华润零售是什么？

零售业是古老的行业，又是不断创新的行业，也是最有时尚感的行业。

华润从事零售业的历史和华润集团的历史差不多久远，从香港起步逐渐发展到内地。最早的品牌“中国国货”是上世纪30年代创立的，随后走出了“大华国货”、“中艺”、“华润超市”、“华润百货”、“Esprit”、“华润堂”、“华润万家”……这中间有些曾是一个时代的标志，如国货公司，而今已经成为历史，这里面既有主动调整的也有被动淘汰的，但一代又一代华润零售人不断创新并坚持走到今天，尽管不同品牌之间有很大的差距，但华润零售业务已经在中国零售市场上具有了举足轻重的地位。而零售也成为华润集团行业组合中规模最大、时间最久的业务。

集团为将各零售业务整合在一起，决定以华润万家为基础，组建统一的零售业务管理组织，其目的是明确的，即希望现有华润零售业务能有更清晰的战略方向，并借助各零售终端的优势形成合力，为快速发展中的中国零售市场争取更好的发展机会。

多年前“中艺”、“华润百货”尝试过向内地拓展，没有成功。而“华润万家”和“Esprit”经过多年的发展取得了较好的市场地位，尽管这中间有许多曲折的过程，它们之间有战略、执行、团队等的差异，但我想不断的坚持是后者最终能走出来的根本原因。所以“中艺”重新开始的内地拓展策略我是看好的，因为市场和环境与多年前不同了。华润集团包括地产在内的多项业务取得了很好的市场地位，产业协同为拓展带来了机会。更重要的是我们对中国零售市场认识的深度也不同了。

华润万家刚完成新的未来8年拓展目标的细化，比8年前提出的那一组引发公司内外不少争议和故事的目标数据要大许多，但大家都觉得非常自然，我想也不会有什么争议。尽管有挑战，但站在今日的基础上大家觉得这样的目标是应该达到的，可能还保守了些吧。

刚到万家时，我看到当时公司杂志上刊登的宁总在某次培训课上的讲话，题目是“华润万佳是什么？”，如今市场和顾客已经给出了答案，而且还继续着。

注：

组建相对紧密的华润零售集团是实现其消费品经营战略的组织保障；

组建华润零售集团有助于打造一个多业态零售终端的组合经营能力，有助于我们在竞争激烈的零售业务领域获得相对的竞争优势；

实现零售业态统一管理，包括职能支持、供应链在内的零售资源的整合，有助于实现协同效应及降低零售业务的经营成本；

重组后的零售业务及管理架构更加清晰、专业，资源将更加集中，管理效率也将得以提升。