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在华润,有一个新员工训练营。自上世纪80年代开始,训练营年年开营,如今已度过了25个春秋。从北京的小汤山、怀柔、通县,到天津的杨村,再到白洋淀,一代代的华润人从这里起步,触摸华润的历史,了解华润的文化。当年许多从训练营里走出来的学生兵,如今都成了华润的中流砥柱。

又到开营时节,2010年应届毕业生入职训练营暨“华润希望之星”计划正式启动了。7月的深圳骄阳似火,深圳职业技术学院的大礼堂里,新员工训练营华南营盛大开营了。500余件军训服上灿烂的太阳花,映衬着500多张朝气蓬勃的面容,瞬间定格成一张经久不衰的照片。

与以往相比,今年训练营在传承的同时,又融入了更多创新的元素。集团人力资源副总监刘建伟,带我们走近了“星光璀璨”的2010年新员工训练营。

对每一位新员工而言,训练营是他们正式进入华润的“预科”,是在华润成长的第一步。近年来,集团发展迅猛,每年新入职的大学生人数直线上升。受培训能力所限,新员工训练营的集训时间一缩再缩,从最初的一个月减少到半个月甚至一周。

“由于时间短,培训内容不够完整丰富,学员们对华润的认知和体验远远不够,大家常常处于‘被学习’的状态,工作技能也多停留在‘纸面’”,刘总说。

鉴于此,今年的训练营历时两个月,华南、华东、华北三地共6个营1573人同步进行大规模集训,动用集团60班及各SBU、利润中心高管担任讲师……时间之久、规模之大、投入之多创下了集团历年之最。

在组织方式上,“大华润”的概念被提上日程,训练营由零售、燃气、电力、置地、水泥、医药6个SBU共同承办,各利润中心混编入营。“各个承办方要积极分工合作,学员们也要充分发扬团队协作精神,力求促进集团上下的无边界沟通,实现华润一家亲。”

刘总说,“比如,你来自水泥,那么通过培训,既了解了集团,又了解了其他SBU的业务,视野和胸怀就不可同日而语了。”

新员工走入训练营等于踏上了希望之旅,华润提供给他们的将是一个非常宽广的空间,一个足以施展个人才华的平台。“人是有待开发的金矿,谁被开发的程度越高,谁就越有竞争优势。”交谈中,刘总常常说起这句话。“过去,我们把新员工训练叫作‘入模’,模子刻好了,你只要按照模子来削足适履就行。但是现在,在‘入模’的基础上还要讲发展,发展是一种‘开发’的理念,是‘体验式学习’。”新员工训练营的整个培训内容由“团队建设、认识华润、文化之旅、成功之路、职业素养、主题任务” 6大模块构成,学习形式多样,有拓展训练、特色军训、参观实习、团队阅读、演讲报告等,而贯穿始终的,是体验式学习。

刘总说,“体验式学习”,是相对于过去那种“被学习”、“被发展”的培养方式而言的。过去,我们更多的是采用单一的灌输方式,我讲你听。虽然每个人听完课都有体会,但是下课了,带着自己的体会就走了;过去我们认为,听场报告,看场电影,做次拓展,你就得到了学习,其实这只是第一步,是浮在表面的。现在,这些活动也照常进行,但不同的是,在体验之后,大家要对行为表现和结果进行反思和检讨,对经验教训进行总结、提炼,最后形成自己的概念性成果,并逐渐应用到新的情景中去。这就不是“被学习”了,而是一个互学互动的过程。

“体验式学习”有三个原则,一是文化为魂,二是寓教于乐,三是业绩导向。业绩导向是其中最突出的亮点。业绩文化是华润的主流文化,新员工培训将引进这一机制,实行全员绩效管理。刘总介绍道,所有学员都备有一张积分卡,每位学员在参加活动的过程中都会得到一个评价,分数基本和团队挂钩。例如团队之间开展竞赛活动,活动结束后会给每个队排名打分,第一名100分,第二名95分,第三名90分……以此类推。假如你所在的团队获得第一名,那么个人也会计入100分。随后还会有一些个人加分、减分,涉及绩效评价的因素,最后训练营结束时算出总分。“我们会按分数的高低——比如前20%,来评选优秀学员。所有的成绩都是通过一步一步积累起来的,完全靠绩效说话。这一来学员的潜能将被大大激发,对大家的协同能力也能有极大的提升。”

华润历来提倡以人为本,但什么是以人为本?就是要真正关心人,善用人。通过新员工培训,大学生们能够在训练营养成有利于个人成长和发展的行为习惯,在华润取得成功,在自己的人生路上有所建树。刘总说:“可能有的企业会让你来了之后赶快干活,那是把人当成工具,华润不同,我们是在培养人、发展人,把人放在第一位。大学生刚从校园出来,还没来得及进行角色转换,只有进行成才培训与孵化,才能更好地发挥他们的潜能。”

华润目前正在形成自己的人才发展金字塔,如果把集团60班比作金字塔的顶层,那么现在的新员工就相当于金字塔的塔基。刘总认为:“从训练营的一名新员工到初级经理人、中级经理人、高级经理人……每一个人在华润都可以找到自己的位置,获得成才的机遇,得到长足的发展。”

[喻丰 执笔]
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