次启动项目之事时，我仿佛看到了长春广场将在泰国迎来的春天。 至少，当时启动该项目有两个优势。一是，这个庞大的工程将给泰国的一些顾问公司、设计师再次提供合作机会，可以为当地一些失业工人创造再就业的机会，从而提高华润在泰国的知名度，也会推动当地的经济复苏。二是，由于经济的不景气，当地劳力、材料也相对便宜，与供货商协议价格会比以往容易得多，无疑将降低了工程的成本，提高项目自身的经济效益。这些有利条件都将成为我们这个工程的有效“资本”。 于是，在一片荒废的建筑工地中，长春广场的塔吊开始忙碌地工作了，工地内又重新有了生气和活力，华润泰国长春置地成为当时唯一一家开工建设的房地产商，一时间成为了曼谷市民的焦点。还记得，当泰国长春广场CONRAD酒店开幕之时，整个曼谷城沸腾了，就像喜逢国家大型庆典一样，泰国的国家领导人以及中国大使赶来祝贺，时任泰国总理的他信也从百忙中抽身赶来剪彩。 在那一片喧嚣声中，我想起了临去泰国前，集团领导嘱咐的话，希望我们放手去干，务必要把这个项目做起来，集团会给予百分之百的支持。我在想，或许就在那一刻，领导们就早已预见了今天这个项目所能收获的欣喜和荣耀。这一场与危机斗智的搏奕，不仅需要勇气，更需要谋略和前瞻性的商业眼光。 现在熟悉泰国的人，没有不知道曼谷长春广场的，尽管与近年不断涌现的新厦相比，它已算不上新潮，但它独特的风格和物业组合历久弥新，决定了它依然是曼谷地区甚至整个泰国的地标性建筑。 考察“透明度” 文/邝文谦[华润创业有限公司执行董事] 前不久,华润万家深圳益田店、东莞雪花啤酒厂迎来了一批特殊的客人。他们是来自16家媒体的朋友们，受华创的邀请，前往公司在华南地区的部分业务单位进行考察。这是华创第一次组织媒体考察团，在业界，也是鲜有此活动。我们希望通过此类活动，进一步提高公司业务的透明度，这有利于投资者关系的良好发展。 还记得，6年前，我刚加入华创时，正值集团展开了企业转型的鸿图大计，坦白说，一间这么大的企业要转型，让股东们及投资者从另外一个角度清楚了解公司和建立足够的投资信心，建立良好的投资者关系并不容易。 为此，我们先后采取了一系列的举措。首先，采取对外开放的态度，加强与投资者的沟通；同时，我们也开始有了季度的业绩公布，其实，绝大部分上市公司都是半年出一次业绩公告，华创是当时第一个在恒指内敢于出季度业绩公告的综合企业;另外,我们还坚持每年一次的基金界考察活动, 目的在于让这些平日埋头于作分析的基金经理们，通过实地考察，对华创能有更直观、更形象的了解和印象。 而最为重要的是，我们启动了路演。让我印象特别深刻的是2002年6月15日，为期一个月的第一次路演，分别在伦敦、爱丁堡、法兰克福、都柏林、纽约、波士顿、新加坡、日本等欧美以及亚洲地区的13个城市进行，由华创的领导亲自向各地的基金经理讲解华创未来的发展计划。由于当时路演规模较大，而且属华创的首次，所以引来了各地投资者的热烈反应，出席路演席的基金公司超过了一百家。这一次成功的路演为华创对外建立良好的投资者关系奠定了非常好的基础，那时起，我们就把路演的活动一直延续了下来。每一次的路演，时间都十分紧张，投资者总有问不完的问题，我们一站一站地进行讲解，就像赶场一样忙碌，有时候实在应付不过来，只能几位高层分散在不同的路演场次，尽管很累，但却很欣慰于大家对华创所抱有的投资兴趣。 我们非常愿意接受基金经理、分析员以及媒体等关注华创的人们的考察，在提高企业透明度的同时，也在展示着我们团队的实力，从而建立投资者对我们的信心，基金的持股量必然就会上升。 从17亿到18亿 文/王雪花[焦作华润热电有限公司总经理] 夜深了，我还难以入眠。在下午的员工大会上，公司把电量目标又向上调高了1个亿，达到了令人咋舌的18亿千瓦时，发电营销部团队立刻响应，喊出了“度电必争，粒煤必省，精心调整，确保18亿电量目标”的口号，一直到晚上聚餐，大家仍在热烈地讨论。 “去年17亿的电量目标完成都这么难，18亿可能吗?” “当时也有很多人认为不可能，最终我们不是也实现了吗？” …… 这情景不禁又让我回想起07年我们确定17亿发电目标时的场景。当时，17亿的电量指标一提出，一群人一副幅愣愣的表情，17亿？比河南省平均电量高出了22%，会场的空气都变得凝重起来，很多人觉得简直是天方夜谭。 确实，河南电力市场发电容量供大于求的趋势已很明显，机组利用小时在下降，处于明显竞争劣势的135机组电量预算15亿已是河南省去年最好水平，完成目标的不确定因素太多。 17亿电量目标给大家带来的压力是空前的，但导向和激励作用也是空前的。