华强北记忆

从1994年12月17日进入公司，至今已十五年有余。经历了公司从万佳百货到华润万家，从华润万家到华润零售，从老华强北“司店合一”的一家门店到现在华润万家近三千家门店，从深圳单一城市到全国25个省、100多个城市……我也从收货部一名普通的员工到现在华南大超营运部负责人，十五年总共经历了十五个岗位。

十五年来，与很多人一起共过事，也经历过很多事情，这些人、这些事，直到今天依然印象深刻，但最令人难忘的是自己刚进公司那会儿的事。

我在公司工作的第一个部门是华强店门店收货部。那时候华强店的生意特别火爆，每天，消费者就像赶集一样从四面八方赶来，四千多平米的门店被顾客挤得满满的，前台排队的顾客像一条长龙一样。商品部门员工上货、促销忙个不停，收银员的手指在键盘上敲打个不停，收钱收到手软。我们收货部作为门店商品的第一道门户，自然清闲不了。每一天供应商送货的车辆一字排开，等着将商品送进门店卖场，我们的主要任务就是准确验收供应商的商品并将其运送到卖场的货架上。这活儿说起来简单，干起来实属不易。大量的商品需要验收进来，而仓库的面积非常小，没有足够的位置存储；商品需要源源不断地送进卖场，但是卖场内顾客摩肩接踵，要想将商品运送进去谈何容易！我们想了各种办法，如将大的液压车改换为小型平板车，或者站成一条队伍将商品一件件传递进卖场等。每完成一辆车的卸货任务、每运送一板车商品进入卖场，就像是完成了一次小小的战役，那份攻克“堡垒”后的喜悦和成就感让人痛快淋漓，虽然很累，但第二天仍然又奋战在收货部的阵地上。

如果说平时的工作强度、工作压力是一次次小型“战役”，那春节就是一场大“会战”，依然是长龙似的供应商送货队伍，所不同的是车辆更多了、车的吨位更大了，这些就像是挡在我们面前的铁甲劲敌。大家摩拳擦掌、跃跃欲试，收货部所有人员分成验收、配送、单据几个大组，验收、配送大组下面又分成若干个小组，所有这些小组由单据组统一安排任务。工作安排完毕后，所有人员像上紧了发条一样冲在各个阵地上，收货部外的广场上、收货部内小小的空间里、卖场内各条货架中，都有收货部员工的身影，收货部从部门负责人到普通员工都投入到这场“战役”中。在临近春节最忙的那段日子里，收货部分成两班、24小时运转，夜班的员工实在太累了，就蜷在纸皮上小睡一会儿，一旦接到任务又立即投入到“战斗”中去。

正是这高强度的工作锻炼出了一支优秀的队伍，收货部在门店屡获殊荣，我也是在收货部近半年的工作中从一名普通员工升职为收货部班长，从此开始了管理者的征途。

时隔多年，这些事依然深深印在我的脑海中，偶与老同事谈起仍津津乐道。现在华润万家是一家全国性的公司了，发展势头也非常迅猛，希望不久的将来，华润万家能够走出国门、走向世界，抒写民族零售业最辉煌的篇章。