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子的观点是道生一、一生二、二生三,华润水泥的风险管理却是从三生二、二生一、一生道。经历过众多单位的实地调研、试点单位的运行总结,华润水泥的风险管理终于走上了自己的道路。

在山水间行走


我曾有缘,在两广的土地上行走,仰望鼎湖山的风景,顶着冬日零星的灯光穿越西江,夜色已深,山里的人早已入睡,但每每在黑暗中看见高高的预热塔上那闪耀的灯光,我告诉自己,我们到达目的地了。这里是华润水泥的生产基地,这里有生产线上通宵达旦的明亮灯光,绽放在山野之间,照亮很多人的心灵。

华润水泥风险管理项目组从深圳出发一路西行,历时一周时间走访了华润水泥市场部、封开公司、平南公司、南宁运营部,目的是通过业务现状的调研和分析诊断,来寻找风险管理的切入点。

为时一周的调研时间非常紧张,然而收获却很大。通过访谈各单位一把手,我们了解了各单位管理层关注的重点及存在的主要问题;通过分析各层级的业绩合同指标,我们确定了影响重大风险的关键环节;通过现场查看等方式,我们明确了关键环节在实际操作中存在的问题。调研结束后,项目组出台了华润水泥风险管理方案,即以“平南基地+运营部+物流部+市场部”作为水泥生产中心,核心是水泥生产的风险管理机制建设;以“东莞混凝土+运营部”作为混凝土生产中心,核心是混凝土生产的风险管理机制建设;以“封开基地+运营部”作为项目管理中心,核心是在建项目的风险管理机制建设,同时梳理出以“生产运营”及“项目建设”并行的风险管理模式。

了解水泥业务的人都知道,水泥是一个物流的生意,物流是仅次于煤炭的第二大成本。由于物流成本多由客户自付,其重要性往往被忽视。对标世界级的水泥企业,华润水泥从战略的高度思考如何组织物流和销售,通过“产品+服务”组合,建立起可持续的差异化竞争优势。利用西江水运的低价物流成本,华润水泥占据了华南市场的有利地位,因此我们形象地将物流比喻成水泥的“两条腿”。

然而,受制于干旱的自然气候及西江部分航道较窄、枯水期通航受到限制甚至封航等恶劣影响,水泥的“腿”被束缚了,这直接影响了水泥的原材料采购进厂及产品销售出厂。

2010年岁末,为进一步了解物流风险中具体的问题,制定物流风险应对机制,风险管理小组协同控股信息部ERP项目小组,开展了西江沿线的物流风险调研。项目小组一行8人,沿着西江一路车行,走访了西江沿线中转库以及华润水泥平南基地。这一路走来,我们感触颇深,偏远的中转库,环境还比较恶劣,但仍有那么多素不相识的同事在那里日夜坚守;我们的卸船装置还需要改进,来提高水泥中转效率。在平南公司,我们访谈了基地的管理层,实地观察了储运部业务操作流程,真实地了解到基地公司与控股物流分部之间的业务衔接情况,为优化物流业务流程打下了坚实的基础。

在基地的那些日子

“明月别枝惊鹊,清风半夜鸣蝉。稻花香里说丰年,听取蛙声一片。七八个星天外,两三点雨山前。旧时茅店社林边,路转溪桥忽见。”用这首耳熟能详的词来描绘我们水泥基地的景象非常贴切。山花烂漫的季节,山里的空气很清新,满山葱茏的树木似一道道天然屏障,碧波荡漾的江水似水泥人澎湃的激情。水泥人选择了这样的山水,也选择了忍受孤独与寂寞。

不妨做一个来者吧,来这里将这难以通达的地域一一走通,把那荒山野岭装扮成我们美丽的家园。我们真的成就了梦想,我们有了华润家园,有了令许多人羡慕的职工住宅高档小区;有了工会组织,有了丰富多彩的职工业余生活,演讲比赛、篮球赛、歌咏会、“非诚勿扰”……这些不都是我们精神的家园吗?

还清晰地记得,2010年的6月至9月,项目组一起奋斗的日子,那些人、那些事,我们至今难以忘怀。

那时的封开公司正在建设中,夏日骄阳下,热浪滚滚的工地上,工人们正在紧张地施工。为了让我们了解基地的现状,项目部经理带风险管理小组成员参观厂区,了解建设与生产情况。于是我们有幸见证了世界第一的皮带廊,看见了回转窑、预热塔、立磨、生料库、熟料库等这些平日里只能存在于想象中的生产设备及装置,在中控室里,我们真正体会到什么是“现代化生产”。

接下来的日子里,风险管理小组成员忙碌于厂区各业务板块的操作室、现场与资料室,与各业务部门的骨干、经理共同探讨重大风险的应对措施。尽管基地工作非常繁忙,但只要风险管理工作有需要,他们都会尽力配合,希望风险管理能帮他们寻找问题,寻找应对策略。从他们身上我们看到了水泥人的简单、坦诚和阳光。

怎样平衡第一会达项目组与水泥风险管理小组的项目思路差异一直是困扰我们的难题。水泥风险管理小组严格遵守周龙山董事长的要求:“与战略管理、经营管理重点相结合,切实帮助解决几个重大风险的监控与防范问题,进而复制推广,提升整个控股的风险管理水平。”而咨询公司在项目过程中往往太过于追求专业化,忽视了能否落地的实际问题。在双方分歧僵持不下的状态下,我们选择了多方征集水泥各单位、各层级人员的意见。很快,来自四面八方的反馈意见给了我们坚持的理由。事实证明,水泥人的想法是一致的,我们不搞表面功夫,力求实效,风险管理可以追求专业,但最终的落脚点是要能落地。这让我想起了邓小平同志说过的那句话,“不管黑猫白猫,捉到老鼠就是好猫。”不管风险管理的方法怎样,只要能帮我们提升管理就是好的管理工具,而水泥人求真务实的精神永远是我们发展的原动力。

我们在路上

“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。”当备受瞩目的水泥风险管理试点繁华褪尽,水泥人意识到尽显真我本色的时候到了。没有了咨询公司的帮助,没有了那么多关注的目光,只有靠我们自己摸索。

2011年3月至9月,水泥风险管理小组先后奔赴东莞混凝土基地、平南基地、封开基地、南宁运营部和市场部,进行了风险管理的实施工作。

通过在各单位开展风险管理培训,大力培育和塑造良好的风险管理文化,树立正确的风险管理理念,增强员工风险管理意识,将风险管理意识转化为员工的共同认识和自觉行动,促进公司建立系统、规范、高效的风险管理机制,并把风险意识和风险管理的理念贯穿于华润水泥的日常业务管理中。

基地公司层面,我们立足内控,通过制度应对风险。检查管理手册及各项制度的落实执行情况,寻找流程中的关键控制点和制度未能覆盖到的风险点,建立健全应对措施,完善制度,提高企业在经营管理过程中的风险应对能力;通过对风险管理的周期性自评,找出内部管理的风险点,提升应对能力,以达到预防和控制风险的目的。

职能部室和大区层面,我们围绕战略,通过预警防范风险,关注影响公司运营管理、战略目标实现过程中的重大风险,将风险分解并与关键流程进行映射,对重大风险的控制措施进行检查,找出应对措施的不足,提出整改建议;通过对关键指标的量化,进行实时、动态监控汇报,实现对风险的预警职能,提升管理的预见性,以防范和应对重大风险的发生。

2012年的风险管理工作又拉开了序幕,我们又将迎接新的挑战,踏上新的征程,我想起了那首歌,“在路上,用我心灵的呼声,在路上,是我生命的远行。 ”

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