“众人拾柴火焰高”, K店对1+1>2的团队力量做了很好的诠释。

那年,那店,那些人
 
赵齐【华润万家华南大综超市场部】
开完晨会,按惯例,秦楚到店总朱延平办公室汇报团购数据。“去开新店,你有什么想法?”“服从组织安排。”朱总呷了一口茶。厚厚的近视镜片后透着一双布满血丝的眼睛。

集结
K店是新品牌形象在G市实施的第一家。四月,号角吹响。K店新管理班子集体亮相。项目启动会正式拉开。朱总激情发言,人力资源部小钟将喜讯和大家分享,新员工180名,报到率80%。

仲夏,骄阳似火。为期一周的军训开始。站军姿,走正步,丝毫不含糊。地面被炙烤得冒着青烟,路边卖西瓜的小贩吆喝声抑扬顿挫,诱惑着已站了45分钟军姿的新学员,他们纹丝不动。

问鼎
七月进场。酷热煎熬。卖场施工进入后期,沙尘飞扬。空气中弥漫着油漆、天拿水的混合味道。

食品区的林刚是“八年抗战”的老臣,积累了丰富的开店经验。他捧着货架落位和商品陈列指引图,对席地而坐的员工们正色道,“咱们肩上的担子可不轻,苦干实干加巧干。熬几个通宵,一周内将货架安装布置完毕。”新型货架层板高且重。大的配件只能从楼梯搬到三楼。大家知道,不按进度安装调试,肯定会影响正常开业。开业促销的油、米、纸巾海量到货,十几个卡板堆成了山。“不好,收货部小胖晕倒了……”大伙心急如焚。正考虑送医院,小胖醒过来,拉起叉车不好意思地说:“人胖怕热。我该减肥了。剩下两板货我转,你们几个休息下。谁争我跟谁急。”

开业这天,锣鼓喧天,醒狮贺喜,花团锦簇。天公作美,淅淅沥沥的秋雨后,艳阳高照。K店揭开神秘面纱,盛大开业迎宾。铁马栅栏围不住顾客的热情。防损部小伙围成铜墙铁壁,确保顾客人身安全,扯着嘶哑的嗓子:“您好,欢迎光临,请注意安全……”,平板车拉变形了;西瓜卖断货了;肉部猪肉师傅的砍骨刀也变形了……首战大捷。K店获得区域“新店销售预算超额奖”。20多个日夜辛劳,终于等到这一天。

酣战
元旦。乍寒还暖。G市似乎永远没有冬天。K店首个春节销售战打响。

收货部经理陈勇明显瘦了。说到老婆一脸的愧疚。K店开业两个多月,没能好好照顾已经怀孕的她。现在春节销售高峰来临,他更脱不开身了。作为收货部领头羊,他是个好经理,可不是个称职的“老公”。他说最大的愿望是陪老婆好好吃顿饭,现在最怕接到团购主管阿杜的电话。

“有事您说话,为您卓越服务!”可能和曾在西北当兵的经历有关,黝黑的阿杜整天风风火火的。开业前,这家伙拓展周边商圈新客户,鞋都磨破了几双。阿杜和陈勇多年的搭档,配合默契。车辆临时安排不过来,考虑到公司离商场不远,阿杜和收货部同事一起用叉车将货按时送到客户手中。优质的售后服务和敬业精神感动着顾客。

“2号台更正……17号台换零钱……”春节期间的收银台不打烊,李姐的嗓子又嘶哑了。医生告诫说,不能再这样下去,这是用嗓过度。她说中午是顾客排队的小高峰,忙起来自己顶台,收银员中午要吃好饭,休息一下,下午干活才有精神,不会出差错。

“众人拾柴火焰高”,K店对1+1>2的团队力量做了很好的诠释。唯进步,不止步。务实敬业的K店人正如华润万家大家庭千万个团队一样,在平凡的岗位上默默奉献。怀着对事业的无限热情和执着,延续希望!冬天来了。春天还会远吗?