“一年好景君须记，最是橙黄橘绿时”。2009年末，在这个回顾往年、展望来年的美好时节，华润杂志编辑部组织了一次主题为“我们的2009”征稿活动。得益于各位同事的积极参与，本期杂志征得了众多稿件。我们特别从中摘录几段，以飨读者。
09年也许平淡了一些，但绝不平静，上半年的市场经济在金融危机的冲击下节节倒退，虽称不上百业萧条却也可说是低迷不振，就连运河上好几年来连绵不断的船队也日渐稀疏。常住酒店的一位熟客曾经开玩笑说，听不到运河里传来的机轮马达声让他失眠了一个晚上。终于，政策风向变了，经济开始复苏，市场似乎又恢复了活力，酒店已久违了的老外身影也渐渐多了起来。俗话说春江水暖鸭先知，而那运河水里跑着的船就是那经济大潮中的鸭子，当看到运河里越来越多的船的时候，人们似乎已经没有必要再去听专家的评判而就有了自己的见解了。
走进公司大门，眼前呈现出的是“与您携手 改变生活”。这是华润人所一直推崇的，正是在这样的文化氛围中，在“业绩导向”的指引下，公司软硬件条件在一步步改善，一步步提高。从基础设施的改善到生产经营上取得的骄人业绩，事实已经证明了这一切。改变生活，是的，每天都在改变，入职5个月，也见证了公司的发展。09年的冬天，我在此度过，度过了一个充满阳光、没有雪的冬天，我也将在此植根发芽，与大家共同迎接崭新的2010年。迈出校门，踏进社会，步入华润，路在脚下。
2009，从春到夏，由秋至冬，我们在不同的工作平台上，奉献着激情，收获着希望，留下了太多的感动和自豪。在这一年里，我们创造了4台机组安全生产800天的奇迹，提前完成了全年发电任务。我们有拼搏的艰苦，也有成功的喜悦，有成长的阵痛，也有豁达的释然。“往者不可谏，来者犹可追”，今天，站在这岁月交替的门坎上，我用丰硕的果实和油然而生的自豪感烘焙出了一份香喷喷的心情，从而更加从容地面对工作、生活，鼓舞和激励自己挑战自我，面向未来。
打开2009年1月1日以来所有的工作经历，从第一页翻到最后一页，从1月、2月……直到现在，我小心翻着，用心品着，每页上记录的每一个字、每一次工作安排、每一个月度计划、每一个重要事件备忘、每一次工作总结、每一次事故处理、每一次经验共享，都如一部高清影片，时常在我的脑海中闪过，至今依然历历在目。在我日积月累的工作日志里，字里行间无不浸满了一年来的酸甜苦辣，寄托了一年来所有的期望和心情。这些小小的经历，也许到了明年之后就会被淡忘，但是她现在竟有如此大的魔力，让我百感交集，时常慢慢品味，悉心感受……
以前，自己也见过很多工地，电视上的、广播里的、小说中的，但却没有一块是自己挂念的。而在这里，却常听同事念叨，大馆的雪有没有除干净，橡树湾的树苗会不会被冻死……也许自己的工地，对自己来说是一种诱惑，即使有再多理由，每每路过，还是会放慢脚步，看看墙外的围板，看看那些曾经在手里摆弄的文字、画面。工地上的那些建筑，静静地躺在那儿，跑不掉，也不会跑掉。就像贾樟柯说的那样，楼盘不过是个结局，是这块土地的命运。“大馆”走了，“华润中心”来了；雪花啤酒厂走了，“凯旋门”来了，这些是土地的宿命，也是华润与沈阳结下的缘。
2009年，是我工作起步的一年，在我的人生中可以说是非常重要的一年。这一年里我学到了很多东西，包括业务流程、专业知识、协同工作等，其中让我感受最深的就是两个字“沟通”。在没有工作之前，我对于“沟通”的理解还是很浅显的，以为就是平常的简单交流，其重要性也没有体会得像现在这么深刻，或许之前在学校里也没有什么突发事情让我处理，没有锻炼的机会吧。但这一年里，开发客户、与客户面对面进行商业往来、签单，在这些过程中，有很多突发事件和难题，自己也从中慢慢体会到了如何沟通，如何进行及时有效的沟通。感觉沟通确实是一门艺术，需要用心去体会，去琢磨，对的时间说对的话往往会有事半功倍的效果。
难忘的2009年就要告别而去，2010年即将阔步走来。在新的一年，在新的岗位，我将以华润雪花人“勇闯天涯”的精神来激励自己，以华润精益求精的品格来要求自己，勇敢地面对荆棘与挑战。人们常说，不经历风雨怎能见彩虹，即使是佛，也要历经磨难方能修成正果。生活上、工作中也许会遇到这样或那样的困难，但只要保持阳光般快乐的心态，以激情作动力，以诚信作工具，以团结为基石，以奋进为目标，就会无往而不胜。
