责任只有始点,没有终点

什么是企业的社会责任?

企业社会责任是一个外来词,应该是英文Corporate Social Responsibility的直译,简称CSR。现在普遍认为,CSR之说由英国学者欧利文·谢尔顿首次提出。1923年,在对大量的美国企业进行一番考察后,他认识到企业应在道德层面负有一定的责任。的确,在20世纪以前,企业在道德层面没有什么责任可言,马克思在《资本论》中就明确提出“资本来到世上,从头到脚,每个毛孔都滴着血和肮脏的东西”,那个时代,企业唯一的责任就是最大限度地追求高额利润。随着全球经济的快速发展,生态环境的恶化、自然资源的破坏、贫富差距加大等问题日渐突出,越来越多的政府及国际组织开始关注一个企业除了谋取利润以外,是否还应承担其他责任的问题,人们越来越觉得企业也是社会中的一位特殊的“企业公民”,这位特殊的公民也应该具有一定的公德心,也应该在赚取利润的同时,对环境对公众负有一定的责任,这种企业应该在道德层面承担的责任也就成了企业社会责任的最初来由。

1953年,豪伍德·博文出版了《商人的社会责任》(Social Responsibilities of the Businessman)一书,提出企业需按社会的目标和价值观,来制定政策、采取行动,开启了企业社会责任的现代研究,后人将他誉为企业社会责任之父。随后商业道德学者阿奇·卡罗尔又提出金字塔理论,对企业社会责任的内涵给予形象的概括,认为社会责任如同金字塔,由下而上依次分为四层:经济责任、法律责任、道德责任、慈善责任,他的分类得到广泛的认同。简单来说,经济责任、法律责任是企业的必尽之社会责任,企业首先要拥有确保生存的财务实力,依法经营、有良好的经营业绩是履行其他层面的社会责任的基础;道德责任是企业应尽之责任,企业的道德责任主要包括保护环境、尊重劳工权益
以及防治腐败等;慈善责任是企业愿尽之社会责任,企业的慈善责任就是
指企业要多多参与社会慈善公益事业。现在一提起社会责任,很多人都会
将其狭义地理解为保护环境再加上慈善公益,其实这两项只是企业社会责任中道德责任和慈善责任中的一部分内容而已。

自从20世纪60年代以来,越来越多的欧美知名企业开始注重履行社会责任,当然这跟二战以后这些企业财富迅速积累以及西方世界宗教与社会传统密不可分,《圣经》中就曾多次提到:“富人进天堂比骆驼穿过针眼还难”。这句话对美国的钢铁大王、美国私人慈善事业的奠基者之一安德鲁·卡耐基影响甚大,因而卡耐基在他的《论财富》中写到:“在巨富中死去是一种耻辱”。之后微软的比尔·盖茨又成为卡耐基的崇拜者,决心在“进天堂”前把市值580亿美元的家族财产统统捐给了比尔和梅琳达基金会。在巨富中死去果真是一种耻辱吗?在退休前就把所有财产捐出去把自己变成一个穷人,就一定能“进天堂”吗?估计只有上帝才能知道。不管答案如何,二十世纪六十年代以来,拥有巨额财富的各种类型的非公募慈善基金会如雨后春笋般涌现,一大批世界知名企业以这些非公募慈善基金会为载体,在各个方面履行着各种各样的社会责任。越来越多的欧美消费者购物时,不仅会关注产品的内在质量,还关注产品的减碳指标,更关注生产产品的企业是否很好地履行了社会责任,所谓的“责任消费时代”正在悄然来临,就连新当选的奥巴马总统也在不久前宣布美国将进入低碳经济时代,期望通过新能源的开发推广来解决美国目前面临的严重的金融危机。

现代意义的社会责任理念被国人所接受应该是20世纪末期了,不过国内刚刚开始社会责任研究的时候恰逢改革开放初期,一些欧美国家以我国有些企业严重不履行社会责任、严重污染环境为借口对我们实施贸易壁垒,所以那个时代很多学者不敢研究不敢提倡企业履行社会责任,惟恐被人嗤做外资的帮凶。直到2000年以后,企业社会责任的概念才逐渐被国人正确接受。2008年1月,国资委以1号文件的形式对外公开发布了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,在社会上引起强烈的反响,有媒体甚至断言掌控着中国经济运行命脉的央企将集体进入社会责任时代,这个意见要求中央企业要“成为依法经营、诚实守信的表率,节约资源、保护环境的表率,以人为本、创建和谐企业的表率,努力成为国家经济的栋梁和全社会企业的榜样”。从国资委对央企社会责任的解读来看,基本上遵从了卡罗尔的金字塔理论,“诚实守信、依法经营成为国家经济的栋梁”是央企社会责任中的经济和法律责任,“节约资源、保护环境”是央企的道德责任,“以人为本,创建和谐社会”是央企的慈善责任。

华润是在国资委领导下总部设于香港的多元化国有控股企业,已有70年的历史。近年来华润立足香港,积极进军内地市场,资产规模、企业效益得到了快速提升。华润的快速发展,离不开社会各界的鼎力相助,离不开广大消费者的关心厚爱。滴水之恩,当涌泉相报。华润奉行“常怀感恩之心,践行社会责任,做优秀的企业公民”的理念,积极回馈社会,以各种方式履行央企的社会责任。2008年华润在扶贫、赈灾、助学及环保等领域累计捐款达1亿7千万元人民币;2008年10月华润在香港注册成立了“华润慈善基金有限公司”,并将以此为平台统筹管理华润履行社会责任的各项实践活动。受篇幅限制,本期杂志将侧重于华润社会责任中的道德责任和慈善责任两个方面,给读者讲述在不同行业、不同地域的华润人默默践行社会责任的生动故事……

[魏耀东]