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师傅大名张广田,当过8年兵,转业后就一直在华威工作,一转眼在烘干岗位上干了十几年,练就了一身好本领:药丸经他的手,仅需一看、一摸、一捏、一闻,就能判断出药丸外观、水分、粘合度等是否合格,跟经质量部出具的检验报告单相差无几。整个丸剂车间的员工都敬他为“编外质检员”。

张广田所在的烘干工序是整个车间最累的活儿,这里常年室温高达30多度,老张一干就是16年。此时,一颗颗圆润的药丸在烘干室里滋滋作响,烘干室里弥漫着浓浓的药香。张广田调好温度,记下时间,一刻不停地穿梭在烘干机前,随时观察药丸的变化。

回想起两年前,公司产品滞销、生产时断时续、竞品纷纷抢占市场,人员离职、人心焕散,那时的张师傅只感到一阵阵绝望——他已经整整在家闲了三个月,媳妇也下岗了,无奈之下便接了份保安的活儿,白天上班晚上看仓库。难道一个50多年历史的老企业就这样倒下了?他不信,多好的产品啊!而那时他的几个徒弟有的已经辞职,劝他也解除劳动关系另找出路,可张师傅不信这个邪,他咬定只要一天不宣布破产他就一天不走!16年,他早已把厂子当成了自己的家,让他与自己的家人分别,他怎么舍得?

他在煎熬中盼望着。

日子一天天过去,一天,张师傅接到车间主任的通知:明天早上9点到公司开会,要复工了。张师傅有点不敢相信自己的耳朵,激动了好一阵才回过神来。回家把消息告诉媳妇,媳妇也是一阵兴奋,还特地炒了几个好菜俩人庆祝了一番。

张师傅清晰地记着,开全员复工会那天,距离停产已近半年,人员走了近百人,销售已陷入瘫痪。那天第一次见到公司的三名新领导,年龄不大,张师傅真是为他们捏了一把汗!这样一个烂摊子,三个年轻人能撑得起来吗?张师傅心里没底,他看得出来,员工们心里都没底。三年来公司频繁更换领导班子,但生产经营还是不尽人意,工人们早就折腾得快筋疲力尽了。张师傅怀着忐忑的心情复了工。

接下来的日子里,还真的让张师傅不太习惯。总经理几乎每天都要到生产一线来,当然不是来参观的,来了总是对工人问这问那,在一小本上记呀记。总经理来车间从不提前打招呼,往往工人们正在专心致志地干活,一转身,总经理就站在自己身后。一时间搞得车间主任也紧张兮兮的,班组会时一再强调加强自我约束力,不要自撞“枪头”。主任经常说:可不要小看那小本本,咱每批的产量和问题点可都在上面呢。张广田暗自佩服领导的用心与细心。

有一次车间开班组会,有员工问主任,是否华润所有的领导都这样不吭声就直接“下趟子”?主任说:“华润倡导‘简单、坦诚、阳光’。在华润,领导与员工之间的关系是友好平等的。”员工们似信非信地吐着舌头,张师傅心里也犯嘀咕。可后来领导们还是常来一线,与员工面对面沟通。一开始张师傅也觉得别扭,感觉自己像是被监工似的。可时间长了,也就习惯了,如果领导不来,倒觉得少了些什么。

让张师傅感到不习惯的还有一件事,那就是车间设了全勤奖与SOP奖,如考勤不全或操作不当就会毫不留情地扣工资。尤其是SOP奖。质量部质检员的眼神仿佛一夜之间犀利了起来,以前只找原则性问题,现在不管大问题小毛病一切“通吃”。考核措施让一线员工“叫苦不迭”,有时一个产品批号位置打偏了也会受到处罚。张师傅这个烘干工序能手也未能“幸免于难”,一次填写生产记录时只写了“年月”而忘记填写“日”也被罚了,不过他被罚得心服口服。

自此以后,他工作加倍小心,唯恐一疏忽又被下罚单。做事“粗”惯了的员工一时间怨声载道:工作这么多年了,都不曾因这些小失误挨过罚,至于这样小题大做嘛?每逢有员工发牢骚,车间主任总是挂在嘴边一句话:“咱生产的不是别的,是药,老百姓买回家是要吃了治病的,管理还是严一些好,严一些好!”