在公司迎接GSP验收的过程中，全公司人员心往一处想，劲儿往一处使，以企业为家，对企业负责，都朝着“药品与人品并重”的宗旨而努力。万无一失零差错，不给自己留遗憾，不为问题找借口，说起来容易，做起来需要真真正正的心血与汗水的付出：在这个过程中，与其说我们在为公司付出，不如说我们是在为自己的人生而付出。因为我们在成就企业的同时，更重要的是完善了自我，提升了自我，成就了自我。
回顾2009，所有的成就都伴随着无比艰辛的付出，所有的感伤都会留下一丝快乐的线索，所有的遗憾也总会有一处完美的角落。最重要的感触及收获源于内心，心态有时候决定许多问题。不管成功或失败，过去的都已经成为了过去。如果我们在一个坑中摔倒了，一面走一面回头看那个坑，只可能跌入另外的坑。所以如果摔倒了，拍拍身上的土，用心思考，当想清楚了原因，总结了教训就继续往前走，再也不要回头。
服务无止境，用心做真诚。客户满意只是我们工作的起点，优质服务没有最好，只有更好。相信在华润“简单、坦诚、阳光”的文化的指引下，我们会始终坚守“以客户为中心”的服务理念，慎始而敬终，用我们真诚的服务来回报客户。我们坚信，2010年我们淄博华润燃气定会勇夺华润燃气集团“客户满意度”的桂冠。
其实，我只是400多名淄博华润人中的一员。在这个夏天，我们淄博华润人付出了太多太多：为了让广大客户早日用上天然气，我们灶具维修人员的手经常被灶具上的螺丝划破，但他们却始终不肯放下手中的工具；有的同事感冒、身体不适，往往吊瓶还未打完，就拔下针头，赶往置换一线；有的双职工，把年幼的孩子独自留在家中，舍弃小家、为了大家，奔波在现场……这样的故事太多，这样的感动更多。
一年对于运行人来说就是三十六个半循环，2009亦是如此。但沉淀于2009的每个瞬间又岂能简单用数字来做注脚？记得一位师兄曾经借用西游记歌词中“迎来日出，送走晚霞，踏平坎坷成大道”来形容运行，实为契合。尽管无法把握灿烂的白天和温馨的夜晚，却将电能源源不断地注入社会，将青春挥洒在这方寸集控室，拥有的又何尝不是集体的幸福感呢？
感悟2009——橙黄橘绿时的勾画
09年也许平淡了一些，但绝不平静，上半年的市场经济在金融危机的冲击下节节倒退，虽称不上百业萧条却也可说是低迷不振，就连运河上好几年来连绵不断的船队也日渐稀疏。常住酒店的一位熟客曾经开玩笑说，听不到运河里传来的机轮马达声让他失眠了一个晚上。终于，政策风向变了，经济开始复苏，市场似乎又恢复了活力，酒店已久违了的老外身影也渐渐多了起来。俗话说春江水暖鸭先知，而那运河水里跑着的船就是那经济大潮中的鸭子，当看到运河里越来越多的船的时候，人们似乎已经没有必要再去听专家的评判而就有了自己的见解了。
——冯涛，北京木棉花酒店管理公司
走进公司大门，眼前呈现出的是“与您携手 改变生活”。这是华润人所一直推崇的，正是在这样的文化氛围中，在“业绩导向”的指引下，公司软硬件条件在一步步改善，一步步提高。从基础设施的改善到生产经营上取得的骄人业绩，事实已经证明了这一切。改变生活，是的，每天都在改变，入职5个月，也见证了公司的发展。09年的冬天，我在此度过，度过了一个充满阳光、没有雪的冬天，我也将在此植根发芽，与大家共同迎接崭新的2010年。迈出校门，踏进社会，步入华润，路在脚下。
——徐延腾，华润电力兴宁公司
2009，从春到夏，由秋至冬，我们在不同的工作平台上，奉献着激情，收获着希望，留下了太多的感动和自豪。在这一年里，我们创造了4台机组安全生产800天的奇迹，提前完成了全年发电任务。我们有拼搏的艰苦，也有成功的喜悦，有成长的阵痛，也有豁达的释然。“往者不可谏，来者犹可追”，今天，站在这岁月交替的门坎上，我用丰硕的果实和油然而生的自豪感烘焙出了一份香喷喷的心情，从而更加从容地面对工作、生活，鼓舞和激励自己挑战自我，面向未来。
——翟正芳， 徐州华润电力有限公司
打开2009年1月1日以来所有的工作经历，从第一页翻到最后一页，从1月、2月……直到现在，我小心翻着，用心品着，每页上记录的每一个字、每一次工作安排、每一个月度计划、每一个重要事件备忘、每一次工作总结、每一次事故处理、每一次经验共享，都如一部高清影片，时常在我的脑海中闪过，至今依然历历在目。在我日积月累的工作日志里，字里行间无不浸满了一年来的酸甜苦辣，寄托了一年来所有的期望和心情。这些小小的经历，也许到了明年之后就会被淡忘，但是她现在竟有如此大的魔力，让我百感交集，时常慢慢品味，悉心感受……
