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华润是曾经培养我成长的地方,每一次踏上华润这片沃土,都会令我产生新的激动与感动。2011年6月28日华润集团人力资源管理信息化项目二期第一批推广上线。在上线庆功现场,看着投影片中充满激情又颇为严谨、不乏艰苦但又洋溢着笑容的项目团队工作与生活的片段,我再次被深深地打动了。是什么使这支横跨了集团与SBU/BU、HR与IT、华润与凯捷的项目团队团结一心、不分彼此、高度协同,为同一个目标持续奋斗?是什么使华润集团人力资源管理信息化从众多挑战中起步,由起步走向成功,再由一个成功创造又一个成功的呢?

先进的管理要求


凯捷所服务的客户很多都是全球500强企业,坦白地讲,在众多客户之中,华润可谓世界范围内为数不多成功的跨区域跨行业的领导型企业。近年来,华润一直处于快速发展中,通过不断的收购、兼并、重组和优化运营,华润的规模和影响力在过去的几年成倍增长。随着集团战略从财务投资转向战略管控、从关注规模增长转向更加关注组织能力的塑造,在业务多元化、SBU/BU内部管理规范差异较大的基础上开始集团统一的信息化工作,是一个大胆而又创新的举措。

基于高度的期望,由华润集团人力资源部、信息管理部、各SBU/BU、凯捷共同组成的协同团队于2010年初开始了管理优化和系统实施并行这一充满挑战的旅程。

事实证明,管理优化既是项目成功的目标,也是必不可少的前提。通过管理优化,形成SBU/BU内部统一的职务职位体系、统一的薪酬体系、统一的薪酬福利规则、统一的考勤休假制度以及统一的人力资源管理流程,并通过系统加以固化。这为华润集团、SBU/BU精细化管理及业务成熟、管理成熟、业务复制、管理复制打下了良好的基础,为华润集团统一了人力资源管理语言,并为进一步优化人才决策、人才发展、人才评价、人力资源管理审计奠定了良好的基础。未来华润集团的人力资源管理将把重点从事务性运作转变到策略性管理上来。

卓越的华润文化

在项目开始之初,我对团队提出了一个基本要求:尽快成为新华润人。这意味着要对华润“简单、坦诚、阳光”的企业文化进行全面的理解、认同和融入。我非常欣慰地看到我的团队真正做到了这一点。更令我震撼和感动的是,华润集团人力资源管理信息化项目团队成员一年多来坚持以华润文化为准绳,指导和激励着自己的工作。

他们坚持着一个共同而简单的目标——提升华润人力资源管理水平;坚持着简单的项目组织及工作方式——不分彼此、充分融合;坚持着简单的工作生活平衡原则——一切以项目为重。有了这样一个坚持“简单”的团队,才不难理解,为什么到了深夜,深圳地王大厦1203室仍旧灯火通明;才不难理解,为什么来自五湖四海的项目成员,面对管理水平的差异和纷繁复杂的项目工作,能泰然处之。

他们坚持坦诚、阳光地面对管理现状,坦诚、阳光地面对每一个团队成员,坦诚、阳光地面对系统里的每一个最终用户。集团信息管理部的佩辉总像母亲一样关心、指导着集团信息化统一平台项目。在管理优化中,杜文民总、刘文涛总、王宪亮总充分参与讨论集团人力资源管理的定位和要求,并亲自指导了SBU/BU管理体系、流程的规范化。面对巨大的管理差异,大家认真地分析,是历史沿革的习惯、领导的喜好、地方特殊规定、还是业务的特色所致?这种坦诚、阳光的分析是建立统一的规范、流程的前提。同样地,在工作中面对具体问题的不同观点、不同层级用户对系统不同的需求和关注,每一个团队成员都以坦诚、阳光的态度直面问题、解决问题,努力使项目达到收益最大化。

创新的解决方案

众所周知,华润人力资源系统实施采用了世界最先进的PeopleSoft系统。PeopleSoft融合、内置了许多人力资源管理最佳实践。这是不是代表着实施过程中必须照搬PeopleSoft内置的最佳管理实践呢?答案是否定的,每家企业都有自己独特的生意模式,以及由此引申出的管理模式、管理实践。尤其是华润这样坚持集团多元化、利润中心专业化的企业。这个项目的价值不在于全照搬PeopleSoft内置管理实践的同质化实施,而在于以PeopleSoft最佳实践为基础,实现适合华润生意模式的人力资源管理最佳实践。在这个项目中,华润和凯捷这支优秀的联合团队共同实现了基于集团总体管控、SBU/BU专业管理的PeopleSoft系统管理体系,实现了满足集团、SBU/BU分层运营要求的系统运营模式,实现了对某些行业极为重要的与薪酬紧密集成的时间管理等等。

我相信,项目团队的持续创新精神以及由此产生的创新解决方案,将在未来进一步提升华润集团人力资源管理效能及效率。

华润集团人力资源管理信息化项目正在人力资源管理演进过程中起着革命性的作用。非常荣幸,我和我的团队能参与其中。当然,前面的路还很长,随着基础人事和薪酬管理等信息化应用功能在全集团的上线,华润集团将很快具备进一步深化人力资源信息化管理的条件,包括决策支持、网上培训、绩效考核、人员招聘、职业发展、资源共享、管理层培养等在内的多个高级人力资源管理信息应用平台将会使华润集团的人力资源管理工作踏上新的、更高的台阶。

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