看过《杜拉拉升职记》的人，多会为办公室白领一职热血沸腾。时尚、专业、高素养，是新时期赋予行政人员的新形象。而过往，只要一提起办公室工作，大多数人能想到的都是一堆拉拉杂杂的事，不系统、没难度。从事办公室工作的人，也都成了传统印象中的“打杂”人员。
时代在变化，企业在进步。现代企业的管理艺术，对办公室工作给予了更准确、更科学的定位，也对办公室职能提出了更高的要求。一个高效、专业的办公室系统，并非陈旧观念中的“打杂”部门，它承担着一个企业的政务性和事务性工作，关系到企业的运作秩序、发展速度，在总部职能中占据了举足轻重的地位。放眼看华润，这两年业务发展速度很快，随之而来的行政工作也越来越多，从事办公室工作的同事身上的担子重了，压力大了，有点找不准方向，摸不清思路了。由集团董事办组织的办公室系统会议，于8月在东莞观澜湖召开，可谓是一场及时雨。这也是继去年以来，集团召开的第二次办公室系统会议。明确办公室工作的定位，寻求专业化道路，实现办公室系统的价值创造，是此次会议召开的初衷。
当好“参谋”与“助手“
办公室究竟要做什么？我们该如何认识办公室工作？集团秘书长朱金坤副总在会上作了深入浅出的阐述。在以《加强统筹协调 当好参谋助手》为主题的报告中，朱总提到，虽然华润各企业对办公室的定位和所承担的工作有所不同，但有些基本职能具有共性特征，这就是围绕办文、办会、办事、办文化为核心而形成的职能。办公室是企业的行政枢纽，是各种行政事务和信息流的汇聚中心，是展示企业形象的重要窗口。做好办公室工作，对于理顺各方面的工作关系，确保政令畅通，提升企业运转效能和效率，推动内部工作协同，加强内控管理建设，统筹共享内外资源，营造企业良好环境，展示华润品牌形象，支持战略推进落地，实现总部价值创造，都具有十分重要的意义。
“参谋”与“助手”两个词，在朱总的报告中出现的频率颇高。这既是办公室工作在企业中所要扮演的重要角色，也是国资委对央企办公厅定位的描述。朱总说，办公室的工作做得好，不仅可以为领导排忧解难，而且能成为领导的参谋和助手，对提高企业的效能、推动企业改革发展、维护和谐稳定具有重要作用。做不好，就可能给领导添乱添堵，影响工作开展，影响大局，影响企业形象。
办公室工作有其自身的特点和规律，只有紧紧围绕企业发展、年度中心工作，不断清晰自己的角色定位，创新工作思路，才能发挥办公室的作用。过去一年，董事办从参谋与助手的自我定位出发，在推动集团与地方的合作、统筹安排重要会议和活动、向主管部门上报华润要情、总结宣传集团最佳实践成果、梳理华润企业文化体系、规划企业文化发展纲要、完善制度流程、加强文档管理、办好华润杂志及集团网站、传播华润文化理念、统筹慈善公益、履行社会责任等诸多方面做了很多重要的工作和有益的探索。这些工作和实践对保证集团全局工作的政令畅通、领导决策的贯彻落实、推动战略的有效实施发挥了重要的作用。
提到下一步的工作，朱总对集团的办公室系统提出了更高的要求，希望各单位能进一步提高公文的质量、加强保密管理工作、做好档案管理工作、加强要情报送工作、加强媒体关系管理、加强华润文化的宣贯、切实履行社会责任、加强华润品牌建设工作，同时还要强化办公室的自身建设。通过朱总的专题报告，与会人员更加明确了“我是谁”这个问题，对办公室的职能和定位有了新的认识和理解，更深刻地意识到这份工作的神圣使命。
专业化创造价值
由于很多人对于办公室工作的认识，还停留在陈旧的观念上，认为其技术含量不高，某种程度上，也影响了办公室工作人员更加正确地认识自己的工作性质。事实上，办公室的工作讲究专业化、程序化、规范化运作，要求眼明、心细，善于统筹协调、与人沟通，并需具有较高的职业素养。走专业化、职业化道路，是现代企业办公室系统必须具备的能力。为了能提升华润办公室系统工作的水平和质量，会上，董事办的同事分别从几个重要的职能板块，作了专题介绍。《规范公文格式、提升公文质量》、《集团商业秘密管理规定》、《集团重大信息报告制度》、《重视舆情监测、加强媒体管理》、《华润企业文化体系及内涵》五个专题演讲，使与会代表充分认识到公文实现规范化管理、加强商业秘密管理、强化重大信息报送工作、加强舆情监测以及宣贯华润文化的重要性，同时也进一步学习和理解了这几项工作的具体内容和要求，对于今后工作的开展，有了更清晰的思路。
会议期间，大家还就如何加强媒体关系、完善重大信息报送工作、加强华润企业文化宣贯等问题展开了积极而热烈的讨论。提出了许多建设性意见，比如有代表提出董办可定期召开专题专项培训，使大家有更多的机会学习、交流。还有代表提出要建立协同机制，搭建信息共享平台。这些意见和建议，对于集团今后更好地开展办公室工作不无益处。
近年来，华润的总部正在逐渐向价值创造型总部转变，办公室工作作为集团核心职能之一，只有明确自身的角色定位，做好参谋与助手，真正走向专业化，才能成为价值创造者，从而推动集团业务的快速发展，成为华润迈向世界一流企业、实现长青基业的奠基石。
两天的会议很快结束了，讨论、激辩、笑声、打趣，在热烈不失轻松的会议氛围中，观澜湖见证了此次会议的丰硕成果。办公室工作的专业化道路已经启程，从参谋助手走向价值创造者，华润从事办公室工作的同事，正在转型的路上，塑造新的职业形象。
