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未赴GE之前,GE各种先进的管理理念和管理工具,诸如将精益管理做到极致的精益六西格玛、被业界奉为经典广为推崇的群策群力、推动管理变革基业长青的CAP(变革加速过程)等,在业界早已耳熟能详。但如何将这些管理理念和管理工具转化为实实在在的绩效而不是停留在理念和工具本身,才是真正的“学问”。因此,对于集团安排60班学员远赴GE参加培训交流活动,每个参与者都充满了期待。

走近GE,其一百多年的光辉历史、林林总总的先进理念、形形色色的管理工具迎面扑来,让人应接不暇。在与GE员工的交流中,我们逐渐感觉到GE的“学问”其实并不复杂,难得的是,GE将很多企业一直提及却难以贯彻落实的“战略一致性”和“战略执行力”,潜移默化地植入了每个员工的意识中,使得有效执行成为员工工作的一部分,战略目标也自然而然地在日常工作中得以实现。“一致”和“执行”即为GE“学问”的真谛。联想到集团近年来的快速发展之路,清晰的战略愿景和规划固然发挥了重要作用,但集团强调的“战略一致性”及“战略执行”更是功不可没。

然而,如何做到战略一致和执行有效?一方面,GE百年来积淀的基础管理能力,强有力的企业文化支持着GE数十年如一日地坚守自己的理念和方法,并极大地推进了战略的一致性和执行的有效性;另一方面,GE的信息化建设也发挥了举足轻重的作用。

面对当代信息化技术的迅速发展,传统的信息分享传播模式给企业组织带来了巨大的挑战。惯于创新的GE在面对挑战的同时,发现信息化也是促成战略一致性、提升战略执行力的利器,于是很快将加速推动信息化进程的决策植入了其全球化战略进程。正如GE公司的口号“梦想启动未来”那样,基于对高效工作和快速复制知识的追求,信息化正在启动GE的未来。

在GE,随处可见信息化的影子。强大的财务管理平台,可以帮助集团总部账户每天处理数亿美元的现金收入,同时利用各地时间差,灵活进行资金运作,产生强大的资金系统效应。借助商业智能系统、知识管理系统、网络化研发平台等各种信息化支撑系统,GE打造出一个严密有效的信息化“管理执行体系”,为集团战略执行的一致性、有效性提供了稳固而又快速的保障。认识到信息化在企业未来发展中的作用仅仅是第一步,GE还敏锐地感受到信息化的巨大市场价值,不断研发出各种企业信息化产品,诸如Proficy Process Systems企业解决方案等。

GE的信息化步伐,离不开公司领导者的管理理念和市场意识,杰克·韦尔奇认为,信息系统是企业管理中不可缺少的工具,是“公司每一个业务的中央神经系统”,“为GE的官僚主义钉上棺材的最后一颗钉子”。综合来看,信息化为GE各项战略的层层落实和战略目标的实现提供了强有力的保障。

同GE一样,越来越多的企业正感受到信息化应用所带来的实惠。信息化已被公认为是落实先进管理理念和思想的有效途径。对于华润来说,在瞬息万变、快速扩张的今天,集团借力信息化,将几十年的管理理念和企业文化进行固化和传承,并结合时代特征不断予以创新和发展,将为华润的基业长青打下坚实的基础。2009年集团通过了五年信息化战略规划,2010年我们又将IT战略纳入集团“十二五”战略规划。华润,已经踏上了信息化的征程,虽然路途可能坎坷而艰辛,但我们将坚定地走下去。

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