——滕云，南京华润热电有限公司
以前，自己也见过很多工地，电视上的、广播里的、小说中的，但却没有一块是自己挂念的。而在这里，却常听同事念叨，大馆的雪有没有除干净，橡树湾的树苗会不会被冻死……也许自己的工地，对自己来说是一种诱惑，即使有再多理由，每每路过，还是会放慢脚步，看看墙外的围板，看看那些曾经在手里摆弄的文字、画面。工地上的那些建筑，静静地躺在那儿，跑不掉，也不会跑掉。就像贾樟柯说的那样，楼盘不过是个结局，是这块土地的命运。“大馆”走了，“华润中心”来了；雪花啤酒厂走了，“凯旋门”来了，这些是土地的宿命，也是华润与沈阳结下的缘。
——马菁菁，华润置地沈阳公司
2009年，是我工作起步的一年，在我的人生中可以说是非常重要的一年。这一年里我学到了很多东西，包括业务流程、专业知识、协同工作等，其中让我感受最深的就是两个字“沟通”。在没有工作之前，我对于“沟通”的理解还是很浅显的，以为就是平常的简单交流，其重要性也没有体会得像现在这么深刻，或许之前在学校里也没有什么突发事情让我处理，没有锻炼的机会吧。但这一年里，开发客户、与客户面对面进行商业往来、签单，在这些过程中，有很多突发事件和难题，自己也从中慢慢体会到了如何沟通，如何进行及时有效的沟通。感觉沟通确实是一门艺术，需要用心去体会，去琢磨，对的时间说对的话往往会有事半功倍的效果。
——王颖，华润化工大连公司
难忘的2009年就要告别而去，2010年即将阔步走来。在新的一年，在新的岗位，我将以华润雪花人“勇闯天涯”的精神来激励自己，以华润精益求精的品格来要求自己，勇敢地面对荆棘与挑战。人们常说，不经历风雨怎能见彩虹，即使是佛，也要历经磨难方能修成正果。生活上、工作中也许会遇到这样或那样的困难，但只要保持阳光般快乐的心态，以激情作动力，以诚信作工具，以团结为基石，以奋进为目标，就会无往而不胜。
——李德强，华润雪花啤酒葫芦岛公司
在公司迎接GSP验收的过程中，全公司人员心往一处想，劲儿往一处使，以企业为家，对企业负责，都朝着“药品与人品并重”的宗旨而努力。万无一失零差错，不给自己留遗憾，不为问题找借口，说起来容易，做起来需要真真正正的心血与汗水的付出：在这个过程中，与其说我们在为公司付出，不如说我们是在为自己的人生而付出。因为我们在成就企业的同时，更重要的是完善了自我，提升了自我，成就了自我。
——罗维，华润医药北医股份
回顾2009，所有的成就都伴随着无比艰辛的付出，所有的感伤都会留下一丝快乐的线索，所有的遗憾也总会有一处完美的角落。最重要的感触及收获源于内心，心态有时候决定许多问题。不管成功或失败，过去的都已经成为了过去。如果我们在一个坑中摔倒了，一面走一面回头看那个坑，只可能跌入另外的坑。所以如果摔倒了，拍拍身上的土，用心思考，当想清楚了原因，总结了教训就继续往前走，再也不要回头。
——奚剑宇，华润医药万东医疗
服务无止境，用心做真诚。客户满意只是我们工作的起点，优质服务没有最好，只有更好。相信在华润“简单、坦诚、阳光”的文化的指引下，我们会始终坚守“以客户为中心”的服务理念，慎始而敬终，用我们真诚的服务来回报客户。我们坚信，2010年我们淄博华润燃气定会勇夺华润燃气集团“客户满意度”的桂冠。
——杨忠娅，华润燃气淄博公司
其实，我只是400多名淄博华润人中的一员。在这个夏天，我们淄博华润人付出了太多太多：为了让广大客户早日用上天然气，我们灶具维修人员的手经常被灶具上的螺丝划破，但他们却始终不肯放下手中的工具；有的同事感冒、身体不适，往往吊瓶还未打完，就拔下针头，赶往置换一线；有的双职工，把年幼的孩子独自留在家中，舍弃小家、为了大家，奔波在现场……这样的故事太多，这样的感动更多。
——孙丰鹏，华润燃气淄博公司
一年对于运行人来说就是三十六个半循环，2009亦是如此。但沉淀于2009的每个瞬间又岂能简单用数字来做注脚？记得一位师兄曾经借用西游记歌词中“迎来日出，送走晚霞，踏平坎坷成大道”来形容运行，实为契合。尽管无法把握灿烂的白天和温馨的夜晚，却将电能源源不断地注入社会，将青春挥洒在这方寸集控室，拥有的又何尝不是集体的幸福感呢？
——石明泽，徐州华润电力有限公司
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