多风景，远远望去只是个模糊的轮廓。一旦走近，才会惊觉它的奇异和伟大。于我而言，SABMiller便是这样的风景。

虽然对SABMiller早有耳闻，但关注不多，印象中只知道其大概的身份和发展轨迹。它是华润雪花啤酒的策略性合作股东，发迹于南非，后来在伦敦股票交易所挂牌上市，还收购合并了美国以新鲜啤酒为主要卖点的Miller啤酒公司，从而一跃成为仅次于百威英博的全球第二大啤酒酿造集团。

今年4月份，我有幸得到一次学习的机会，没想到，竟然是到位于英国Woking的SABMiller伦敦总部。邂逅的魅力，往往要大于心存已久的觊觎和关注。从走进这家公司的那一刻起，对它的认识和体会就在瞬间升华了。

亲临其境，我看到的是一家经营规模、经营业绩都令人艳羡的公司，一家受到顾客、员工和社会称赞的公司，一家伟大的公司。

看业绩，是一片靓丽。从其已公告的年度业绩数据看，2011年SABMiller在全球的销量已达到2180万千升，大约是华润雪花啤酒的一倍多。营业额为283亿美元，税前利润达到36.3亿美元，前者是同期华润雪花啤酒的8倍左右，后者则是36倍左右。将这几个简单的数据随意摆在面前，一个筋骨强壮的企业形象已跃然眼前。见贤思齐，这也就足已说明SABMiller为什么值得我们学习，为什么成为我们的标杆了。SABMiller自1999年上市以来，13年间的股价复合回报率达到了18%，高速发展的背后，是其对精细化管理、内涵式增长以及向管理要效益，注重经验总结和推广等举措一以贯之的坚持。这也最终推动着这个啤酒行业的巨无霸不可遏制地壮大下去。

看发展，是真正的全球化视野。SABMiller在全球有132家啤酒厂，广泛分布于非洲、亚洲等五大洲的75个国家，是典型的国际化集团。其中欧洲、北美洲及亚洲地区为主要销售地，占其营业额的63%以上。SABMiller还拥有数量更多的非控股啤酒厂，同样分布于五大洲。SABMiller向这些非控股企业提供资金、输出管理、授权使用品牌，迅速而有效地完成了在全球的布局。事实上，愿意接受对投资合资企业的非控股地位，愿意并擅长与不同国度、不同政治/宗教信仰、不同经济发展水平、不同背景的团体或个人合作，尊重和维护彼此的诉求和核心利益，恰恰是SABMiller得以快速增长的主要原因之一。德不孤，必有邻。一家心怀诚意的友善企业，不仅会有更多心怀诚意的合作伙伴，超视距眼光更会培育出超凡的企业核心竞争力。

看社会责任，是切切实实的行动。世界卫生组织曾在其全球战略中提出了“减少有害使用酒精”的目标，并于2010年由世界卫生大会表决通过。作为啤酒企业，企业存在的目的就是要将自己生产的啤酒卖出去，而且是“韩信点兵——多多益善”。从常态上来讲，啤酒企业无需考虑过量饮酒等行为的社会危害。但在SABMiller，履行自己的社会责任已经演变成切切实实的具体行动。为消除酒后驾车导致的种种危害，各国交通执法部门过去往往是随机沿路设卡，抽查驾驶者，通过抽取血液，再送至医院或其他检验机构进行检测，耗费时间长，而且不能在现场得到初步结论。为此，SABMiller出资赞助研究攻关，率先开发出了可在现场通过吹气即时量化确定是否酒后驾驶的快速酒精测试仪，并在全球广泛推广，为保障各国公民的生命和财产安全，作出了积极贡献。单从这一项研究说起，其成果便不知挽救了全世界多少人的生命。SABMiller的确功莫大焉。

看企业文化，是坦率真诚的交流。SABMiller管理团队十分重视保持与员工之间的密切沟通和交流，会让员工及时了解公司最新的发展情况，便于员工提出合理化建议，间接参与决策，公司的透明度非常高。学习组刚到达Woking的时候，大家就注意到了一个细节。公司一场“首席市场官要给员工做演讲，让员工安排时间听”的演讲预告几乎无处不在，甚至在洗手盆、便池上、座厕门上都可碰到。可见，SABMiller很注重这次演讲，很多员工也期盼着这次演讲的到来。在随后的演讲中，首席市场官用了一个小时的时间，向员工们讲述了啤酒行业的最新发展动态、公司取得的业绩及遇到的挑战。演讲结束后，他把听众分成10个小组，用了20道题测试大家对演讲内容的掌握情况。也是从他的演讲中，我们了解到，雪花啤酒获得了2011年Mercatus全球最佳市场营销特等奖。

在一系列成功背后，是SABMiller在诸多方面的建设与努力，其中，必然要包含他们在专业上的精深严谨，从其审计工作这一侧面便可看出。

其内审部自从2004年成立以来，开始了对跨越全球75个国家的审计业务进行系统化、规范化的整合工作。这是一项复杂的系统工程，其难度之大远超想象。通过长期运作，SABMiller采取了“集团-区域-国家”三层架构的审计体系，建立了统一的模板、手册与考核指标，并通过定期会议汇报制度实现了整个审计系统的有效运作。

其内审体系主要是根据国际内审协会（IIA）的指引建立起来的，对企业的风险管理、控制和治理过程进行独立的评估确认，对其充分性、合规性发表意见，也开展反舞弊调查，从而改善组织运营，为企业增加价值。因此，内审机构与被审计单位的目标高度一致。从审计立项开始，审计人员就对被审计部门抱着信任态度，与他们共同讨论审计目标、审计内容、审计程序、审计方法等，以取得被审计部门的理解和支持。

从工作人员的角度看，SABMiller总部审计员工的专业能力非常强。其内审部总共只有9位员工，每位员工都独当一面，分别专注于风险管理、IT审计、全球审计、区域审计、模板与手册、质量控制等领域。在各自负责的领域内，他们都堪称“神人”，貌似所有相关信息都被装入了脑袋，他们不需借助书面文件和电脑就能将业务工作讲得头头是道，工作效率极高。

与之相比，华润内部审计更多以“审计监督”为主线，内审机构与业务单位还未真正成为伙伴关系。审计人员与被审计单位之间，尚存在一定程度的不信任，工作开展起来比较被动，容易形成对立局面。被审计单位甚至流传着“防火、防盗、防审计”的说法。中国古代有“疑邻偷斧”的故事，先入为主的主观判断对工作有百害而无一利，对于审计工作来说，这种危害尤甚。

以之为镜，SABMiller内部审计工作确实有许多方面值得我们借鉴。在总部管控方面，我们可以对集团总部、SBU/BU及其下属公司审计机构的职能进行梳理和重新定位，强化总部审计监察部的组织、计划、管理、考核、资源配置职能；加强总部对整个内审体系的人事调配权、项目统筹权、人员和项目的考核评价权；在项目管理方面，可以建立一套与职能定位相匹配的操作流程、标准、模板和工作指引，并实行IT化，指导整个内审体系的日常管理工作；在质量控制方面，制订集团内审工作质量评价指标，便于所有内审人员能自觉以更高的标准要求自己，不断超越自己，发挥好华润文化守护神的作用。

标杆于我们来说，令我们仰慕，让我们看到了自己的不足，但最终的意义还在于通过学习，实现超越。