虽然“复方阿胶浆”的功能作用,甄老师熟记在心,张口就来,但他仍旧习惯地拿起放大镜,为顾客诵读、讲解,那个认真负责劲儿,让顾客一下子就像找到亲人一样的感觉。

“甄老师”的半天儿
 
袁中艳【北京医药集团公司】
执业药师甄永安,自打从北京安贞医院退休,就在安贞医院西门路西的医保全新安贞药店从事药师工作,到现在已经8年了。说起来,这安贞医院附近社区熟悉甄老师的人还挺多,和附近其它药店相比,惠临这里的顾客就多多了,如果以一刻钟为一个时间段计,每个时间段都会有顾客前来咨询、购买医药商品。您只要在安贞店呆上半天儿,保准您能看到老顾客,或是被推荐来的新顾客,一进门就找“甄大夫”,而我们的营业员习惯地称他“甄老师”。大家为什么这么尊称他,您看看甄老师1月15日下午的工作就知道了。

下午1:30,一跨进安贞店,就看到甄老师正在接待两位顾客。一位中年妇女根据安贞医院心外科大夫的叮嘱,为尽快补壮一周后做心脏手术的丈夫身体,带着儿子来购买补品。当了解到患者血压偏低、体质虚弱、混身没力气后,甄老师首先为顾客推荐了“复方阿胶浆”,虽然“复方阿胶浆”的功能作用,甄老师熟记在心,张口就来,但他仍旧习惯地拿起放大镜,为顾客诵读、讲解,那个认真负责劲儿,让顾客一下子就像找到了亲人一样。根据患者血压低的特点,又建议买一盒“生脉饮”与“复防阿胶浆”合用,共三天的药量,只花40多块钱,保证安全有效。顾客拿着药品心满意足地回去了。

顾客到安贞店购买医药商品,感觉就是用药有效,治病省钱。营业员张强和甄颖介绍说,前几天,一位20多岁的民工因频繁泻肚,已经全身如同散架一般,软弱无力。“可能是前一天晚上带着一肚子凉气吃了凉桔子,接着就又吃饭,今天早上就开始拉肚子。”甄老师问明原因建议买一袋黄连素,一天2次,每次3片,并嘱咐把生姜切碎加红糖用热水冲泡,就热送服黄连素。这位顾客第二天早上就好了,跑来向甄老师深深鞠了一躬:“谢谢您了,甄大夫。”甄老师跟我们说,温胃舒冲剂也治这种水泻,每盒要花十七、八块钱,民工挣点钱不易,少花点钱,多费点事,自个切姜熬汤送服黄连素一样能治他的病。

今年68岁的甄老师,已是满头白发,脸上点点寿斑记录着他工作阅历。里里外外忙活,柜前柜后解答问题,说明他身体健康,精力充沛。1998年,甄老师由主管药师晋升为中药专业“副主任药师”职务任职资格;1999年,报名参加并一次通过北京市执业药师考试,获得执业药师资格。甄老师业务能力高超,医德高尚,且有安贞医院为甄老师晋升副主任药师时的评委意见可以为证:“该同志从事药剂工作三十多年,在中药制剂、中成药的合理应用以及饮片的鉴别方面有较深的造诣。用自己丰富的经验解决临床一些难症,有一定的科研能力和教学能力。医德医风高尚……”看来甄老师是名符其实为人师表的老师。