不待扬鞭自奋蹄

没有来华润之前，我在某食品公司上班。2005年9月，我加入了华润万家春风店生鲜部。刚上班的时候，真的很不适应，一天要站8个钟；普通话也不会说，与同事交流有些困难；在销售商品的时候也曾有过迷茫。但我并没有放弃，依然努力做好自己的本职工作，不懂就问，抓紧学习业务技能，不断充实自己的专业知识。闲暇时整理商品，尽可能给顾客创造一个整洁舒心的购物环境。虽然我的努力工作也曾遭到别人的误解，甚至可以感受到一些嘲笑的目光，但我并没有放弃。经过我的努力与同事们的理解和帮助，我的业务技能日渐进步，专业技术不断提升，得到了各级领导的认可。几年来我还为公司培训了一百多名技工。

转眼间，来公司已经有5个年头了。在这期间我勤奋工作，把提升销售业绩作为自己最大的追求。从一块肉的分割到一头猪的分割、从一个初来乍到的新手到技术技能培训师……这一切的背后都凝聚着辛勤的汗水！

在工作中我学到很多，学会与同伴团结在一起，尽可能发掘每个人的优势，发扬团队精神，积水成河、积沙成丘，保质保量完成任务。不仅要埋头苦干，还要回过头来，对工作的每一个细节检查核对，因为零售做的就是细节。对工作经验进行总结分析，思考怎样节约时间，提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化，尽量做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚。

有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，这种观念显然是狭隘的。在零售商的眼里，顾客就是上帝，我们要尽一切可能使他们满意，这也是体现我们工作价值的一个平台。尽管我的岗位很平凡，但我要凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。在接待顾客时，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，特别在高峰期销售时间，尽管大小生意忙不停，依然要遵循生鲜服务四步曲，耐心介绍各单品，成交好每一笔客单数，让顾客买得舒心、称心、放心，使消费者切实感到公司良好的服务，以此维护公司的形象，提升企业的美誉度。

“不待扬鞭自奋蹄”，我将以“至人无己，神人无功”自勉，为实现公司的远景、规划，为了美好的明天而不断追求。