2010年华润未来之星训练营即将结束，在这如风的日子里，六个营的学员们经历了属于自己的艰辛与喜悦，同时，也共同演绎出华润新一代员工的锻炼、成长过程。集团在培训内容上设计了团队建设、认识华润、文化之旅、成功之路、职业素养、主题任务六大模块，让学员认知华润、融入华润，并对华润文化进行不同程度的内化与践行。《华润》编辑部择取六个营学员撰写的部分文章，加以编排整理，从宏观、纵向上展现学员在不同培训阶段的心路历程及学习成果。华润新员工的转变，由此开始。

模块一：团队建设——在汗水与智慧中结成的友谊

训练营在团队建设模块中设置的科目最多，诸如拔河比赛、军训、演讲比赛等，学员们在训练中，在辩论中，在如雨的汗水中，磨练了自己，拉近了彼此间心灵的距离。他们逐渐褪却了刚从校园里走出来的青涩，他们在成熟，在认认真真走入一个新家，一个由团队组成的小家，一个由所有华润人组成的大家。

二营举办了一场没有失败的拔河比赛。学员们在文章中这样写道，“比赛最后虽然有名次之分，但华北二营的每一员都是赢家，因为通过这次活动，大家深刻体会到了‘不抛弃、不放弃’的拼搏精神和团队协作精神，并且让每位学员都最大限度地发挥了自我潜力。两天时间，六个团队，十场比赛，当最后一声哨声响起，这一刻，没有了比赛，没有了输赢，没有了队伍之分，所有人都跳着，笑着，抱着，哭着，感受着体育竞技的激情，感受着汗水与泪水抛洒的淋漓尽致。更重要的是，大家体会到了彼此紧紧依靠、劲往一处使、心往一处想的感动。200多颗砰然跳动的心再一次凝聚到了一起，因为我们有着共同的团队——华北二营，更因为我们有着共同的口号：We are one。”

还有军训过程中用汗水和拼搏建立起来的威武之师，在演讲比赛中用唇枪舌剑、灵光迸发筑成的智慧长城，等等。在一场场学习与比赛中，学员们学会了用团队的大脑思考、用团队的声音说话、用团队的大手去做事。学员们意识到，只有合作，才可以产生凝聚力，才有战斗力，才有生产力。

在此次团队建设中，三大营区六个训练营顺利完成了军训、拓展训练、CS大赛、拔河比赛、黑板报比赛、篮球比赛等一系列团队建设活动，通过这些活动，促进了学员间的相互了解，加速了他们之间的融合，增强了他们的协作能力，让他们意识到，个人的能力只有依靠集体的力量才能得到最大程度的发挥。同时，团队训练让学员从态度和思想上认识到以下三点：1、对待工作，勇于担当，敬业奉献，不对工作拈轻怕重，任何一件小事都有可能成为制约团队成功的因素，每一个小的工作都具有重要的意义。2、对待他人，以诚相见，设身处地为他人着想。学会宽容，学会理解，学会多看他人的长处和优点，肯定别人的成绩和贡献。古人云“已所不欲，勿施于人”，每个人都有自己的个性，但个性的存在以不损害他人的利益为前提。3、严以律己，责己严者更容易受到别人心悦诚服的尊敬；“吾日三省吾身”，谦虚谨慎，不骄不躁，对人公正、对己清正，更容易得到别人的理解和认可，团队，才更具凝聚力、更为强大。

模块二：认识华润——感悟历史，了解现在

团队训练磨练了学员们的体魄和意志，增强了他们的集体意识。作为一个战斗队伍，这批刚从学校走出来的校园精英可以如野马般四处驰骋，然而在这个小集体的背后，需要一个大集体的支撑和引导，才可以让这群野马成为一队征战四方、训练有素并且具有战略意图的强大铁骑。这个让学员们施展抱负的广阔坚实的平台，便是华润。

在认识华润的课堂上，学员们聆听了集团教官关于华润历史、华润文化、公司战略与多元化业务发展等内容的报告，自学了《红色华润》，观看了《穿越封锁线》，举办了华润历史知识竞赛等等，借助多种形式的传播方式，学员们一点一滴地积累着华润七十多年来在历史长河中刻下的印记，并在一定程度上增强了自己在华润的归属感。 8月7日，六营学员组织了一场精彩的华润历史知识竞赛。比赛过程中，各大队群策群力，充分发挥集体智慧，纷纷将自己团队最精彩的一面呈现在大家面前。由于题量重、难度高、时间紧，限时回答问题成为人人都为之捏一把汗的环节，然而，学员们将高速运转的大脑连接成一个充满智慧的局域网，反而是最轻松地完成了这个环节；抢答问题时，紧绷的神经、高度集中的注意力、紧凑的节奏，让整场比赛精彩纷呈，花絮不断，学员们或是提前示意，或是抢到问题思维却突然卡壳，愣愣地反问一句，“请问，刚才的问题是什么？”论述题环节，各大队选派的杰出代表成为最耀眼的明星，他们对华润知识的了解、缜密的逻辑思维能力、口若悬河的论说能力、近乎完美的答案，博得现场评委和观众的阵阵掌声。依托这些“局域网”、精彩的“失误”、热烈的掌声，华润的历史和文化得以传播和加强。

