8月底，华润怡宝的管理层连续召开了两天的封闭会议，团队成员结合怡宝的使命与任务进行了热烈的讨论、深刻的研讨。作为集团新的一级利润中心，怡宝感受到了集团对怡宝业务发展的期待与要求，团队成员认为集团在当前的形势下提出发展领导力问题对正处于业务转型期的怡宝企业，特别对于这一时期的公司经理人是十分及时而有意义的。经过这次学习讨论，团队成员意识到，要成为集团未来新的业务增长点，必须实现自我超越，必须完成思想和角色转换。发展领导力就是其中的关键，如果不能从领导力的角度思考问题并转变工作作风和工作方法，就无法带领组织完成企业的光荣使命。而发展领导力的一个重要目的就是营造一种简单、坦诚、阳光的大华润文化。

刘洪基总经理认为，企业文化有两个特点，一是理解容易表述难；二是说起来容易做起来难。但无论怎么难，大家都会承认它很重要。“就拿最近发生的“三鹿”奶粉事件来说，有人问责于政府监管，有人归罪于不法奸商，我则认为：问题不在制度，在组织文化。作为专业做乳品的企业，不知三聚氰胺为何物无论如何没人信。明知不该为而为之，是正直、诚信不见了。在一个没有价值观的组织氛围里，是非对错都是模糊的，结果不仅害了别人，也毁了自己。”

诚信是企业经营的立足之本，怡宝长期以来从诚信出发，努力营造企业的阳光文化，积极融入华润的主流文化中。落实“简单、坦诚、阳光”的主流文化对于怡宝而言，不仅适用，还很合身。怡宝目前的工作氛围总体来说是阳光的、和谐的，并且在授权方面做的比较早，这也是怡宝这些年来得以发展壮大的重要原因之一。但是随着业务的发展和战略扩张行动的展开，管理组织和管理团队在领导力方面也表现了诸多不足，刘总坦诚地认为主要存在如下方面的问题：一是重实践，轻总结；重结果，轻过程。怡宝的作业团队以执行力见长，工作中强调“把事儿办了”，“拿结果说话”，这虽然体现了华润集团良好的业绩文化，但有些同事走过的弯路，在其他同事身上重复发生。个人经验在增长，组织的能力却进步不大；二是战术意识强，战略思维弱。怡宝的成长历程和领导人的认识局限使得整个组织在业务开展过程中更多地关注年度或短期作业目标，以至于在面对战略扩张的任务时才发现在外部市场信息的掌握及自身核心竞争力的认识与建立方面都存在着不清晰、不肯定的情况，没有形成视野开阔的组织目标和能力发展体系；三是关注业务多，关注团队少。怡宝在06年底开始计划走出去，遇到的第一个组织难题就是明确业务负责人。平时总觉得队伍中能人不少，真到往外派时，才发现多面手不够用，接替的人选储备不足。“大家往往把注意力放在讨论业务问题上，对干部的使用、培养和能力掌握缺乏积累，对人的判断也更多地建立在感觉和印象上；同时，团队成员中每个人内在的工作驱动力也不尽相同。工作顺利时还没问题，一旦身处逆境，抗压和复原能力都遇到困难，给公司业务带来了影响。”刘总说，在企业发展过程中，怡宝面临后续“内力”不足的困惑，感到了提升领导力的迫切性，特别是当走出广东展开区域扩张行动，面对更为激烈的市场竞争时，怡宝更加意识到了以领导力发展为推动力，打造优秀企业文化的重要性。

“公司业务发展很快，过去是简单、孤立的业务问题，现在已经变成了系统性的、有普遍意义的问题。原来遇到事情领导一出面就很快解决了，但今天必须寻找新的管理方法，依靠发展组织文化、组织影响力和组织执行力来应对这些新情况。发展组织说起来简单，实际并不容易。要做的事情很多，很复杂。以前，我们谈发展组织更多的是抓流程、抓标准、搞培训。现在看起来这些都没有错，但通过学习和讨论领导力问题，大家认识到过去之所以在发展组织方面虽然做了不少事但效果不显著的原因就在于‘软件’的建设，即运用共同的价值观、相互激励的工作方法、领导者个体的行为影响力等方面有欠缺。简单地说，要从组织氛围入手。那些有形的、具体的组织工作制度只有注入了愿景、理念、主流文化环境等灵魂之后才能真正释放出它的能量。因此，发展领导力的核心诉求是培育企业文化，是通过一种工作氛围的形成来达到超越自我。”

有学者认为“一个没有优秀文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，这样的企业从根本上失去了发展的目标性、方向性和战略性，也失去了立足于现代市场竞争的前瞻性、能动性和适应性。”华润本身有着非常优秀的企业文化，而其中，究竟有多少值得被保留、推广，成为华润文化的主流，成为下属企业塑造阳光文化的基石？刘总认为：“第一，为股东创造价值。也就是我们过去常讲的业绩文化。企业文化首先是商业的文化，追求利润和持续获利的能力天经地义，离开这个观念，一切都失去意义。第二、正直、诚信。君子爱财取之有道。对客户要讲信用，要么别答应，答应了就一定要兑现；对社会要讲责任，不能以牺牲公众利益为代价谋取一己之私。第三、开放与包容。要鼓励观点交锋，鼓励别人特别是下属发表不同意见，一言堂往往把事情搞坏，不容人就会让优秀的人才离你而去。第四、不断进取。不能满足于现状和已取得的成绩，要有超越自我、挑战新高度的意识和事业追求。”以华润“简单、坦诚、阳光”的主流文化为蓝本，怡宝对领导力发展、文化的塑造有了全新的认识和解读，并很快制定了相应的措施。

“有人说，企业文化就是老板（一把手）的文化，这话有道理。因为，组织的氛围主要受一把手个人价值观和素养的影响。一把手的事业心强，懒人、庸人就难以生存；一把手的心胸是否开放、包容决定组织的开放与包容程度。因此，谈企业价值观培育和企业文化的建设主要是指一把手的价值观与领导力，正所谓‘头头抓、抓头头’。在此，我想借用一句工作口号做个小结：我们已经出发，我们正在路上。”

有了深刻的认识，结果自然就不远了。看来，怡宝企业不仅已经出发，而且开始迈步在了阳光的大道上。

［本刊王增利、魏娜整理］