华润新员工培训点滴感受



宋湘生
北京百年基业管理顾问公司资深顾问。《华润》杂志特约撰稿人
从炎炎夏日到金色秋天,短暂一个多月里,在烟波浩淼的白洋淀旁的管理学院,我非常荣幸受邀给华润集团2009年1003名新员工授课。

四次“自我认知”模块的授课,每一次培训时,在每一堂充满乐趣的互动中,我看到的是一张张充满朝气的年轻的脸庞,听到的是学员们快乐的笑声,这总让我有很多的感受和思考。

给我感受最深的是华润集团相关培训工作人员的专业和敬业,前期和郝君帅老师进行课程目标的沟通,郝老师非常准确地确定了“自我认知”模块课程要达到的学习目标,即了解自己的长处与不足、学会尊重他人的差异、学会适应新的环境、树立能够在工作中扎扎实实沉下心来的心态。

华润的培训管理工作也给我留下了较深的印象。每次进入阶梯教室时,首先映入眼帘的是一排排整齐的写着班级和编号的水杯,非常有秩序、有条理。教室里,新员工穿的全部是统一的衣服,煞是好看。从这些小小的细节中不难看出华润有很好的纪律和秩序,我相信这是华润集团能够持续成功的一个缩影。

在“自我认知”课程模块的培训中,我采用了MBTI性格偏好的测评工具,来进行自我心理类型偏好的测评和讲解。MBTI人格理论的基础来自著名心理学家卡尔·荣格对于心理类型的划分,后又经Katharine Cook Briggs 与Isabel Briggs Myers母女的进一步研究,对心理划分加以了发展。这种理论可以帮助解释为什么不同的人对不同的事物感兴趣、擅长不同的工作、有时不能互相理解的原因等。

在这四次MBTI授课中,我发现整个华润的新员工团队开放度比较高。每一次授课时间为三个半小时,我一直要和200多名新员工进行互动,这对我来说是巨大的挑战,但让我高兴的是,新员工都能积极参与互动体验活动,并且非常开放。学员们能够积极地思考,勇于提出问题,有些学员下课后还追着问各种问题,有的还给老师提出一些自己独到的见解。

记得第二次培训中,有个学员课间给我提了一个好的建议。他建议在“对号入座”环节中,增加自我选择对应选择的数量,以提高准确度,这个想法让我感到惊喜。这个提出建议的学员的MBTI类型为ENTP,恰恰属于愿意提出更有创意的想法,并愿意表达意见的那种类型。课间我有意识主动和不太愿意当众发言的性格内向的同学交流,他们同样也是有很多的创意和想法。从我以往的授课经验来看,整个学习团队环境气氛营造得越开放,越能够容纳更多不同性格人的意见,从不同的角度分析问题,这样看问题会更加全面。

值得一提的是在四个纬度的互动体验活动中,每个观察员要到与自己性格特点不同的组中,去观察这个小组成员的行为及思维。活动结束后,很多观察员都能分析得非常到位,从不理解对方的思维,到逐渐能够深刻理解与自己不同性格人的想法,再到了解到人和人之间的差异是多么的不同,进而形成建设性的、换位思考的思维习惯,学员们在学习中不断成长。

我始终认为一个成功的企业员工首先要学会做人,首先要了解自己,找到自己的优势才能,明确自己的发展方向,同时也要学习理解他人,懂得尊重他人,包容他人,建立起有针对性的沟通策略和良好的团队氛围,进而提高工作效率。这不仅是为华润公司的发展,更为自己的发展铺平道路。

“知人者智,自知者明。胜人者力,自胜者强”,机会一直青睐那些能和他人有良好合作的人,祝愿新员工们在华润的职业道路上越走越宽广!