要求严了,员工们便自觉地严格要求起来,慢慢地,大家惊喜地发现:车间罚单越来越少,奖励越来越多,原来束缚他们的条条框框都成了奖励的喜报,随之而来的是车间优等品率越来越高。看着这些变化,张师傅由衷地佩服公司在生产管理中的“手段”,这可不是在搞表面功夫。经历了这些变化,张师傅一直悬着的心开始慢慢落地了。

如果说领导的不请自来与SOP奖的严格约束让张师傅不习惯,那么公司倡导建立学习型组织可着实让张广田“很受伤”。

每季度,公司都要搞一次全员大培训,主要是培训新版GMP、《药品生产管理法》、设备TPM生产等与生产密切相关的内容,培训过后便举办一次学习大赛。张师傅初中没毕业就参军当兵,兵种是后勤兵,说白了就是拿大勺的炊事兵,在部队里也没有好好进行文化“深造”。如今年纪大了,眼也花了,考试一直是他的一个心病。

去年公司举办第一次学习大赛时,大家都以为会像以前一样走个形式,加上生产任务紧,都没用心复习。结果进了考场顿时傻了眼:单人单桌,管理层有6人监考,前后左右的试卷竟然是不一样的!张师傅额头上顿时渗出了一层细密的汗珠。结果那次考试不及格的有70多人,张广田也榜上有名。看着自己的徒弟辈儿考了好成绩,公司发了大红包,自己却上了“黑名单”,张师傅暗自较劲:下次考试咱再瞧!

晚饭后的一段时间本是张师傅一天中最惬意的时光:泡壶茶,听听收音机里的老戏。可他现在把这段时间都用来学习,公司里发的学习手册字太小,他扩成了大字,每天不厌其烦地翻来翻去。文化基础差,人又上了年纪,张广田发现自己的记性差得不是一点半点,昨天刚背过的东西今天拿出来仍是混了个脸儿熟。儿子看着老爸整天愁眉苦脸的,主动请缨担任辅导员,帮他划重点,找技巧,在网上找出相应的题目让老张练手。一番折腾下来张师傅对考试不再惧怕,反倒有些期待。功夫不负有心人,公司上季度的全员学习大赛上,他的成绩提高了近20分,公司奖励了他一个大红包!张师傅的这股子韧劲儿令车间的小青年们着实佩服。

成品库的货一车车运往厂外,生产任务越来越紧了。公司的变化着实让张广田兴奋。去年6月的一天,车间主任悄悄传达了一个好消息——公司可能开始盈利了!消息传来,工人们信心倍增,干劲更足了。张广田心里也松了一口气:咱也开始赚钱了,不再背着债过日子了。没多久车间里就传来涨工资的消息。复工大会上王军总经理的一句话让张广田记忆犹新:努力为员工营造良好工作氛围,让员工真正过上体面的生活。张广田心想:领导真是说到做到,没有糊弄咱。

后来车间开班组会他听到三个数据,他也郑重地记在他的小本本上:30%、134%、117%。——两年来公司在岗职工人均收入同比增长了30%,2011年公司销售额较2010年提升134%,2012年较2011年销售额提升117%。对于管理他不懂,但他知道这组数据就是好成绩。他粗糙的手摩挲着这3个数据,满心欢喜。

那是一个阳光灿烂的下午,张广田正在清批,班组长兴冲冲地脚还没踏进烘干室门就大喊:“张师傅,快捯饬捯饬,到车间门口照相来!”张广田一头雾水。这不过年不过节的,照哪门子相?来到车间门口,员工们已将车间主任围住了,张广田看到主任手里拿着个玻璃奖杯,被阳光照得直晃眼珠子。张广田好奇地挤进人群中仔细观察奖杯上的一行小字:团队建设年工作成效鼓励奖。“同事们,前不久在南宁召开的华润经理人年会上,我们华威获了奖。不要小看这个奖,这个奖说明集团对我们华威的快速进步与发展是认可的,对大家的工作是认可的。这个奖的荣获跟大家的辛勤努力是分不开的,让我们一起和这个奖杯照个相,留个纪念,牢记今天的来之不易。还有一个好消息告诉大家——”主任卖关子似地清了清喉咙,大家竖着耳朵,屏住呼吸接着听。“嗯,华润集团可不是单单给了我们这个奖杯噢,接总经理通知,近期给大家发放特别奖!”“哗……”主任刚发表完演讲,员工们便报以热烈的掌声。大家心花怒放地站好队,“咔嚓!”张广田自豪的微笑永远定格在那个阳光灿烂的午后。

张师傅还沉浸在往事的回忆中,“铃……”烘干室时间控制器响了。他稳稳地地打开控制室门,先是观察了药丸的颜色,然后拿出一粒药丸一摸、一捏、一闻,又是一批优等品!张广田满意地将一盘盘药丸抬到架子上。这时质量部的质检员也来取样了。

质检员取样走了。张师傅这才坐下来休息,思绪回到了现实。公司领导短短两年让华威起死回生,让员工生活发生了变化,还如此贴近员工,处处为员工着想,着实令人感慨,张师傅心里觉着前所未有的踏实。

近期,公司响应华润集团号召,整个生产系统正在如火如荼地开展精益生产。张师傅也跟着车间员工一起学习了两次。在公司刚刚结束的年终总结大会上,他了解到2013年是医药市场的质量年与成本年,加之公司2013年要进行大面积技改,还要迎接GMP复检。一座座新的高峰正在等待着华威人去征服。但张师傅信心十足,公司的变化令他欣喜万分,他感到华威的春天到了!他张广田的春天到了!

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