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实践出真知。

企业的战略需要与业务实践有机结合,战略规划有了与一线管理实践的紧密融合,就不仅有了落地的基础,更获得了充实与完善的源泉。华润大学,正是这样一个融合的平台。

回顾过去,华润从一个以贸易为主的公司发展到如今的大型多元化企业集团,这条发展之路,是一代代华润人用探索的勇气踏出来的,而华润独具特色的管理理念与方法,更是几代创业者集体智慧的结晶。

华润大学的成立,意味着这样一个契机,即不断将实践中的经营理念与有效方法进行系统的归纳总结,并加以提炼与升华,形成华润自己的管理之道。这套管理之道不仅是我们多年努力所获取的最宝贵财富,也将是我们未来继续大步向前,迈向“有国际竞争力的世界一流企业”的最大保障。

同时,华润大学还是一个沟通与交流的平台。通过这个平台,集团部室能够广泛接触到各利润中心一线的管理者,战略的制定与落地、宣传与推广、反馈与完善,都可以在这个平台上来完成。从6S管理体系的宣贯,到协同对集团价值创造重要性的传播,从管理报告的行业视角提升,到协同机会的挖掘……管理之道得以传播到各个利润中心,而各个利润中心又用他们的实践经验,来丰富与完善这套管理之道。

在这次“华润管理之道”的课程开发中,战略管理部承担了其中一个模块,即战略管理实践课程的设计与开发。我们希望通过这门课程,达到两个重要目标。

一是让来自各个利润中心的学员进一步深入了解6S战略管理体系,从而促进其在各SBU的推进与完善。

6S管理体系通过不断优化,目前已发展成为具有华润特色的战略管理系统,分为短、中、长三个周期。短期以年度为管理单位,又可称为商业计划期。这个周期在年前通过战略检讨,将核心举措落实到商业计划中,并通过业绩评价中业绩合同部分来明确目标;年中以管理报告为运营跟踪、管理决策、信息沟通的载体,所以管理报告又是一个以月度为单位的微循环;年后则通过战略审计、业绩评价中的业绩打分、经理人评价来完成一整套的管理流程,从而对一个目标年度实现流程上的管理闭环。

中期以三年为单位,又可称为战略评价期。在起始年度商业检讨的基础上,对战略举措进行相应调整,并通过三年战略评价体系来承载与指引三年战略周期内每个年度的管理循环。

长期则以五年为单位,又可称为战略规划期。这个周期的核心是战略规划,并通过边界条件的预判、商业逻辑的梳理来达成对业务战略的共识,从而统领战略期内中、短期的循环,并与国家五年规划周期保持一致。

因此,从时间的维度上看,战略管理体系是通过战略期制定长期方向、三年评价周期进行微调、年度商业计划期进行推进的一个连续的发展流程;在空间的维度上,战略管理体系是保证自上而下战略一致性的工具。它需要一直贯彻到SBU的大区、城市及最基本的业务单元,并与精益管理有效结合,这既是战略管理成功与否的关键,也是真正的难点。这意味着要强调以6S战略为龙头进行战略解码,使其落地为各项管理指标在组织内全方位的细分,并在实践过程中不断控制与监督,以保证战略的实现。

如何通过不同年度的工作主题确定并积极应对外部环境变化;如何保证大型企业的资源有效配置,以及复杂组织中各维度的内在协同;如何通过各SBU/一级利润中心的战略规划反映多元化集团的整体战略布局;如何通过各大区的商业计划将所在业务单元的战略分解成相应的行动计划;如何通过营运单位的精益管理与关键指标的外部对标分析打造所在行业的核心竞争力;如何动态地管理风险及打造相应的组织能力,并通过对业绩结果的分析与反馈,做及时的内部调整……这些是我们长期面对的共同问题与挑战。

以华润大学为平台,我们将有机会去一起寻找答案。从业务战略入手,延伸至管理报告的完善,和一线经理人一起加深对6S战略体系的理解,从而达成一致的行为逻辑和清晰的战略共识,并在此基础上,最终沉淀出可以传承的华润经营管理之道,这便是这部分课程的价值所在。

课程目标之二是统一与提升各利润中心学员对协同的认识,让学员成为协同的机会发掘与助力者。

在集团“十二五”战略规划中,深入挖掘协同效应的能力是必须打造的四大组织能力之一。集团将通过产产、产融、融融的有机结合,探索新的商业模式,实现多元化企业集团的合力。为此,集团成立了协同工作委员会和协同办公室,不断建立和完善协同机制,把协同作为集团的一项常态化工作来抓。

从战略管理部的角度而言,当前的工作主要有三方面。第一,结合集团主题和宏观经济形势,推动集团的跨SBU协同;其次,协助、监督与评价SBU和BU内部的协同;第三,不断发掘新的协同点,为集团创造新的价值点和新的生意模式。而“华润管理之道”这门课程,则提供了一个最好的机会,让各利润中心的一线经理人理解与认同协同价值的重要性,同时成为协同机会的主动挖掘者。也就是说,通过有效引导和促进经理人去思考如何推动集团内各业务之间在上下游资源、行业专长、管理经验和组织能力方面的共享,探索并形成新的商业模式,从而实现多元化企业的独特价值创造。

知行合一。“华润管理之道”不仅仅是一门单纯的培训课程,更是一个思考与完善战略管理之道的循环过程;它不只存在于课堂之内,还将远远地延伸到课堂以外,延伸至一线的管理运营实践中。正所谓“知是行之始,行是知之成”。

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