为了维护公司的利益和尊严,我无所畏惧。

平凡的日子,不平凡的事儿
 
董爱武 [华润物流(深圳南洋货仓)]

今天,一个再平常不过的日子了,如果非要给这个日子找个特别的称谓的话,这一天是我儿子18周岁农历的生日。

之所以说这一天不平凡,不是因为儿子的生日,也不是因为今天多云间阴,还有短时阵雨,而是因为这一天是我入职深圳南洋货仓以来发火最大的一天,生气最多的一天,话音最高的一天,精神最饱满的一天,也是我自以为豪的一天。

这天早上与往常一样,我八点十分到达公司,看到今天停车位的车子比较多,并且不断有货车纷至沓来,有出货的有进货的,理货台上大家忙得不亦乐乎。其实,这只是每天我们工作的一个复制和一个缩影,因为我们的员工每天都是这样忙碌着。上午11点,我们公司外请的装卸队的头头来到现场,看到他们的工人在闲置,立即对我司的工作表示不满,说我们的工作慢了,他们的工人怠工了,没钱赚了,等等,一顿的牢骚和埋怨。

其实,我们的叉车司机一个早上一直在忙碌中,要理货,备货,下货,装货,出货,总要一个过程,可是,这个霸道头头全然不管我们的工作量和我们的工作流程,只考虑他们如何挣钱,前后已经和我们的两个经理吵了架,扬言要撤走工人,客服部经理要我来处理一下,我说:好的,我正在巡仓,一会就下来。等我来到理货台,当我看到这个头头的时候,我还和他开玩笑。

“怎么,听说你不高兴啊?”

“是啊!你们的速度这么慢,我们的工人这么多,没活干我们吃什么啊?”

“哎呀,别急,慢慢来,我们出货总要一个过程的,要互相理解一下嘛!”

“你们这么干,我们就要撤人了!”

“你如果觉得撤人合适你就撤!”

以为是一句玩笑的话,他动了真格。过了三分钟,他竟然真的带人离开了现场。这真是给我一个措手不及,我还真的没经历过这阵势。但是,我告诉自己,要冷静,要镇静,只有冷静、镇静了你才能想出应对的办法,才知道应该怎么有条不紊地来处理这个事儿。

我首先来到办公室,给我们公司助总和副总分别打了电话,汇报了这个事情的经过,然后再来到现场,立即召开全体员工大会,并且把正在休班的员工一起找来,成立一支突击队,来应对这个突发事件。我把这22个人分成三个组,每组一个叉车司机三名装卸工,剩余的同事理货、发货,全力配合客户的进出仓作业,决不能影响客户的货物运输。安排完毕,我问大家有没有信心渡过这个难关,大家激昂地齐声高呼“有!”听到这一声,我心里仿佛一下子过了380伏的电流,差一点被这股激情击倒,眼泪瞬时充盈了我的眼窝,在眼眶里滚了三圈硬是让我给憋回去了。我知道,这不是我痛哭流涕的时候,不是我动感情的时候。弟兄们要看到我坚强的一面,要看到我是否有能力带领大家应对这个突发事件,他们要看到我的应变能力,要看看我是否有这股凝聚力,要看看我是否具备一个带头人的胆识和豪情,而不是鼻涕和眼泪。

“好,干活去!”

一声令下,同事们脱下外套,甩开膀子大干起来,叉车像刚加了油一样,欢快地跑起来,“工人”像上足了弦一样,将客户的货物传输起来。此刻,我被深深地感动着,为同事们的豪情,为同事们齐心协力地维护公司利益,为这帮弟兄们对我工作的维护和支持,为同事们对公司的忠诚……

这厢,我们与客服部经理和副经理沟通,要他们向装卸头头代为转达四个意思,一是,这件事情纯粹是他的错误,有问题好商量,不应该随便给我们撂挑子,影响我司的正常工作运行。二是,犯不着发这么大的火,本是随意的沟通,话说话赶的事儿,不必像火山爆发一样。三是,以后不能拿着不干、走人为借口要挟我们,不干我们另请高明。四是,下午两点半之前不到位,我们立刻换供应商,决不姑息迁就。两位经理带着我们的意见去和他谈判,结果,没说两句话,他们乖乖地回到工作岗位,自知理亏了。

下午两点半,工人准时到位了,而我的心却久久不能平静。也许为了这件事,搬运队会对我有意见,甚至不配合我们今后的工作,也许会对我报复,使出想象不到的卑劣的手段,但是,为了维护公司的利益和尊严,我无所畏惧。

我为今天的举动感到自豪和骄傲,虽是女性,但有血性。这,就是我的个性。