会议室里很安静，沉思蔓延。眼前一个新的课题——制定“十二五”华润企业文化战略，竟让人有些茫然。企业文化是一个外来词，尽管我们并不陌生，时不时地挂在嘴边，但企业文化究竟是什么？仿佛感觉得到，却又如镜花水月，说不清也道不明。2010年年末的这一次会议，让董办的同事开始陷入了企业文化的深海。

在前期进行理论研究的过程中，我读到一个故事，说的是被关到笼子里的四只猴子，由于来自不同的地方，互不相识，起初经常发生斗殴事件。没两天，笼子里挂上了香蕉，猴子开始团结力量，通过努力协作取下香蕉吃。又过了一段日子，当猴子取香蕉时，总有一支高压水枪向它喷射，猴子被强大的水压冲倒在地，再也不敢取香蕉了，以至于之后有新猴子加入，都会被告知不要去取香蕉吃。这段痛苦的经历一直被延续下去，传达给每一个新加入的猴子，形成了一种约束力……

从出现文化的冲突到彼此磨合形成团队，从产生共同的目标和行为习惯，到实现经验教训的积累和延续，整个过程，猴子们通过自己的感悟和总结，在特定的环境下，形成并传承了一种独特的组织文化。由此而联想到，企业何尝不是有生命的个体，人的因素直接影响了企业的发展，而由人的思想认识和情感氛围形成的特殊“气场”，也正是企业文化的精髓所在。

我们无需深究企业文化定义的准确性，但必须要理解学界对于企业文化内涵所达成的一种共识，那就是，企业文化在广义上泛指企业经营的所有结果，但如果归结到根源上主要还是指价值观体系，是企业家在管理实践中倡导并形成的。这股源起日本盛行于美国的企业文化风潮席卷了全球，实质上是向全世界企业提出了一个问题：经营企业是“人治”还是“法治”？同时，传递了一种声音：现代企业管理要尊重人的价值观，注重挖掘人的潜能，发挥人在企业中的核心作用。经济学家于光远说过：“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化。”企业如果没有文化，就像无源之水，无根之木，就像人没有了灵魂……

华润是一个有文化、有灵魂的企业。70多年的历史积淀和传承，在华润的变迁轨迹上留下了一代又一代领导者带领企业进步的烙印，华润文化的原始基因也在不知不觉中形成了。纵观唱响世界、各领风骚数十年的企业，皆是优秀领导人的价值理念主导了企业前进的步伐，并且成为企业的宝贵财富。华润也需要传承一笔财富，一笔可以最大化员工个人价值的精神财富。站在一个新的战略期，路的那头是华润向世界一流企业前进的目标，路的这头是“11725”的战略规划、整装待发的30多万人，而缺少的却是一个动力系统——完整、系统的企业文化体系。

怎样定位华润的企业文化体系？应该由哪些要素组成？一把手倡导的价值观有哪些？如何精炼、准确地表述其内涵？在集团秘书长朱金坤副总直接带领下成立的企业文化小组，开始对华润文化进行系统的梳理、总结和提炼，开始了一项在华润的文化发展史上具有历史意义的工作。

一年的时间里，香港、深圳华润大厦的会议室里，围绕着“华润文化”四个字，思想的火花不断地碰撞、摩擦着，幻灯片上显示的各种理论模型和定义就像老朋友一样，一次次出现在我们眼前，触发我们更多的想法和意见。70多年沉淀下来的华润文化，如同一杯杯醇香的老酒，让我们沉醉在了华润文化的浓郁之中。从最初大家对企业文化的一知半解，到后来对企业文化理论有了深刻的认识，并在此基础上对华润文化进行了梳理和提炼，直到最后出台了华润企业文化体系和建设纲要，中间经历了无次数学习、讨论、修改、征询各单位意见的过程。作为亲历其中的一员，感受到梳理这个文化体系的巨大压力和困难，还有能为华润未来发展构筑精神内涵的光荣使命感。

好的企业文化一旦形成，就像武侠片中的高手，拥有了深厚的内功，称霸江湖的同时，能将功力世代相传。为了能使华润文化体系得到有效传播和传承，能够形成一种感召力、凝聚力、向心力，董办在梳理体系时，充分考虑到企业文化的权威性、引领性、长期性和严肃性，确立了企业定位、企业使命、企业愿景、价值观、组织氛围、企业精神、企业承诺、企业标志、经营理念九大要素，每个要素都充分考虑到华润文化的特点，延续了华润长期以来的价值观基础，比如诚信；同时主要依据新时期下能体现华润理想追求的、由领导者倡导的价值元素，比如追求卓越发展，把华润建设成为具有国际竞争力的世界一流企业，实现超越利润之上的追求等理念，作为九大文化要素的基础。看起来，这些文化要素只是短短几句话，却代表了一个企业未来五年的价值取向，掷地而有声。

都说“一流的企业做文化，二流的企业做品牌，三流的企业做产品。”企业文化是一个企业的“脊梁”，支撑着企业在竞争中求得生存、赢得领先，而梳理企业文化体系的过程，就像是把这个企业的脊梁拼接并且竖立起来的过程，拼接、调整得是否得当，直接关系到企业是否能健康、快速地行走、奔跑起来。美国兰德公司研究表明，世界500强之所以强，关键在于文化制胜。华润要想在世界500强中立足并且能不断提升自己，必须要依靠优秀的企业文化作为内生驱动力。现在，随着企业文化体系的梳理完毕，华润企业文化战略也进入了更深层次的建设、传播和审计阶段，让华润文化的体系内涵能真正传输到组织的末梢，实现落地，使企业文化流动起来，而不是一件摆设，是集团接下来的工作重点之一。等到有一天，30多万华润人都能脱口而出“诚实守信、业绩导向、客户至上、感恩回报”，并且深谙其中的内涵，那么，我们的工作也算是有了它应有的价值。