只有铭记历史，才能把握现在，认清未来，这是每个华润人应当具备的素质。但历史并不仅仅是用来纪念的，知道仅仅是第一步，因循老一辈创业家的创业精神，承载他们的历史使命，在华润未来的道路上，将其践行、发扬才是关键。在训练课堂上，六个营地的新员工们还学习了公司的管控模式、战略发展布局、业态分布、绩效管理、领导力素质模型等内容。通过这种集中授课的方式，一方面，学员在最短的时间内知晓了华润尽可能多的知识，大大缩短了他们融入华润的时间；另一方面，也为他们下一步更好地工作奠定了基础。毕竟，在他们真正踏上工作岗位时，已经对整个华润、对各自的利润中心，都有了一个全面而深入的认识。

模块三：文化之旅——在参观与实习中成长

在初步了解华润及各自利润中心之后，集团安排了到一线企业的参观实习活动，让新员工实地体验华润文化，切实感受工作中的辛劳与喜悦。

华北一营六大队的实习基地为华润万家天津十一经路店，这家店的店长说，学员们在店里才呆两天，就知道什么地方是摆放堆头最好的位置；他们的策划方案既充满活力，又充满了灵性。训练营负责人说，任何一个品牌，只要经过学员们的促销，销售额必定要翻倍。他们在实践中真切体验到了华润的业绩文化与组织文化。

8月17日，他们的实习成果为：地拖1个、油174桶、红枣5袋。完成销售任务后，他们对自己这样总结：“1、有计划，经过对顾客和三种商品的分析，决定重点销售润之宝大豆油，并用300元促销费买鸡蛋加大促销力度。2、有目标，下决心销售量一定要破百桶，结果实际销售174桶。3、有团队，团队意识很强，分工合作，甚至连促销保安的安排都想到了，实际促销时并未出现抢购人流，‘保安’们马上自动变成了搬运工。本来是安排大家轮班，可所有人都没有休息，为了抓住下班前后客流大的机会，全体学员都是从早上九点干到晚上九点，大家觉得既然是一个团队，一定要一起做到最好！4、有热情，大家都有强烈的销售意识和工作热情，商品的堆头全是学员晚上自己准备的；头一天晚上有团购意向的客户，我们会主动给他们留电话，第二天客户打电话来，我们就到楼下把他们接上来，帮他们把一箱箱的油搬上车，两次团购就实现108桶油的销售；有些女学员因为特别研究过相关产品的销售，现场又极其卖力，甚至跟着有购买意向的顾客转遍卖场，终于达成销售，故被冠以‘红枣西施’、‘墩布西施’等称号。5、有技巧，在不同的时段，巧用不同的销售方法。人流多的时候，大声吆喝，吸引顾客来自己的堆头；中午顾客少的时候，重点突破，看见有顾客来堆头看价格，正犹豫的时候，及时和顾客交流，加大赠品力度，促成生意的达成。总而言之，团队的力量非常大，团队能做成任何想做的事。” 这其中，团队、热情、技巧等都是关键词，但撇开这些直接的影响因素，还隐藏有若干超出人们视线的因素，他们之前对超市人员的学习、借鉴，“简单、阳光、坦诚”的组织文化氛围对团队的润滑与提升，以及与各大队在成果比较上体现出来的“业绩导向”等等，都悄然发挥着作用。而这，仅仅是新员工训练营中的一个营地，一个大队的实习剪影。其实在此次参观实习活动中，还有很多这样的场景，如五营对雪花啤酒、零帕饮料等的促销。他们在一线实习的过程中，既看到了一个具体的华润，也体验到了一种实实在在的华润文化。

模块四：成功之路——与榜样面对面

榜样的力量是无穷的，训练营的课堂上，自然少不了榜样的影子。此次训练营师资力量雄厚，教师层次分布广泛，从集团领导到一线中青年经理人，都与学员进行了面对面的交流与互动。

7月15日，华南五营、六营开营的日子。学员们与集团领导、各利润中心经理人进行了一场零距离的对话。会议现场，提问的话筒被争来争去，有的学员抢不到话筒，干脆直接在偌大的会场里亮开嗓门来博取这千载难逢的机会。在彼此的交流中，企业文化得以传播、经验教训得以分享。面对榜样，学员们收获的是一笔价值不菲的精神财富。因为榜样可以鼓舞人，唤起学员们积极奋斗、勇于拼搏的激情，让他们不畏坎坷与挫折；榜样可以引导人，引导学员朝着既定目标努力，并在这个过程中不断完善自我，重构自身的行为、态度与品格；榜样也可以警醒人，榜样所积累的经验教训，在这一刻完成了最集中、最有价值的传递。

