要努力当客户的奶妈，让他离开你就没有奶吃了。
集团刘百成助总如是诠释自己对“客户为本”的理解。

我们不是在卖衣服，而是把年轻卖给消费者。
华润思捷沈文峰总经理说，ESPRIT的目标客户是代表主流社会意识的一个群体，这意味着一种健康、活泼的生活方式。