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到华润集团、到战略管理部一年了,深刻体会到文化、修养、工作方式、团队建设的重要。物极必反,最虚的东西,到最后,最实在,最能持久,人是需要有点精神的。集团的工作不好干,战略管理部的工作不好干。边界不清,不说、说重,都不好。我非常理解各位同袍在日常工作中的困扰。我想就最虚的东西谈谈自己的想法,我坚信,这些问题有了共识,日常工作的困扰会少很多。

文化

华润集团的文化是商业文化、股东文化、业绩文化、创业文化,是简单、坦诚、阳光。大树之下,战略管理部的亚文化应该是什么?

我想到的是:专业、亲爱、精诚。

我们必须专业。不专业,就是给各个利润中心添麻烦而不是创造价值,就是吃白食。我们必须做到,在专业水平上,一夫当关、万夫莫开、舍我其谁。我们的文件、我们的见解、我们的发言,就算找来最专业的专业人士,他们也锦上添不了太多的玫瑰花。

我们必须亲爱。工作这么累,喝酒这么多,学习这么苦,我们必须是亲人,必须是一家人,相互照顾,相互体谅,一起分担,一起进步。工作之中,矛盾是必然的,麻烦是必然的,辛苦是必然的。但是,秉着公心,我们同袍,我们齐心,我们相互补位,一切矛盾和麻烦都是短暂的,都是浮云。

我们必须精诚。万事就怕认真,我们可以不懂,可以笨拙,甚至可以短暂地不专业,但是我们必须精益求精,必须虚心学习,必须天天进步,必须诚恳待人,必须将心比心。

修养

我们的专业修养应该是什么?

稍稍展开谈,我的理解是,我们的专业修养是:明强、淡定、仁义。

明强的意思是想得明白,说得清楚,独立思考,当仁不让。

淡定的意思,苏轼在千年前有所阐释:“匹夫见辱,拔剑而起,挺身而斗,此不足为勇也。天下有大勇者,卒然临之而不惊,无故加之而不怒。此其所挟持者甚大,而其志甚远也。”在华润集团总部工作,代表集团,态度要平和,骨子里要有大家子气,要沉得住气,要周全考虑。弘一法师说:有才而性缓定属大才,有智而气和斯为大智,缓事宜急办,敏则有功,急事宜缓办,忙则多错。

仁义的意思是己所不欲、勿施于人,是己欲立而立人、己欲达而达人。要设身处地,从别人的角度先替别人想一想,要多倾听,多了解,多理解,慢下结论。

工作方式

如何能做到明强?一条金线:fact-based, hypothesis-driven, logical strategic thinking (以事实为基础、以假设为捷径的战略逻辑思维)。

第一,必须掌握事实。要细到比利润中心经理人的认知深一个层次。
第二,敢于放胆假设。逐步建立信心,形成个人的观点。假设驱动,施行二八原则,用百分之二十的力气,实现百分之八十的效果。
第三,战略思维逻辑必须系统和严谨。自己必须挑战自己,小组成员必须互相挑战,提出反对意见是战略部同袍的义务(Obligation to dissent),反复问问,是否全面,是否充分,是否有战略高度。

总之,大处着眼,小处着手,反复练习,定有成效。

与各位探讨,余不一一。
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