为了拿到17亿电量计划，企发部的同事发扬“钉子”精神，钉住相关客户，拿到了全省最高的交易电量；为了能发出17亿电量，检修人员精心维护设备，用中修的时间完成大修，小修拆解为临时检修，有效地增加了机组运行时间；运行人员想方设法节能降耗，利用峰、谷、平电价不同的政策，错峰用电，把制粉、制水等操作放在后夜进行；发电部同事跑电网，千方百计要电量，成了省电网公司出了名的“编外调度员”，特别是他们敏锐地抓住AGC(电厂自动发电控制系统)投运的机会，充分准备，精心调整，结果使本来不在考虑之列的两台135机组成为全省第一个具备投运条件的电厂，并得到调度优先排序……全公司的艰辛努力和付出，换来了17亿电量目标的完成，发电小时数全省第一，两台机组在中电联组织的机组评比中获得了唯一的特等奖和三等奖。 07年我们实现了17亿电量目标，把不可能变为可能。08年，18亿的数字超出河南省平均水平30%，超出07年6%，极具挑战性。梦中，我们正大踏步走向远方熠熠生辉的愿景：世界一流，中国最好，我们致力于成为最经济、环保、节能的热电厂。 “四个特别” 文/马嘉樑 [苏果超市有限公司CEO] 说到这个“四个特别”的由来，还得从集团领导发给华润苏果的一封“贺信”说起。 还记得2003年11月17日，我参加了在上海举行的“中国商业热点话题高层论坛”，会上，我很荣幸地被评为“中国零售业十大风云人物”，但比起这个奖，更让我激动和高兴的是，集团领导也发来了“贺信”，一方面对我获此殊荣表示祝贺，另一方面也称赞“苏果人是一支特别能吃苦，特别能战斗的队伍”。 看到集团领导的赞美之词，内心有一种非常自信和自豪的感觉。当时2003年的华润苏果规模在集团中算是很小的，但集团领导能够为我们专门发来贺信祝贺，如此关心和重视华润苏果，对我们是一种莫大的肯定和激励。 而我们在欣喜的同时，更看到了领导对我们的鞭策———“如果再贺我们是一支特别会经营，特别懂管理的队伍，那该多好！” 为此，12月3日，企业内部就召开了规模较大的部门和门店专题研讨会，要求各级干部在特别能吃苦、特别能战斗的同时，今后必须把提升经营和管理水平作为重点，努力做到特别能吃苦，特别能战斗，特别会经营，特别懂管理“四个特别”的要求。 于是，“四个特别”为企业后期的规模发展注入了持续活力和生机，也正是这封贺信，让我们经历了一次思想上和观念上的洗礼。 很多个“第一” 文/张玲[华润微电子员工] “我们盈利喽！我们盈利喽！” 在我们全体欢欣鼓舞、拍手相庆的时刻，华润微电子新6英寸生产线已走过了三年的风雨历程。三年，相对于华润70年的悠远历史来说几乎可以忽略不计；然而，对于新6英寸生产线来说，却经历了痛苦的蜕变与成长：从生产线筹建、上量生产，直到实现盈利，那数千个日日夜夜，每一个员工都是实践“与企业一同成长”的同路人。 三年来，华润微电子新6英寸生产线创造了太多的“第一”：第一台设备到位、第一片片子下线、第一次论证、第一个用户……，一个个“第一”构建了公司不同的发展阶段，把公司推向了一个又一个的高峰：扩散外延设备主管工程师自从接手单片外延炉以来，潜心研究灯管，琢磨如何延长灯管的使用寿命，并采用了一系列具体措施减少灯管用量，使每月灯管用量减少10根以上，为公司节约了大量成本；L3510前期运行不稳定，磁控管的使用寿命只有2个月左右，刻蚀设备工程师经过无数次的实验后，将设备调整到最佳的灯丝电压，同时更改控制线路，使磁控管寿命得到有效提高，磁控管运行6个月依然平稳；刻蚀工艺工程师，在1.5μm产品出现P-电阻突变，却没有任何经验及数据可参考的情况下，通过大量的实验，获得了很多以前没有碰到的、没有了解的原理和数据，对后续产品的工艺参考有很大的价值……。 华润微电子新6英寸生产线的这三年，只是华润70年历史中的一个小涟漪，但却浓缩了所有华润的精神，华润的激情，华润的梦想…… 总有一个名字，我们共同拥有，那就是华润；总有一种美好，我们愿意共同追忆，那就是华润的昨天；总有一种憧憬，我们会共同期待，那就是华润的明天……往昔的点滴只是记忆的一个符号，那些灵动的精神和智慧才是华润情脉的延续，她用爱编织的“礼”，用勇气和敏锐创造的“理”鲜活了人们的生命、引领了行业的前行，奏响了70年动听的乐章。伴随着那美妙的旋律，70年后的华润续谱的曲目将继续唱响颠峰！ 故事总有结束的时候，华润的篇章却从不落幕…… 
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