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华润未来之星,这样开始闪耀——2010年华润新员工训练营设计思路介绍


训练营项目设计之初,我们参考了很多企业的做法,打听了一圈,了解到:规模这么大的,有;时间这么长的,有;规模这么大时间又这么长的,这个真没有。

经过前期调研,方案设计,并报集团常董会批准,新员工训练营的方案出炉了:集团统一策划与统筹,采用一个模式,保证一致性。由华润创业(委托华润零售)、华润电力、华润置地、华润水泥、华润燃气、华润医药(委托华润三九)六个战略业务单元承办各训练营,每个营两百到三百人规模;华南、华东、华北每个区域各两个训练营,共六个营,总人数约1600人,各利润中心新员工混编入营,于七月至八月在各营地同步集训两个月。

训练营采用体验式学习原理,培训内容包括“团队建设、认识华润、文化之旅、成功之路、职业素养、主题任务”六个模块;采用“拓展训练、特色军训、参观实习、团队阅读、演讲报告”等多种培训形式。“文化为魂”是贯穿训练营始终的原则,训练营将引入全员绩效管理,寓教于乐;师资以内部为主,集团和利润中心部分经理人、专业人士、优秀员工将担任培训师。

“团队建设”为第一个阶段,由测评、特色军训和拓展等活动组成,时间约为10天到14天;在“认识华润”这一模块中,集团各职能部室将会介绍集团历史、文化、业务、管理的方方面面,各利润中心经理人也会介绍相关业务,这部分内容以课堂教学为主。采用课堂教学与演练的形式,与“认识华润”交叉进行的还有“职业素养”模块,两部分课程时间为7天到10天;“文化之旅”是让学员走出训练营,到各业务一线实地参观、调研和实习,现场感受华润最基层的业务,以及华润文化的落地与扎根,时间为7天到10天;整个训练营期间都穿插有各级经理人、行业专家和优秀员工到训练营地“现身说法”的环节,他们以个人成长经历为例与学员交流和分享在华润的心路历程,时间为7天到10天。在这些课程的基础上,最后一个阶段是给学员个人及团队布置富有挑战性和实践性的“主题任务”,这既是学员学以致用的过程,也是通过他们对任务的完成情况来检验训练营学习成果的手段,时间长度也是7天到10天。

由于此次新员工训练营规模大,时间长,课程和活动内容丰富,每个营的营长由各SBU精心挑选的人力资源负责人或资深经理人担任,同时由组成训练营的各公司选派优秀员工担任教官。他们的共同特点是,过往业绩突出,深度了解并强烈认同华润的价值观和文化,具备丰富的专业知识与经验,并对新员工训练营的重要性有深刻认识,愿意投入极大的工作热情。营长和教官们共同组成了强有力的管理与开发团队。

我们鼓励学员建立自我管理与开发的组织,在A委下设团委,团委负责组建学员自我管理委员会,下设文艺、宣传、生活、学习、体育等学生自我管理组织,协助经理人管理团队;队长、组长从学员中选举产生,训练期间可定时“换届”。

以时间轴为主,训练营的不同阶段各有不同的看点:

第一阶段也是第一模块“团队建设”的看点:特色军训。“团队建设”由个人测评、军训与拓展组成,目的是让学员初建团队,感受团队工作的特点,理解“执行”、“小我与大我”、“团队工作方法”的内涵,同时也为顺利实施后面的课程打下基础。在第一阶段末,我们在常规的阅兵检验基础上,还安排了CS对抗赛,比赛成绩不是最重要的,重要的是以团队为单位参加比赛,综合检验军训体能、团体决策、角色分工合作与共同实施的团队建设水平,也就是说在实际操练中检验第一阶段的培训成效。

第二看点其实贯穿了训练营的始终,那就是“文化为魂”的原则:通过所学、所听、所看以及亲身体验,让学员切身感受华润文化的内涵。通过“认识华润”以及阅读《红色华润》、观看《突破封锁线》的文化教育,系统解读华润文化的内容和精髓;由集团和利润中心领导人以及绩优经理人、优秀员工担当培训师,用他们的亲身经历讲授“成功之路”,实现文化传承;将华润的文化元素植入培训项目,让大家感受到活生生的文化氛围,并上升到文化体验,比如深入基层、深入一线的“文化之旅”。我们在整个训练营过程中,还特别引入“全员绩效管理”,制订“游戏”规则,对适合评比的活动与课程(如知识竞赛、文体比赛等)进行团队计分和个人计分。在训练营结束时,将根据累计计分成绩,评选优秀营员与优秀组/队。通过这种方式,让大家感受华润业绩文化的内核。

第三个看点在训练营的最后阶段:主题任务的设计与实施。主题任务设计的初衷是给学员个人和团队设置一个挑战:通过解决一个实际问题,统整前面所有学习内容。由于承办各营的利润中心不同,营的构成差别也很大,所以各营目前的主题任务设计各有特色。一营主要由华润零售和华润雪花的新员工组成,他们将组织学员销售万家自有品牌商品并对雪花啤酒进行促销;四营主要由华润燃气和华润微电子新员工构成,他们拟安排学员自己募捐钱和书,派代表送到希望小镇;五营由华润医药、华润零售、华润饮料、五丰行和集团信息管理部的新员工组成,他们将分别做两个主题:一是零帕饮料的促销设计,另一个是三九皮炎平的广告策划。其他各营的“主题任务”也都在紧张的设计中,他们也特别希望热心的读者帮忙出主意、想办法。

如果把学生比作种子,那么各营相当于一块混种的苗圃。每块苗圃都配备了育苗队,那就是我们的营长和教官们,他们天天在苗圃里精心护理着幼苗,做好每棵苗的生长记录,也就是我们的计分卡;授课的经理人、行业专家、优秀员工相当于园林专家,施肥、剪枝、浇水、松土相当于不同的课程。苗圃不是温室,在育苗过程中,既有阳光普照、和风细雨,也会有风吹雨淋,这就是我们设定的一个个挑战性的任务。我们投入巨大的人力、物力所做的这一切,都是希望这些幼苗在华润这块土地上根扎得实、叶长得茂、花开得盛、果结得大。

[2010年华润新员工训练营项目组供稿]
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