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陈玮:在60班的学习讨论中,有两个主题词反复出现,一个是世界一流企业,另一个是华润“十二五”战略规划。所以今天想请几位嘉宾谈谈,如果要使企业成为世界一流企业,企业领导人需要具备何种素质?我们列出了十二个领导力基本素质选择项(战略性思维、决策能力、技术特长、影响力、跨团队协作、情商、执行力、激励他人、学习力、创新力、锲而不舍、其他),请五位嘉宾选择自己认为最重要的三项,并简要解释原因。

彭清华:我选择“战略思维”、“执行力”,以及“控制力”。重点说说“控制力”。大型企业就像一台高速运转的机车,有两个基本系统,一个是驱动力,另一个是控制力。没有驱动力,车跑不起来,没有制动力,车就停不住。跑不起来不能称为车,停不住则很危险。对于企业来讲,控制力可以分两个层面,一是在决策层面,要控制投资的风险和失误;二是在个人操守层面,要控制诱惑和侥幸。改革开放以后,很多企业家都是风云一时,却又昙花一现,绝大多数问题都是出在控制力上,可谓“其兴也勃焉,其亡也忽焉”。所以,做一个“好看”的企业,要在驱动力上下功夫;做一个“耐看”的企业,要在控制力上下功夫。
王尔乘:我认为“战略思维”、“激励他人”、“正直坦诚”很重要。特别想强调“激励他人”。作为央企的一名领导者,他的发展思路非常重要。然而,再好的创意也不可能由一个人去推动,要依靠下属、团队去执行。杰克·韦尔奇说过,领导者要渗透到每一个人的皮肤中,激发出每一个人的冲天干劲和旺盛的乐观主义精神。企业领导者能把团队带好,把所有员工的创造性激发出来,作用将非常巨大。如果领导者只有很好的创意,但因种种原因,无法推动团队实现,无法带领团队去完成他的目标,再好的创意也等于零。

金阳:对于一个央企领导人来说,党性观念和党的意识、战略思维、创新力是不可或缺的素质。其实题板上列的十二项素质都是央企领导人必须具备的,但我认为,最重要的素质还是党性观念和党的意识。华润是一个企业,但它首先是中国的企业,它是国有企业,还是中央的国有企业。华润要承担政治责任、经济责任、社会责任,这是党中央、国务院对央企的一贯要求。华润的领导人要成为德才兼备的人才,首先要把这条要求牢牢记在心上。

丹笑山:一名企业领导人、高管人员,应始终坚持修炼五个要素:眼光、思路、胆略、状态、人格。当然,主持人列的素质能力都非常重要,都是新时期央企高管必须具备的,但如果按重要性排序,我认为应该是“战略性思维”、“创新力”和“跨团队合作”。

之所以选这三项,有三个根据。第一是根据当前面临的复杂多变的国际国内形势和环境,我们必须要提高战略思维,必须要按照党中央、国资委的要求,始终做到四个高度关注,即高度关注经济形势的动向;高度关注宏观经济政策的走势;高度关注产品和产业结构的调整方向;高度关注市场竞争格局的变化。通过研究分析宏观形势和宏观政策对企业改革和发展的影响,发现机遇与挑战,采取措施,不断提高企业的应变能力。

第二个根据是企业普遍存在的薄弱环节,即创新力。创新力既是企业关键环节,又是薄弱环节。一个企业要做强做大,必须要有创新力。但现在中央企业普遍存在的弱项就是创新力。所以必须要按照党中央、国资委的要求,下大力气,抓紧抓好创新能力的培育,争取有所突破,有所建树。

第三个根据是经济全球化、企业积极实施“走出去”战略的必然要求。企业要走向国际,必须要向国际一流企业对标,看到存在的差距,虚心学习先进企业的经验和做法,全方位提高企业参与国际竞争的能力。我们与世界一流企业的差距和不足,一方面是由于体制缺陷造成的,需要经过深化改革来解决;另一方面是企业高管人员能力、素质欠缺造成的,这就需要大家不断地学习、领悟、锤炼、提高。

