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6月26日下午6点半,自深圳华安国际酒店直赴深圳机场,我开始了新的旅程。途中收到“2010年应届毕业生入职训练营-训练营营长/教官培训班”学员的感谢短信,“林老师,短短两天,You change my life and my work, thanks, 我是华润郝更纯。”这让我回想起过去两天培训课程的点滴。

6月25日早上8点踏入酒店的会议室,迎面看到的是6组桌子和两根大柱子。其中两组桌子分别摆在柱子外侧,另外4组摆在柱子内侧,因此这两个小组与其他4组坐下来的时候是无法看到彼此的。可以预想,这样的空间将对团队的沟通产生视觉乃至感觉上的限制。

为了让学员们能够体验到行动学习中的反思和行动以及视觉、感觉改变的效果,我按捺住让酒店服务员代劳改变空间摆设的想法,准时开始了这天的课程——“成人学习”的定义。

学员在我的引导下分小组对成人学习进行了探讨。在各小组向全体学员分享了自己的启发后,我最后与大家分享了“成人”在学习中的习惯和心智模式。接着大家开始协力动手,改变原来空间的摆设。新的摆设让大家有了焕然一新的感觉,空间上呈现出了全体感,大家从动手的过程中直观地感受到了动手前后的变化。这一过程也诠释了一个理念:成人在学习中需要将现场及成果互相结合才能导出成效,并且在心中留下永久的烙印。

在大家仍然沉醉在全力打造新空间的情绪下,我们进入了观赏《突破封锁线》纪录片环节。15分钟的电影播放过程中,学员被华润的历史感动了,被华润在中国历史洪流中扮演的角色震撼了,大家眼中闪烁着兴奋的光芒,脸上不自觉地流露出身为华润人的骄傲神情。这份身为华润人的光荣感在“焦点讨论法”中的ORID层次引导对话中不断得以升华。其中“高品质的低调”道出了华润人注重品质、默默耕耘、实事求是的精神文化内涵,同时也彰显了资深华润人对工作、对岗位以及对组织的热爱,鼓舞着新一代华润人不断进取、不断奋斗。

承载着精神的升华,我们开始进行“焦点讨论法”的应用和演练。各小组对不同主题的ORID问题形式加以分析、组合、深入探讨。在我的引导下,学员渐渐明晰了如何相互发现问题、反思问题,并且开始进行小组练习。每个小组成员都会设计“焦点讨论法”的问题,并担任小组催化师引导小组对话。小组催化结束后,华润资深催化师赖永成、李菡、陈晓琳及立德催化师罗筱、金洛姝、MARK和我再给予有针对性的点评,使得演练的学员从学习、反馈和反思的过程中将知识渗透、内化成为自己的能力。

当大家渐渐开始熟悉并掌握对话的催化能力后,我们进入了“多智能感官学习”的环节。这个环节激活了大家的创意。每个小组以其独特的创意直观地展现出不同智能的学习形式和特性,让大家在欢快的笑声中学习并且释放出更多的动力,也体会到各种不同的智能感官学习方式的运用所产生的影响和成效。大家带着这份启发和理解进入学习如何做“会议/活动设计”的环节。

在“会议/活动设计”的学习环节,学员们开始衡量团队成员不同的优势、特性及需要支持的方面,从而共同思考全国同期开展的训练营规划,慢慢地甩掉对未来训练营工作未知过程的忐忑心情,在60位新旧华润人以“We are one!”的精神感召下,“应届毕业生入职训练营”以新方式、新流程扬帆起航。

第二天同样是9点钟开始我们的学习,一张张精神焕发、带着求知欲的面孔出现在一个崭新的空间里。这次大家围坐成圈,在这个圆圈中大家是平等的、分享的、不分彼此的,“We are one!”这句口号表达了大家此时的心理状态。大家围坐在一起,就“2010年应届毕业生训练营的机遇和挑战”这一主题进行探讨,同时也学习了如何引导立德管理为营长和教官们量身设计开发的“简易开放空间技术”。环绕主题,通过开放空间的4大原则和1个法则进行引导,各位学员纷纷从不同角度提出自己的观点,并产生了20个与训练营工作中可能出现的情况相对应、与训练营规划等内容相关的议题。在现场一片热烈的讨论声中,学员们穿梭在不同的讨论小组中,热切地贡献着自己的想法,分享着彼此的心得,像蜜蜂似的勤快地传播着知识的花粉。

中午前所有的学员回到了结束圈中,回味着大家集思广益的成果,我反复加强引导“简易开放空间技术”的催化技巧,同时也开始给学员们布置新的任务:每个区域训练营选出两位代表,利用1小时的午餐时间加强训练,下午的“简易开放空间技术”将由这批学员来担纲及安排催化。

除了“We are one!”的精神外,学员也体现出 “We are miracle!”(我们是奇迹)的精神。下午的时间就由这批临时组成的跨营营长及教官催化师团队担任这个环节的催化工作。开场前,12个忙碌的身影开始分工布置场地、安排细节、谈论在行进的环节中如何互相支持。等到所有的学员都用餐完毕准时回到现场围坐一起时,负责主要催化工作的陈晓琳和叶凯开始了关于“训练营工作推进计划”的主题引导,在这两位催化师的完美演绎催化下,大家热情澎湃地提出了15个讨论议题, 现场讨论声此起彼伏。而我和MARK也开始为这12位小试牛刀的催化师进行点评和指导工作,直到12位催化师伙伴发出“哦”的理解之声。

当大家再次相聚在一个圆时,每个人都得到了新的升华和启发,对如何引领好这次应届毕业生训练营也增添了更多信心。

最后,培训在感恩环节和杜文民总监的经验分享中落下了帷幕。

身为这次工作坊的设计者和催化师,这两天对我而言,除了对工作圆满结束的宽慰和对学员的认可心存感恩之外,更多的是一种感动,被一群热情、有干劲、满怀学习和实践热忱的伙伴们的精神所感动,被华润70年的经历所震撼、折服。
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