难忘2009

岁月如梭，时光飞逝，转眼间2009年已离我们远去。立于2009岁末，翘首回望，悠悠往事竟历历在目，犹如昨天。思绪再一次被点燃，熠熠生辉中，我不禁又想起曾经发生在身边的那一个个感人的故事和那一群群无私奉献、敢于挑战的淄博华润人。

2009年，是淄博华润艰苦奋斗的一年，更是淄博华润人敢于拼搏、勇于创新的一年。

从3月21日天然气置换正式拉开帷幕的那一刻起，淄博华润的员工就展现出了超乎寻常的凝聚力和战斗力。历经了忙碌而辛劳的4个月时间，他们用真诚的服务、扎实过硬的业务技术赢得了用户认可和赞赏，以严谨的工作态度和满腔的热情收获着用户的信任和感动。随着近10万户民用户天然气置换工作的完成，华润开启了淄博崭新的天然气时代。

曾经亲身体验了置换工作的酸甜苦辣，也曾经无数次被身边的同事和领导所感动。每当想起那些低着头、弯着腰，蹲在地上一干就是一天，但却仍然耐心地为用户改灶、调试的灶具改造员；每当想起那些身在雨中却还坚守在置换现场的忙碌身影，心中便会无比感动。特别是当我身陷困境时，公司领导给予我的关心和理解，让我至今都难以忘怀。

5月初，第四次天然气置换的前一天，年幼的儿子在玩耍时摔伤了胳膊，当从医生的口中听到“骨折”两个字时，我一下子便蒙了。看着打着厚厚的石膏、满脸泪水的儿子，想想人员严重缺乏的置换现场，心里不禁左右为难。“先照顾好孩子，置换现场还有我们”，我所在片区的公司副总王昭平的一句温暖的话语顿时打开了我的心结。困境中领导的理解给了我莫大的安慰和鼓励，也让我切身感受到来了自集体的关怀和温暖，那一刻，我体会到了华润“以人为本”的真正含义，也被华润将“以人为本”的企业文化理念真真切切地落到实处而感动着……

2009年，是淄博华润开拓进取的一年，更是淄博华润超越自我、再创辉煌的一年。

金融风暴过后经济开始慢慢复苏，看着逐月上升的销气量，我们对完成全年销气任务信心百倍。然而，刚进入11月，全国各大城市便相继闹起了“气荒”，而淄博，也因为气源的极度缺乏引发了“一气难求”的紧张局面。淄博华润燃气，这个承载着淄博地区20万户民用户、上百家工商用户生计的供气单位又将面临严峻的考验和挑战。紧要关头，公司项君总经理一面与上游供气单位协调气量，一面密切注视主管网压力的情况变化。在公司调度室，整整一天一夜，项总和运管部的高峰经理、客服部的董德杰副经理一直观察气量走向，一夜未眠。
为了能争取到更多的气源，公司的领导做了大量的工作，一次一次地与上游供气单位协调气量，即使是二千方、三千方的气量也是费尽周折去争取。让我们感到欣慰的是，集团给我们制定的全年销气任务，我们已经提前完成了。

2009年，是淄博华润的收获之年，更是体现淄博华润“以客户为中心”、“以优质服务为向导”的一年。

自从8月24日CNG山泉加气站破土动工的那天起，淄博华润又向一个新项目、一个新领域发起了挑战。在经历了最初的工程进度控制、各项成本预算和与公路、建设、园林、执法等单位的沟通协调，经历了施工全程中施工安全、施工质量各项安全指标的监管，经过四个月紧锣密鼓的艰苦奋斗之后，在众人期待的目光中，淄博华润山泉加气站标准站已初具规模。拔地而起的加气站雄伟壮观，她，不仅见证了参与加气站建设的工作人员的每一份辛勤付出，也标志着淄博华润在经营销售上又开辟了一片新天地。

为了保证施工安全和工程的顺利进行，工程部的施工人员都表现出了高度的敬业精神和责任感，从工程开始之初他们就没有休息过一天。当国庆、中秋假期我们与家人团聚欢庆节日的时候，工程部副经理刘刚和他的同事们却始终坚守在施工的现场。从各种管理制度的制定到岗位职责的划分，从各项设备材料及办公设施的配置到站内环境的布置、标识装置的订购，每一个环节、每一个细节都准备得井然有序。为了山泉加气站早一天顺利完工，参与加气站建设的每一个淄博华润人无怨无悔地奉献着自己，在他们身上，体现的不仅仅是一种责任，更是一种无私奉献的企业之魂。

2009年，承载着淄博华润人太多的希望、太多的努力和付出。2009年，坎坷和艰辛把淄博华润人历练得更加坚强和成熟。把握着这份坚强，珍惜着这份成熟，此时，我们满怀激情，斗志昂扬！

2010年，正微笑着向我们漫步走来。我坚信，在华润集团“以人为本 追求卓越”的精神引领下，淄博华润燃气，这个和谐、团结的集体，这支敢于挑战的团队，一定会创造出更加灿烂辉煌的业绩！