对话的成果是显著的，从学员们提问时的激情便可见一斑。然而，我们更想说说与此相关的另外一个问题。

模块五：职业素养——一项看不见的系统工程

在中国哲人的思维里，万事万物都有其体、相、用，人亦复如是。以其深层的价值观为体，现出其习惯、气质为相，由此为人处事而得其用。这个体和相就是水面下的冰山，虽然看不到，但其能量却具有摧枯拉朽之势。职业素养就是每个人最核心的那个“体”，它作为隐藏在主体外在表象之下，却又操作影响着主体形象及其活动进程、行动结果的最重要因素，是学员们培训的重点科目。各训练营从自身实际出发，或延请外部培训机构的名师，或让本公司的优秀员工言传身教，让学员在思想上成为“职业人”，从内在上成为有修养的人。

华东三营从8月2日至14日，陆续开设了《高效执行力》、《高效能人士七个习惯》、《职业礼仪》等六项职业素养课程。学员们对这些课程的开设，显得兴趣特别大，积极参与课堂讨论与体验，踊跃发言，课堂效果非常好。浏览学员们关于职业素养的课程总结，发现他们都有一个突出的特点，他们或对“知道、做到、悟到、得到”这么一句话感触很深，或对诸如不用反问句、多用疑问句这样的交流小技巧印象深刻。但或许就是这一个小小的技巧和认知，有可能就是他们最为缺乏的内在素质。

在全训练营分别展开的形式多样的职业素养课程是一项看不见的系统工程，从道德观念到外部形体礼仪，都在其学习范围之内；这也是一个需要积淀的工程，短时间内的模拟学习并不能代表真正的收获。所以对待职业素养课程，需要意识到两点：1、职业素养内容有很多，包括职业道德、职业思想、职业行为习惯、职业技能等等，学员在短短的十几天里不可能全部消化吸收，他们只要能有一两点深刻感悟或记住其中的两三条小技巧，并能真正应用到实践中，便已证明此次培训比较成功了；2、职业素养其实是一门长期的课程，从感性上的认知到付诸实践并形成习惯，这其实需要很长时间。故对于广大新员工来说，此次职业素养课程仅仅是个开始，以后的工作实践才是职业素养的最大课堂。

模块六：主题任务——一段花开的日子

关于主题任务，我们先来看段四营学员写的主题任务后记：

“社会责任主题任务活动告一段落了，终于告别了那些中午加班、傍晚开会、晚上熬夜的日子，当我再次打开我的QQ邮箱，最近的十来封邮件无一例外地标着‘烈火雄心’，那些往来邮件没有一封发送时间早于晚上十二点，突然有种莫名的感动，是什么让我们这群相识不久的人开始一起疯狂地准备？是什么把这群原本素不相识的人绑定在一起？是什么让我们如花儿般绽放？

是你们，我的队友，告诉我，告诉大家，我们是一个积极的团队。我忘不了在一号楼305，我们头脑风暴，激烈争论，将活动策划得更加完善；每一个队员承担的工作，从物料准备到策划完成，从ppt制作到媒体联络，无一不细致认真；在食堂前，表演《感恩的心》，条件简陋，虽做不到整齐如一，却感人肺腑；在苏果超市，四十多度的高温天气，已经汗流浃背，为了行为艺术的效果，我们躺在火热的地板上，最终感动了记者，感动了无数路人。凡此种种，是盛开在我们团队‘聚时一团火’的精神。

这个酷热的盛夏，那些花开的日子，华东四营是我唯一的心语……”

华东四营设定的主题任务是“为玉树小学捐建未来之星图书室”，这是一个承载了个人理想与社会责任的美好艰巨的任务。从这位学员的后记可以看出，他们为这次主题任务呕心沥血，从策划方案，准备材料，一直到具体执行，学员们运用到了自己所有的知识，群策群力完成了设定的任务。他们的心血也没有白费，南京电视台《直播南京》栏目当晚进行了相关报道；他们比原定计划整整提前一周完成了两个“未来之星图书室”筹建资金的募集工作。

就在不久前，他们携带此次主题任务的成果奔赴玉树，现在，他们为玉树州小学筹建的小型图书室已经落成。我们感慨新员工的爱心，感慨他们的不畏艰苦，感慨他们的坚持和毅力。然而，放眼整个训练营地，六个营的主题任务，诸如业务规划、促销实践等，无一不是充满汗水、智慧和心血，这是他们的共同特征；从精神层面看，团队精神、华润文化中体现的社会责任感，是这些主题活动的精神纽带。所以从培训内容来看，主题任务将前面团队建设、认识华润等模块的学习成果加以具体实践，更好地巩固了这次培训的效果。

从团队的磨合到最后的主题任务，2010年新员工完成了一次从身体到精神的转变，他们团结奋进，他们踌躇满志，他们对华润满怀激情，他们，正准备扬帆起航。