王尔乘:正直坦诚在当代企业发展中非常重要。虽然国家各方面法制建设也在不断完善,但在企业领域,还存在很多不规范的操作。所以对企业高层管理人员来说,要作出正确的决定,往往要有道德的勇气。

陈玮:大家对“德”的探讨让我想起中国一句古语,其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。所以,企业领导人的德和才都非常重要。但还有一个更大的挑战是,如何去发现、培养领导人的这些素质。在60班的培训过程中,我们做了一些有益的尝试,比如运用多元化、高强度的反馈体系。在整个培训过程中,大概有20多次各种层面、网络化、多元化的反馈,让大家迅速了解自己的优缺点。另外,经过高频度的轮岗,大概50%的学员进入新的岗位,获得新的挑战。这方面也请几位嘉宾分享一下在工作实践中观察和体会到的培养领导人方面的经验,给华润的领导力发展提一点建议。

彭清华:第一,在香港这几年,感觉大型跨国企业的人才本地化战略比较值得重视。汇丰的宣传广告是,“环球金融 地方智慧”。汇丰银行在香港的本土员工占95%,在内地占98%。他们曾想在国家行政学院办个学习班,让一些高管到行政学院去培训。众所周知,国家行政学院金融方面并不是强项,汇丰培训的目的就是让其高管了解中国国情、国家方针政策,为拓展中国市场铺底。所以,一个国际性的企业,它的人才及知识储备一定要多样化及本地化。第二,香港一些本土企业,虽然遗传了某些家族企业的弊病,看起来很落后,但它却生生不息,很有成长性。这和它的人才培养方略也有很大关系。这些香港企业的家族子弟包括企业管理人员,大都接受过国外很好的教育,也都经历过基层磨练。央企不是家族企业,但从中也可以得到启示,一个好的企业,要让自己的管理人员接受最好的教育,同时经历多岗位、最艰苦的磨练。

王尔乘:企业活动是人类最基本的活动,企业生产方式的转变决定着社会形态的转变。所以在人类最基本的活动中,企业家或者企业管理者负有很重要的职责。联系到企业和党政机关,许多人一直诟病企业的行政化和官本位。虽然企业很早就已不再定级,但在部分企业,这种思想根深蒂固,这对企业非常有害。华润做得挺好,行政色彩没有那么浓厚,官本位也没有那么强烈。华润一定要坚持自己的文化,把企业做强、做大。

金阳:企业经营管理人才和科技人才的培养,关键要围绕企业的中心任务。要进入世界250强,进入世界一流企业行列,这是华润当前的中心任务。华润的人才引进、管理、培养需要紧紧围绕这个中心任务来开展。现在华润在培养人方面已经奠定了良好的基础,还需要进一步发展。在向世界一流企业迈进的过程中,华润要与世界一流企业一项一项对标。在对标的过程中,就会发现人才管理上存在的欠缺以及可以提升的空间。

丹笑山:合格的企业高管人员,起码具备以下几个要件:第一,政治上要坚定,用政治理论武装自己,坚持人民的利益高于一切,时刻把实现、维护和发展人民的利益当做自己的工作目标、应尽的义务和职责。第二思想境界上要高超,在处理局部与全局、公与私的矛盾,以及人际关系、部门关系和上下级关系时,一定要正确对待。提倡一心为公,识大体、顾大局。在处理部门之间关系时,互相尊重,加强协调。第三业务水平一定要过硬。要非常熟悉各自的分管工作,努力成为精通管理、精通本行的行家里手。第四要积极团结人,学会调动人的积极性,不仅自己埋头苦干,还要发动大家一起去干。企业领导人要像磁铁一样,把大家紧紧吸引在自己周围,同心同德,并肩工作。第五在精神层面,要锲而不舍,具有开拓精神,始终保持旺盛的斗志。只有这样,我们的思想和工作才能随着形势的发展,不断进步发展。

陈玮:各位嘉宾的发言让我们对领导力素质的关键点和今后的发展目标有了更加具体的认识,接下来的工作既简单而又重要,那就是抓紧落实。感谢各位嘉宾的分享与建议。
(本文根据“华润高级人才发展论坛”录音内容整理,未经本人审核)

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