树上的花每一朵都是独特的,你也许是开得最晚的,但可能是最漂亮的。

迟来的玫瑰
 
王春城 [德信行董事长总经理]

品牌的组成要素在教科书上有很多说法。我也曾经想过什么是品牌,品牌一般可能包括产品、标识、品牌定位、品牌关联或品牌联想等等。一个人也是品牌,今天要是姚明站在这,肯定很多记者在外面,这就是品牌的影响力。一个企业,一件产品,一个人,包括服务,都是品牌。一个观念,一个过程也是,邓小平提出改革开放,到今天也就他解释的最透彻,这就是品牌。所以我觉得品牌可能就是买卖双方互相认同,互相识别,给双方带来价值的东西。

从务实意义上讲,我认为GALADAY的品牌要素有以下几点。

1、有形的产品,包、鞋等,包括品牌的外延,如饰品、配饰,可以提升品牌溢价能力。

2、有形的形象,最重要的就是店和人。所以要开店,开形象店。

3、品牌故事,品牌得有故事,但品牌故事不是创造出来的,是我们书写出来的;是我们在成长过程中,在开发产品、开店、与消费者的沟通过程中逐步丰满的;是一步一步积累,悟出来的。品牌故事不是编的,不是理想化、想象化的,什么源自欧洲王室,高贵的血统等等,GALADAY没有,GALADAY需从最基本的做起,品牌都是从内部产生的,从来都不是靠广告和推广建立起来的。

4、主题,Fall in love everyday。这个主题有时候想想特泛,但我认同这个。一开始我对品牌也没把握,但我想最基本的概念大家肯定都能接受,love这个主题是永恒的主题,我相信没人会不接受,会不干,会说我不要爱,要恨、要仇、要反社会,那是拉登,当然它窝在山沟里,也不是咱目标客户,咱也不怕他,但肯定“爱”这个主题有最广泛的群众基础和最基层的、最普遍的情感需求,所以我认为它做我们的主题最合适,不是说让优秀的女人更优越吗?女人最需要爱了,所以这个是最好的,因为是从最基础的事实出发去建立你的品牌,一定是最好的,这样也容易形成你去做品牌最基本的一个平台,然后在这个平台上开始起,开始完善我们的故事,开始作我们的文章。任何事不要一开始就是一个宏大的目标,我还是希望从现状一点点做起,有点顺其自然的意味,但这个顺其自然有一定的共同价值观。我希望我们品牌的起步,应该从基础做起,从我们内心最基本的道德底线、情感需求的底线、人性的底线、职业生涯的出发点去寻求,那一定能做出来,它一定能有故事。

5、杂志、网站、品牌手册、产品图册。杂志要用平和的语言,说有感而发的话,包括公司里的公文、发文,要柔和一点,人性一点,这是文化基础,杂志要人文、情感、情怀,这样的东西再加上好的形式,一些品位上的东西,往桌上一放,你看不看都觉得很清爽,你不反感,不憎恨它,这本杂志就成功了,然后我们员工又开始有点惦记他,怎么还不来?那又进了一步。它是我们GALADAY人在全国各地的一个情感纽带,我希望变成这样的东西。GALADAY全国各地怎么培养共同的价值观和理念?总部怎么掌握他们的信息?他们怎么理解公司的文化?品牌手册也是从这个出发的,包括有些图片,虚幻一点,有情调一点,感性化一点,谁看了也不烦,大家看了很舒服,很温暖,很温馨,这种作用潜移默化影响我们GALADAY人,才能做品牌。天天看皮具,这么务实的东西,没有情感联想,唤不起你的感受,那不是品牌,是在卖一件产品。

我就是从这几个角度看品牌,就这几件事,我们现在做,明年做,不懈的追求,把他做成了,我相信过几年会逐步形成品牌的雏形,它的经济价值就体现出来了,顾客会感觉到它的体验价值,会有情感需求,这种情感需求是她背着我们的包,带着我们的首饰觉得自豪。

电影《花木兰》中花木兰的爸爸对花木兰说:树上的花每一朵都是独特的,你也许是开得最晚的,但可能是最漂亮的。GALADAY没有占到先机,迟到了,我仍然相信,它会是最漂亮的。