时代在变化，企业在进步。现代企业的管理艺术，对办公室工作给予了更准确、更科学的定位，也对办公室职能提出了更高的要求。一个高效、专业的办公室系统，并非陈旧观念中的“打杂”部门，它承担着一个企业的政务性和事务性工作，关系到企业的运作秩序、发展速度，在总部职能中占据了举足轻重的地位。放眼看华润，这两年业务发展速度很快，随之而来的行政工作也越来越多，从事办公室工作的同事身上的担子重了，压力大了，有点找不准方向，摸不清思路了。由集团董事办组织的办公室系统会议，于8月在东莞观澜湖召开，可谓是一场及时雨。这也是继去年以来，集团召开的第二次办公室系统会议。明确办公室工作的定位，寻求专业化道路，实现办公室系统的价值创造，是此次会议召开的初衷。
办公室究竟要做什么？我们该如何认识办公室工作？集团秘书长朱金坤副总在会上作了深入浅出的阐述。在以《加强统筹协调 当好参谋助手》为主题的报告中，朱总提到，虽然华润各企业对办公室的定位和所承担的工作有所不同，但有些基本职能具有共性特征，这就是围绕办文、办会、办事、办文化为核心而形成的职能。办公室是企业的行政枢纽，是各种行政事务和信息流的汇聚中心，是展示企业形象的重要窗口。做好办公室工作，对于理顺各方面的工作关系，确保政令畅通，提升企业运转效能和效率，推动内部工作协同，加强内控管理建设，统筹共享内外资源，营造企业良好环境，展示华润品牌形象，支持战略推进落地，实现总部价值创造，都具有十分重要的意义。
“参谋”与“助手”两个词，在朱总的报告中出现的频率颇高。这既是办公室工作在企业中所要扮演的重要角色，也是国资委对央企办公厅定位的描述。朱总说，办公室的工作做得好，不仅可以为领导排忧解难，而且能成为领导的参谋和助手，对提高企业的效能、推动企业改革发展、维护和谐稳定具有重要作用。做不好，就可能给领导添乱添堵，影响工作开展，影响大局，影响企业形象。
办公室工作有其自身的特点和规律，只有紧紧围绕企业发展、年度中心工作，不断清晰自己的角色定位，创新工作思路，才能发挥办公室的作用。过去一年，董事办从参谋与助手的自我定位出发，在推动集团与地方的合作、统筹安排重要会议和活动、向主管部门上报华润要情、总结宣传集团最佳实践成果、梳理华润企业文化体系、规划企业文化发展纲要、完善制度流程、加强文档管理、办好华润杂志及集团网站、传播华润文化理念、统筹慈善公益、履行社会责任等诸多方面做了很多重要的工作和有益的探索。这些工作和实践对保证集团全局工作的政令畅通、领导决策的贯彻落实、推动战略的有效实施发挥了重要的作用。
提到下一步的工作，朱总对集团的办公室系统提出了更高的要求，希望各单位能进一步提高公文的质量、加强保密管理工作、做好档案管理工作、加强要情报送工作、加强媒体关系管理、加强华润文化的宣贯、切实履行社会责任、加强华润品牌建设工作，同时还要强化办公室的自身建设。通过朱总的专题报告，与会人员更加明确了“我是谁”这个问题，对办公室的职能和定位有了新的认识和理解，更深刻地意识到这份工作的神圣使命。
专业化创造价值
由于很多人对于办公室工作的认识，还停留在陈旧的观念上，认为其技术含量不高，某种程度上，也影响了办公室工作人员更加正确地认识自己的工作性质。事实上，办公室的工作讲究专业化、程序化、规范化运作，要求眼明、心细，善于统筹协调、与人沟通，并需具有较高的职业素养。走专业化、职业化道路，是现代企业办公室系统必须具备的能力。为了能提升华润办公室系统工作的水平和质量，会上，董事办的同事分别从几个重要的职能板块，作了专题介绍。《规范公文格式、提升公文质量》、《集团商业秘密管理规定》、《集团重大信息报告制度》、《重视舆情监测、加强媒体管理》、《华润企业文化体系及内涵》五个专题演讲，使与会代表充分认识到公文实现规范化管理、加强商业秘密管理、强化重大信息报送工作、加强舆情监测以及宣贯华润文化的重要性，同时也进一步学习和理解了这几项工作的具体内容和要求，对于今后工作的开展，有了更清晰的思路。
会议期间，大家还就如何加强媒体关系、完善重大信息报送工作、加强华润企业文化宣贯等问题展开了积极而热烈的讨论。提出了许多建设性意见，比如有代表提出董办可定期召开专题专项培训，使大家有更多的机会学习、交流。还有代表提出要建立协同机制，搭建信息共享平台。这些意见和建议，对于集团今后更好地开展办公室工作不无益处。
近年来，华润的总部正在逐渐向价值创造型总部转变，办公室工作作为集团核心职能之一，只有明确自身的角色定位，做好参谋与助手，真正走向专业化，才能成为价值创造者，从而推动集团业务的快速发展，成为华润迈向世界一流企业、实现长青基业的奠基石。
两天的会议很快结束了，讨论、激辩、笑声、打趣，在热烈不失轻松的会议氛围中，观澜湖见证了此次会议的丰硕成果。办公室工作的专业化道路已经启程，从参谋助手走向价值创造者，华润从事办公室工作的同事，正在转型的路上，塑造新的职业形象。
[魏娜 执笔]
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